Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 22:56

Мужчина

Санкт-Петербург, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер

105 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 4 месяца

Январь 2025Июнь 2025
6 месяцев
АО ГПБ
Старший специалист
Доставка дебетовых карт клиентам, продажа кросс продуктов.
Май 2023Сентябрь 2024
1 год 5 месяцев
Банк Хоум Кредит

www.homecredit.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший финансовый специалист
Обслуживание и консультирование физических лиц в офисе банка, продажа банковских продуктов и услуг в офисе банка и по телефону
Март 2021Апрель 2023
2 года 2 месяца
ПАО Санкт-Петербург банк
Старший специалист
Продажа банковских продуктов и услуг физическим лицам
Октябрь 2011Декабрь 2020
9 лет 3 месяца
ПАО Сбербанк
Консультант, менеджер по продажам, сервис менеджер
Постпродажное обслуживание розничных продуктов банка, решение сложных вопросов клиента, осуществление коммуникации с профильными подразделениями при урегулировании претензий клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Кредитные договоры
Уверенный пользователь ПК
депозиты
Грамотная речь
Деловое общение
Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Управление отношениями с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Работа с клиентами
Урегулирование конфликтов
Кассовые операции
Продажа кредитных продуктов
Продажа страховых продуктов
Инвестиции
Заключение договоров
Управление продажами
Телефонные переговоры
Претензионная работа
Ипотечное кредитование
Добровольное медицинское страхование
Страхование имущества
Реструктуризация
Пенсионное обеспечение
потребительские кредиты
кредитные карты
дебетовые карты

Обо мне

работа в крупнейшем банке страны, продажа и постпродажное обслуживание банковских продуктов, работа со сложными клиентами, нивелирование конфликтных ситуаций, при решении «проблем» клиентов взаимодействии с различными подразделениями, ведение телефонных переговоров, стрессоустойчивость, выполнение нескольких задач одновременно.

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2024
Государственное и муниципальное управление
РАНХиГС Северо-Западный институт управления

Тесты, экзамены

2004
ЧВИТ
техник-электрик

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения