Специалист HoReCa с более чем 12-летним опытом в сервисе и кофейном бизнесе. Прошла путь от бариста и бармена до шеф-бариста и выполнения управленческих функций в кафетерии. Имею практический опыт организации работы смены, обучения сотрудников, контроля качества сервиса и решения операционных вопросов. Моя сильная сторона — работа с людьми и процессами: умею выстраивать командную работу, поддерживать стандарты и создавать стабильную, комфортную атмосферу для гостей и сотрудников. Я ориентирована на результат, порядок и людей. Люблю выстраивать процессы, создавать комфортную рабочую атмосферу и сервис, к которому хочется возвращаться. Ответственно подхожу к задачам, умею держать нагрузку и принимать решения в сложных ситуациях.