- Определение стратегии компании, анализ рынка, потребностей клиентов и предложений конкурентов; - Развитие тендерного направления ( Госзакупок и коммерческих тендеров) с нуля; - Разработка плана действий на разных уровнях; - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде; - Оптимизация расходов, анализ прибыли, выявление слабых и сильных мест; - Обучение отдела продаж; - Личное участие в разрешении спорных вопросов с клиентами

Предпродажный блок: Распределение заявок (лидов), контроль качества отработки заявок. Отработка техники продаж с дизайнерами. Распределение визитов, контроль результатов. Контроль выполнения плана продаж дизайнера/ салона в целом. Постпродажный блок: Контроль по документам (наличие, подписи клиента), контроль запуска в производство и сроков. Контроль по доставке/ сборке /рекламациям. Решение конфликтных вопросов с клиентами. Административный блок: Обеспечение всем необходимым для работы салона, своевременный ремонт/ смена экспозиции.

Контроль обработки заявок клиентов, замер и подготовка дизайн проекта, подготовка сметы в нескольких вариантах бюджета, работа с промоутерами, участие в разработке рекламных кампаний и подготовке рекламных материалов, выбор образцов для шоу-рум, дожим клиента до сделки, разработка программы лояльности, распределение работы между менеджерами и мастерами по замерам и установке, контроль за запуском в производство и доставкой. Опыт работы на удаленке с марта 2020.

Построение отдела с нуля, набор и обучение специалистов. Разработка плана продаж, контроль за его выполнением. Руководство отделом, распределение обязанностей между сотрудниками. Разработка системы мотивации сотрудников. Контроль за качеством обслуживания клиентов. Разработка скриптов, отработка чек-листов по скриптам. Контроль за качеством ведения CRM-системы. Подготовка отчетности по продажам и эффективности работы сотрудников. Закупка необходимого ПО, контроль за выполнением Госконтракта, взаимодействие с поставщиками и другими отделами компании, решение конфликтных ситуаций

Работа с ключевыми клиентами, выяснение потребностей, разработка коммерческих предложений и проектов технических заданий, ведение проекта, контроль за разработчиками, презентация готовых проектов клиенту, ведение тендерной и договорной документации

Поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, проектов сайтов, взаимодействие с дизайнерами и разработчиками, ведение договорной документации.