Реорганизация административного блока: переназначение руководителей на новые должности, проработка документации (стандарты, регламенты, инструкции, должностные инструкции). адаптация персонала при выстраивании новых процессов. Автоматизация процессов: взаимодействие между подразделениями, прием заявок. Стратегическое планирование, создание базы данных потенциальных клиентов в регионе. Увольнение, подбор, обучение персонала. Подготовка «ядра» комплекса для филиальной сети. Организация, внедрение системы кредитования физ.лиц Организация службы качества, центра поддержки клиентов, новых направлений. Работа с поставщиками: льготы, рассрочки, бонусы. Контроль товарооборота, оптимизация хранения товарного запаса на складах. Привлечение трафика клиентов за счет организации мероприятий (лотереи, скидки на сезонный товар, подарки состоятельным клиентам). Организация E-commerce (участие в переработке сайта, продвижении, планирование выхода в маркетплейсы и др). Разработка, внедрение корпоративного стиля и культуры. Создание, внедрение системы не материальной мотивации работников. Разработка внутренней документации Торгового комплекса: - разработка и внедрение "Кодекс этики поведения работника" - разработка и внедрение доп. соглашения о материальной ответственности - разработка модели процессов (отдел закупки, продажи, консультантов, кассиров, кладовщиков, закупщиков) "as is" - разработка и внедрения модели процессов "to be". - разработка модели KPI. - внедрение схемы мотивации работников. - разработка программы обучения для Консультантов Торгового комплекса. Проведение обучение работников Компании. Тестирование работников компании, подготовка аналитических записок о деятельности Торгового комплекса за месяц. Подготовка рекомендаций по премированию\депремированию работников Торгового комплекса. Разработка бизнес-моделей, последующий запуск с «0»: - реализация комбикормов. - колл-центр на базе IP-телефонии. - проектирование и внедрение POS-кредитование Клиентов Торгового комплекса. - проверка (выборочная) поставщиков. Подготовка внутренней документации по результату проведения внутренних проверок в рамках экономической безопасности. Маркетинговое исследование возможных направлений бизнеса. Формирование справок по перспективным направлениям развития Торгового комплекса. Опыт принятия самостоятельных решений и способность нести за них ответственность. Ошибки допущенные на последнем месте работы: излишний перфекционизм, помешал внедрению стратегии агрессивного маркетинга на разработанную базу клиентов, в рамках развития комплекса. Вывод: необходимо учитывать, что при внедрении «запланированных» мероприятий, всегда будут вноситься изменения в планы и к этому необходимо быть готовым.

Организация работы ресторана: Организация работы с Гостями (общение, рекламация, установление полезных связей и др.) Организация работы кухонной зоны (ремонт оборудования, контроль закупки товаров: качества, минимизация издержек, ценовая политика). Организация проведения мероприятий (банкеты, совещания торговых сетей и тп). Контроль пересорта и оптимизация затрат. Администрирование R-Keeper, StoreHouse. проведение совещаний с персоналом в том числе в период пандемии (сокращение, переориентирование, адаптация) Разработка, стандартизация обслуживания гостей. Обучение персонала стандартам обслуживания. Подготовка документов для продления лицензий (кафе, ресторан). Бюджетирование. Управленческая отчетность. Кризисное управление.

*Разработка пилотных проектов и нестандартных конфигураций *Документирование проектных решений с использованием нотаций IDEF0 и ER *описание бизнес-процессов верхнего уровня: - контроль актуальности регламентирующей документации расположенной в едином информационном пространстве компании; - анализ эффективности и непротиворечивости бизнес-процессов; - проработка предложений по оптимизации проблемных, неэффективных ситуаций в текущих бизнес-процессах; *декомпозиция бизнес - процессов с привязкой к нормативной документацией и выявление необходимости внесения в нее изменений до уровня схем с последующим переходом к их автоматизации через описание функций и до детализации уровня входных и выходных данных. * анализ адекватности, полноты и непротиворечивости модели оптимизации бизнес-процесса: - подготовка требований к автоматизации бизнес-процессов департамента; - проработка и контроль выполнения запросов на установку дополнительного ПО; - проведение обучения и ввода в должность новых сотрудников; - контроль внедрения в работу новых бизнес-процессов, а также изменений в текущих бизнес-процессах; - проверка и согласование всех бизнес-процессов, в которых участвуют сотрудники департамента, с целью исключения противоречий и отражения требований всех подразделений департамента в этих документах; - изучение применяемых технологий в компании, с целью определения возможности применения их для целей департамента, своевременной адаптации для целей департамента; - разработка демонстрационных материалов, требующихся для проведения презентации бизнес-процессов; - проведение презентаций, консультирование сотрудников смежных подразделений о произошедших изменениях в регламентирующей документации; - определение рисков и вариантов их предотвращения для решения задач *Участие в судах общей юрисдикции в интересах доверителя *Проработка схем взаимодействия с гос.органами *Участие в цифровизации системы уголовного судопроизводства (по совместному (субподряд) проекту руководителя)

