Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 27 лет, родилась 11 апреля 1999

Москва, м. Бибирево, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор

100 000  на руки

Специализации:
  • Event-менеджер
  • Администратор
  • Арт-директор, креативный директор
  • Дизайнер, художник
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Апрель 2023по настоящее время
3 года 1 месяц
Администратор инструктор маркетолог дизайнер
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Проведение практических занятий с учениками по категории А - Проведение и организация мероприятий - Внедрение новых продающих продуктов для клиентов мотошколы - Внедрение оптимизации предприятия - Составление учебной программы - Сопровождение на экзамены ГИБДД - Обработка и доп.продажи для выпускников - Разработка дизайна продукции школы
Декабрь 2022Апрель 2023
5 месяцев
Обжарка зерна
Менеджер по работе с клиентами
Поиск новых клиентов, проведение встреч, обучение персонала, обучение потребителей, выставление счета, маркетинговое продвижение компании.
Сентябрь 2022Февраль 2023
6 месяцев
Coffee Boo
Директор по маркетингу
Запуск заведения под ключ, введение бизнеса на период окупаемости
Июнь 2022Ноябрь 2022
6 месяцев

Москва

Бариста
Работа по стандарту кофейни
Сентябрь 2020Октябрь 2022
2 года 2 месяца
Фотограф, видео оператор
Работа на фрилансе, фотосъемка, видеосъёмка, монтаж видео, введение инстаграмма тату мастеров и студии.
Февраль 2021Май 2022
1 год 4 месяца
ИП Ильин та кофеварка
Старший бариста
Приготовление напитков, работа с рожковой Кофемашиной,настройка помола, работа с кассой, отчетами, инвентаризация, просчёт себестоимости, проработка и введение нового меню, создание тех карт, ,поиск новых сотрудников,собеседование,обучение сотрудников, поиск новых поставщиков, заказ продукции на точки, фотографирование интерьера и продукции для инстаграм. Через 2 месяца после начала работы в компании, заняла должность старшего бариста и отвечала за контроль работы кофейни, обучения сотрудников, а так же осуществляла заказ продукции в кофейню и поиском новых поставщиков.
Сентябрь 2020Ноябрь 2020
3 месяца
Сервисный центр
Администратор-оператор
Открытие закрытие смены, контроль сотрудников сервисного центра, работа с кассой, работа с программой 1с, заказ хоз.товаров, заказ запчастей, работа с клиентами, входящие/исходящие звонки, согласование клиентов,первичный осмотр техники.
Август 2019Ноябрь 2019
4 месяца
Ип казанцев ilcaffe

Лобня (Московская область), Www.ilcaffe.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-менеджер
Открытие закрытие ресторана, организация работы зала кухни бара, координирование сотрудников зала,общение с гостями, организация и принятие банкетов, проведение мастерклассов, введение мотиваций и бонусных программ, введение акций, ведение клиентской базы гостей, работа с курьером и доставкой, работа с входящими вызовами, ведение отчетности смены, ведение отчетности ресторанов, курирование сотрудников между ресторанами, решение конфликтных ситуаций, составление и заказ продукции на 2 заведения, составление графика работы ресторанов.
Январь 2019Август 2019
8 месяцев
Ооо инвестпром тракт

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер-управляющий
кофейня: Контроль работы персонала в заведении, общение с гостями, работа с входящими звонками,повышение работоспособности кафе, дизайн рекламы заведения, отчетность по продажам и выручке, решение иных ситуаций в кофейне, заказ продуктов, формирование графика, открытие и закрытие смены, разработка новых блюд и меню в баре и зале, поддержание коллектива,работа с курьерами,ведение документов и документооборот,повышение кодификации сотрудников,обучение новых сотрудников.
Сентябрь 2018Декабрь 2018
4 месяца
Podval lounge

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Контент-менеджер, менеджер по персоналу
Открытие и закрытие смены кальянной, заказ продуктов, работа с гостями, контроль работы персонала, работы с входящими звонками, проведение банкетов, проведение фотоуслуг, введение Инстаграм, привлечение новых клиентов
Июнь 2018Ноябрь 2018
6 месяцев
sateen.ru

Москва, sateen.ru

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
Прием и обработка заказов, контроль передвижения курьеров, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, контроль остатков на складе, контроль сроков исполнения заказа.
Декабрь 2017Май 2018
6 месяцев
Дизайн-завод Флакон
старший Бариста-менеджер
Приветствие гостей за баром, помощь в выборе ассортимента, приготовление напитков, выход в зал, работа с кассой, открытие и закрытие смены
Август 2017Ноябрь 2017
4 месяца
Кафе Андерсон
Старший бармен
Приветствие гостей за баром, помощь в выборе ассортимента, приготовление напитков, работа с кассой, открытие и закрытие смены, обучение сотрудников, продажа ассортимента, открытие и закрытие смены
Март 2017Июнь 2017
4 месяца
Фото-салон. Азбука Фото
Фотограф
Приветствие гостей, продажа и предложение основного ассортимента, работа в Adobe Photoshop и с фотоаппаратом, открытие и закрытие смены.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение планировать
Работа с кассой
Творческое мышление
Способность обучать других
Adobe Photoshop
Многозадачность
Организационные навыки
Навыки межличностного общения
Активные продажи
1С: Управление персоналом
1С: Управление Закупками
Проведение тренинга для новых сотрудников
Организация тренинга для новых сотрудников
Проведение тренингов для отдела продаж
Обучение и развитие
Развитие бренда
Развитие продаж
Контроль поставок

Опыт вождения

Права категории A, B

Обо мне

Василиса 26 года 6 лет работала в сфере общепита 5 лет в сфере фото и графического дизайна прошла все ступени карьеры от официанта до управляющего открыла 5 кофеин знаю основы маркетинга и применяю их в работе знаю основы рекламы, делаю рекламу эффективной, развиваюсь в сфере кризис менеджмента работаю на результат поднимаю заведения на новый уровень дохода креативный и лояльный подход к работе трудолюбивая, целеустремлённая, люблю то, чем я занимаюсь ключевые навыки: продажи, фотография, реклама, дизайн, психология, управление, дружелюбие,организация владею навыком эффективных прямых продаж провожу тренинги и строю уникальную систему работы Последние 4 года работаю в мотошколе, занимаюсь администрированием, работаю инструктором по А категории, внедряю новые продукты для школы, помогаю с развитием бизнеса

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2028
Неоконченное высшее образование
Психология и педагогика, Детский психолог-корректолог, преподаватель начальных классов
2025
Среднее специальное образование
2024
Среднее специальное образование
Менеджмент организатор мероприятий, Менеджмент организации
2022
Среднее специальное образование
Контуршкола
Менеджмент, Продажи
2018
Среднее специальное образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2022
Продажи
Контуршкола
2017
Бариста
Андерсон, Бариста
2017
Повышение квалификации бариста
Школа барист, Бармен-бариста
2015
Базовая фотография
Центр детского творчества

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения