Организация и координация рабочего дня руководителя (встречи, совещания, поездки). Планирование календаря, контроль сроков выполнения задач и поручений. Ведение деловой переписки и телефонных переговоров. Подготовка документов, презентаций, отчетов и аналитических материалов. Составление протоколов совещаний, контроль исполнения решений. Приём посетителей, организация переговоров, встреч и корпоративных мероприятий. Поддержка внутренней коммуникации между отделами. Организация личных встреч, покупок, мероприятий. Контроль бытовых и личных вопросов (в зависимости от договоренностей). Владение офисным пакетом (MS Office, Google Workspace, CRM-системы). Навыки делового общения и тайм-менеджмента. Умение работать с конфиденциальной информацией. Грамотная устная и письменная речь. Знание делового этикета.

Координация работы техничного персонала Координация деятельности сотрудников охраны, клининга и технической службы. Обеспечение эффективного взаимодействия между сотрудниками технического блока и жильцами. Взаимодействие с жильцами Приём и обработка обращений, жалоб и пожеланий от жильцов. Консультирование по вопросам эксплуатации жилого комплекса, предоставляемых сервисов и правил проживания. Организация индивидуального подхода к VIP-жильцам. Контроль технического состояния жилого комплекса Ежедневный осмотр общих зон (лобби, лифты, паркинг, спортивный зал, детская зона и пр.) Передача заявок в техническую службу при выявлении неисправностей. Согласование и контроль выполнения плановых и внеплановых ремонтных работ. Контроль доступа и обеспечение безопасности Управление пропускным режимом (гости, курьеры, подрядные организации). Взаимодействие с частной охранной организацией (ЧОП). Организация премиального сервиса Помощь в организации мероприятий (дни рождения, праздники и др.). Сопровождение VIP-гостей, помощь с багажом/колясками и пр. Взаимодействие с управляющей компанией Передача информации о текущих проблемах и потребностях жилого комплекса. Контроль исполнения решений управляющей компании. Работа с посылками и корреспонденцией Приём и учёт доставок. Оповещение жильцов и передача заказов. Обеспечение сохранности посылок до момента вручения адресату. Административно-финансовая работа Работа в 1С ДК: Контроль и сопровождение дебиторской задолженности. Выставление счетов Обработка входящих заявок (технические, сервисные, организационные). Ведение отчётности и документации по заявкам и обращениям. Учет и инвентаризация ТМЦ Ведение учёта товарно-материальных ценностей (ТМЦ), используемых в обслуживании ЖК. Организация и участие в инвентаризациях оборудования, материалов, расходников. Контроль остатков и своевременное формирование заявок на пополнение запасов. Поддержание порядка в местах хранения ТМЦ.

Обязанности: Работа с внутренними системами учета и управления: Excel, 1C, CRM — ведение базы данных объектов, клиентов и подрядчиков. Организация внутренней приёмки объектов: проверка готовности к сдаче, контроль соответствия проектной документации и стандартов качества. Составление и подписание актов приёмки-передачи (АПП) жилой и коммерческой недвижимости. Взаимодействие с подрядными организациями: контроль сроков, качества выполнения работ, координация устранения замечаний. Передача объектов недвижимости дольщикам с оформлением всей необходимой документации, сопровождение подписания актов и договоров. Контроль устранения первичных и гарантийных замечаний на объектах, взаимодействие с подрядчиками и внутренними отделами для своевременного решения вопросов. Работа с дольщиками: консультации, сопровождение процесса передачи объектов, решение вопросов и претензий, поддержание обратной связи.

* Разработка подробных брифов для мероприятий компании. * Самостоятельная организация мероприятий компании и в сотрудничестве с агентствами. * Бронирование площадок, кейтеринга и оборудования, а также организация трансферов. * Управление логистикой мероприятий и координацию участников и партнеров. * Ведение коммуникации с организаторами и посетителями. * Работу с подрядчиками, подготовку бюджетов. * Взаимодействие с внутренними командами из разных отделов

Обязанности: Передача объектов жилой недвижимости дольщикам и клиентам. Составление актов осмотра объектов и документации, подтверждающей приёмку. Контроль устранения выявленных дефектов и несоответствий, взаимодействие с подрядчиками и внутренними отделами для своевременного закрытия замечаний.

Обязанности: Управление операционной деятельностью бюро: координация работы переводчиков, редакторов, проектных менеджеров и клиентского сервиса. Контроль качества и сроков выполнения переводческих проектов, соблюдение внутренних регламентов и стандартов. Развитие отношений с ключевыми клиентами: участие в переговорах, подготовка коммерческих предложений Контроль финансовых показателей: бюджет проектов, себестоимость, маржинальность, подготовка данных для управленческой отчётности. Организация и контроль внутреннего документооборота: договоры, счета, акты, закрывающие документы, реестры, взаимодействие с бухгалтерией и юристами. Ведение SMM-направления: разработка контент-плана, контроль визуала и публикаций, анализ эффективности, участие в маркетинговых активностях. Участие в стратегическом развитии компании: анализ рынка, внедрение новых услуг и улучшений в операционной модели.

Обязанности: Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов и сопровождение процесса записи на занятия. Продажи услуг студии, продвижение новых программ и тарифов. Ведение клиентской базы в CRM-системе и трекера задач, контроль исполнения задач и записей. Организация и ведение хозяйственной деятельности студии: закупки, контроль состояния помещения, мелкий ремонт. Взаимодействие с преподавателями и сотрудниками студии, координация расписания занятий. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и обратной связи. Участие в административных и маркетинговых процессах по необходимости.

Ключевые обязанности: Комплексное сопровождение договорной документации: подготовка проектов договоров, дополнительных соглашений и служебных записок в соответствии с внутренними регламентами и юридическими требованиями. Организация полного цикла согласования и подписания документов: контроль сроков, корректности данных, маршрутизация между ответственными подразделениями. Обеспечение приёма, учёта и централизованного хранения подписанных договоров и иных юридически значимых документов, ведение электронных и бумажных реестров. Формирование архивных дел: подготовка документов к передаче в архив, составление описи, систематизация и оформление согласно архивным стандартам компании. Экспертная консультационная поддержка сотрудников смежных отделов по вопросам документооборота, правил оформления, сроков и требований к предоставлению документов. Контроль соблюдения регламентов и процедур, связанных с обработкой и хранением документации; участие в разработке и актуализации внутренних инструкций. Оптимизация процессов документооборота: анализ текущих практик, повышение эффективности маршрутизации документов, внедрение улучшений совместно с юридическим и административным блоками.

Прохождение практики