Организация и проведения аудита подразделений на соответствие требованиям СМК 9000, 9001; разработка методики проведения проверки подразделений компании (в части финансово-хозяйственной деятельности); контроль достижения поставленных целей подразделениями; осуществление корректировки тактики достижения целей (рационализация имеющихся бизнес-процессов); выработка рекомендаций по выявленным недостаткам в финансово-хозяйственной деятельности (подготовка проектов скорректированных процессов); Участие в корректировке KPI (выявление приоритетов в деятельности работников, составление прогнозов эффективности); описание новых процессов (бизнес-процессов финансово-хозяйственной деятельности Компании); выполнение внеплановых проверок на предмет расхода ТМЦ (по заданию руководства); Описание процессов нормирования ТМЦ (Контроль АХД, планы/отчетность/наличие и т.п.); разработка программы и проведение обучения работников Компании по ИСО СМК 9000, 9001; описание, анализ и оптимизация организационной структуры; решение проблем в зонах пересечения ответственности подразделений и закрепление ответственных за результат; оптимизация схем взаимодействий между подразделениями Компании; анализ фактически достигнутых показателей, проанализированных с точки зрения возможностей их улучшения.

Должностные обязанности и достижения: Проведение обучения с руководителями структурных подразделений. Аудит состояния ИБ в ДЗО общества, оказание консультационной помощи. Разработка и внедрение ОРД (Политики, Стандарты и т.п.) по внутриобъектовому режиму. Разработка и внедрение ОРД по режиму коммерческой тайны. Разработка и внедрение ОРД по защите персональных данных. Разработка и внедрение ОРД по защите информации (политика ИБ, политика АВЗ, политика чистых столов и экранов и т.п.). Описание текущих бизнес-процессов: - построения системы информационной безопасности; - оптимизации текущих бизнес-процессов; - введение начального уровня системы СМК по ИСО 9001 Проведение внутреннего аудита по критериям локальных документов. Проведение внутренних расследований и проверок. Проведение собеседований и проверок кандидатов на замещение вакантных должностей. Контроль и работа с подчиненной службой безопасности (ЧОП); Определение обязанностей СБ и проведение проверок/учений по пожарной безопасности.

Описание бизнес-процессов "Как есть"; Разработка концепции внедрения ПО на предприятиях "ТрансНефть"; Разработка методики для проведения обучения по СМК (внутри компании); Проведения обучения с руководителями структурных подразделений; Изучение существующих систем автоматизации работы пользователей. Обучение работе с системами пользователей. Разработка и внедрение в структуру компании, пакета документов "Положение о коммерческой тайне", "Положение 152-ФЗ". Консультации по обеспечению безопасности информации.

Должностные обязанности и достижения: Аналитик информационной безопасности Направление «Обеспечение ИБ в банковской сфере, согласно стандарта Банка России 1.0 – 2.1» Проведение экспресс-анализа Предпроектное проведение обследования по стандарту ISO/IEC 27001:2005, 19011:2002, 7799-3:2006 Бизнес-аналитик Построение схем в BPWIN, UML. Выполнение описания/реинженеринга существующих бизнес-процессов (участие во внешних проектах) Проведение экспресс-анализа Знание методологий: EDEF 1x, EDEF 0, EDEF 3, DFD, UML. Опыт внедрения CRM, ECM систем

РБК-софт, г. Москва. РБК СОФТ входит в состав группы ИТ-компаний АРМАДА и является одним из крупнейших разработчиков программного обеспечения в России. РБК СОФТ стал одной из первых компаний, добившихся успеха и получивших признание на быстрорастущем российском рынке информационных технологий. Накопленные знания и опыт позволяют РБК СОФТ успешно работать в сфере комплексных IT-решений Должностные обязанности и достижения: Тестирование разрабатываемого ПО, работа с заказчиком учет требований и доработка ПО, участие во внедрении ПО, составление пользовательской документации, разработка программы методики испытаний, разработка плана тестирования разрабатываемого ПО.

Должностные обязанности и достижения: Конфиденциально