Развитие реферальной программы банка как продуктового growth-канала. Основной фокус — рост активных продаж, оптимизация клиентского пути, запуск продуктовых офферов и управление воронкой от шеринга до успешной заявки. - Развивал продуктовые офферы в реферальной программе банка, отвечая за запуск, аналитику и последующую оптимизацию клиентского пути. - Прорабатывал механику офферов, CJM, бизнес-требования, финансовые модели, коммуникации и отчётность. - Анализировал воронку реферального канала: MAU, шеры, черновики, заявки, успешные заявки, активные продажи, CR, CPS/CPA. - Формировал и проверял гипотезы по росту активных продаж и повышению конверсии на ключевых этапах клиентского пути. - Координировал работу маркетинга, аналитики, разработки, юридического блока, комплаенса и продуктовых команд при запуске инициатив. - Готовил управленческие материалы, аналитические выводы и рекомендации по развитию реферального канала.

Руководил разработкой и развитием партнёрской программы банка — одного из ключевых каналов привлечения. - Рост новых клиентов до +60% от общего потока за счёт партнёрского направления. - Запуск продукта «Личный кабинет партнёра»: 30 000+ активных партнёров, >1 млрд ₽ ежемесячных выплат. - Автоматизация онбординга и клиентского пути: +30% к CR, +15% к заявкам QoQ. Запустил/развивал продукты: - Регистрация бизнеса онлайн (интеграции с ФНС, ЭДО, KYC/AML); - Продукты для клиентов в сегментах маркетплейсов, кофеен и малого бизнеса. Участвовал в формировании product-стратегии и P&L направления, совместно с Product Owner. Внедрил антифрод-систему в партнёрской программе, интегрировал API-сервисы внешних проверок. Координировал кросс-функциональную команду (разработчики, аналитики, дизайнеры, маркетинг, юристы). Вёл продуктовые метрики: CR, Retention Rate, CAC, ARPU, CPO, Revenue. Работал с инструментами Jira, Confluence, Miro, Power BI, Mixpanel, создавал CJM, CustDev, BPMN, UML. Репортил результаты C-level и SEO, готовил аналитические дашборды и презентации.

Организовал и развивал партнёрскую сеть банка: привлечение новых партнёров, заключение договоров, выстраивание долгосрочного сотрудничества. Разрабатывал и проводил маркетинговые мероприятия для увеличения входящего потока партнёров и клиентов. Вёл переговоры и поддерживал коммуникацию с ключевыми партнёрами (от малого бизнеса до крупных корпораций). Анализировал эффективность партнёрского канала, формировал предложения по его оптимизации и развитию. Создал группу для поддержки партнеров с нуля. Внёс вклад в рост клиентской базы и увеличение доходности за счёт развития партнёрских каналов.

Работа с юр. Лицами по Интернет-эквайрингу. Привлечение, подключение, контроль, оценка рисков, помощь с интеграцией, аккаунтинг.

Работа в 1С УТ. Отгрузка касс, подготовка оборудования к отправке, передача касс центру подключения (для настройки), взаимодействие со смежными подразделениями.

Прием обращений от клиентов, решение задач, доведение клиента до конца, работа с jira, crm, excel, confluence, разработка гайдов для коллег, активное участие в изменениях процессов. За два месяца, две премии за топ-1 по статистике.