Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 10 октября 1983
Москва, м. Пражская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель отдела продаж
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 7 месяцев
Январь 2022 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
ООО Сила Сибири
Руководитель отдела продаж
Руководитель розничного отдела продаж. Собеседования с новыми сотрудникоами,обучение,создание эффективной команды отдела розничных продаж. Постановка ежемесячных и ежегодных планов продаж. Контроль ежемесячного и ежегодного выполнения планов по продажам.Контроль качества и количество исходящих звонков.Разработка ежемесячной мотивации для сотрудников с целью повышения продаж. Аналитика рынка, планирование и проведение промо акций для клиентов совместно с отделом маркетинга. Разработка индивидуальной мотивации для каждого из сотрудников. Повышение показателей продаж.
- Организация процесса обмена конфиденциальнойинкформацией.
- Контроль исполнения поручений руководителя
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Составление плана продаж
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Разработка организационной структуры отделов или компании в целом
- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами
- Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Разработка и совершенствование методов и технологий продаж
- Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
- Проведение обучающих тренингов по коммуникативным и управленческим навыкам
- Разработка общей концепции продукта и уникального торгового предложения
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Построение и настройка воронки продаж товара, услуги или линейки продуктов, описание этапов продаж
- Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
- Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Формирование и контроль бюджета отделов продаж и клиентского обслуживания
- Оптимизация процессов и процедур в отделах продаж и работы с клиентами
Октябрь 2019 — Январь 2022
2 года 4 месяца
Сила Сибири
Старший менеджер розничного отдела
Розничные продажи. Контроль за работой менеджеров розничного отдела, в т. ч. контроль выполнения планов по продажам, отгрузкам и количеству исходящих звонков.
Январь 2018 — Октябрь 2019
1 год 10 месяцев
Центр Аллена Карра "Легкий способ бросить курить"
Москва, allencarr.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
консультант, менеджер отдела продаж
Консультирование клиентов. Продажа курса. Работа с клиентской базой. Входящие исходящие телефонные звонки. Работа с обращениями.
Июнь 2015 — Ноябрь 2017
2 года 6 месяцев
проект Ванечка.рф
Психолог. Специалист по работе с приемными семьями.
Работа с базой потенциальных приемных родителей. Консультирование граждан, принявших решение принять в семью ребенка, оставшегося без попечения родителей. Работа с приемными семьями. Работа с обращениями граждан. Помощь приемным семьям в разрешении конфликтных ситуаций. Организация работы горячей линии проекта. Участие в организации и проведении мероприятий направленных на знакомство детей-сирот с ограниченными возможностями здоровья с семьями готовыми принять в семью ребенка, оставшегося без попечения родителей. Исполнение обязанностей помощника руководителя проекта.
Июнь 2009 — Июль 2014
5 лет 2 месяца
Центр реабилитации инвалидов.
Психолог
Психологическая помощь гражданам (взрослым и детям) с ограниченными возможностями здоровья. Психодиагностика, психокоррекция, консультирование. Работа с семьями. Групповые занятия. Арт-терапия. Организация и проведение культурно-массовых мероприятий центра.
Август 2008 — Январь 2009
6 месяцев
ООО "Кволити Интернешнл"
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентской базой. Продажи. Контроль за отгрузками. Привлечение новых клиентов. Контроль оплаты задолженностей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
2008
Высшее образование
психологии, психолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
