Анализ потребностей клиентов и работа с программными продуктами компании: детальное изучение функционала ПО для консультации клиентов и решения их задач. Тестирование гипотез продаж: апробация новых коммерческих предложений и оценка их эффективности. Работа с большими массивами данных в CRM-системе: анализ клиентской базы, выявление закономерностей и ошибок в данных. Документирование и отчетность: ежедневная работа с договорами, счетами, актами, ведение детальной отчетности по продажам. Выявление и escalation проблем: сбор обратной связи от клиентов о работе продуктов и передача информации в технические отделы для устранения недочетов. Этот опыт научил меня внимательно работать с цифрами, анализировать данные, находить несоответствия и четко документировать процессы . Установка и настройка: Установка, настройка и демонстрация программного обеспечения для отправки отчетов. Подключение и настройка необходимого оборудования (ПК, периферийные устройства). Настройка и проверка обмена данными между системами. Техническая поддержка и консультирование: Оказание консультационной поддержки пользователям по работе с сервисом. Устранение неполадок и решение технических вопросов. Проведение обучения пользователей работе с системой.

Оптимизировал процессы приемки и маркировки товара, что сократило время обработки поставок. Обеспечивал 100% точность проведения инвентаризаций на своем участке. Отвечал за бесперебойную комплектацию расходных заявок для точек продаж.