Удаленная диагностика неисправностей у клиента и их устранение, либо составление заявки на выезд мастера для монтажных работ, ремонтных работ на линии или платных услуг. Работа в системах Servdesk, forward billing, OTRS, Redmine. Консультирование физических и юридических лиц по предоставляемым услугам компании. Использование знаний основ построения и принципов работы локальных сетей и Интернета‚ основных сетевых протоколов. Прямая и удаленная настройка сетевых маршрутизаторов(d-link, edgecore, DCN, ruby), помощь в настройке клиентского оборудования(роутеры d-link,tp-link,asus,upvel,zyxell и т.д. ПО на клиенской ОС) Консультации по всему спектру услуг компании(не только техническая информация). Есть опыт работы ночным оператором тех.поддержки. Есть опыт работы в абонентском отделе(консультации по возможности подключения к сети, прием заявок, жалоб, работа с кассовым аппаратом)

Поддержка связи в офисе(интернет/телефония). Закупка, ремонт, отладка оборудования. Администрирование, модерирование, наполнение контентом(в том числе собственным) нескольких корпоративных сайтов. Консультирование(в том числе удаленное) работников по части IT Планирование и построение офисной сети.

Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка

общение с клиентами консультирование покупателей контроль выполнения месячного плана магазина работа за кассовым аппаратом сторонние поручения

администрирование компьютерного кабинета(32 ПК), поддержка связи во всем здании, закупка, ремонт, отладка оборудования. сторонние поручения