Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 30 лет, родилась 7 февраля 1996

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Администратор
  • Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 5 месяцев

Ноябрь 2022Февраль 2026
3 года 4 месяца
ООО НРВ
Менеджер по бронированию
Компания является загородным отелем (номера, домики, глэмпинг). Работала на двух должностях: менеджер по бронированию и СММ-менеджер. В мои обязанности входило: - приём и обработка запросов на бронирование через различные каналы: телефон, электронная почта, мессенджеры, социальные сети; - консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены; - оформление и подтверждение бронирования (работа велась через Биново, Тревеллайн); - работа с корпоративными клиентами, организация мероприятий; - ведение Битрикс24; - подготовка рассылок с актуальными новостями, событиями отеля; - подготовка изображений для рассылок, социальных сетей; - подготовка текстов для рассылок, социальных сетей.
Январь 2021Февраль 2026
5 лет 2 месяца
ИП Крылова Анастасия Олеговна
ИП
Оказания рекламных услуг различным компаниям, продвижение бренда.
Апрель 2019Декабрь 2020
1 год 9 месяцев
ООО Штибель Эльтрон
Специалист отдела маркетинга
Компания занимается продажей водонагревателей и другой отопительной техники. В мои обязанности входило ведение коммерческого блока маркетинга: - подготовка и осуществление рассылок для партнёров; - составление технических заданий для дизайна буклетов, каталогов, информаторов, ролл апов и другой печатаной продукции; в последствии верстка этих материалов; - написание статей для сайта, для постов в социальных сетях, для печатаных материалов (в том числе на основании технических инструкций); - ведение мотивационной программы компании; - подготовка презентации, файлов в эксель, таблиц; - написание сценариев для видео роликов; - аудиты сайтов партнёров; - подготовка фото для сайта, обработка фото; - генерация идей для продвижения бренда.
Октябрь 2018Апрель 2019
7 месяцев
ООО ФОРТУНА
Менеджер по продажам
Компания занимается продажей планов эвакуации и всей сопутствующей продукции. Перед вступлением в должность необходимо было сдать экзамен сотруднику МЧС, который проверял знания ГОСТов по пожарной безопасности. После сдачи экзамена в мои обязанности входило: - консультирование клиентов по продукции компании (часто помощь в подборе комплектов для новых офисов, либо комплектация офисов на основании рекомендаций пожарного инспектора); - выставление счетов, подготовка закрывающих документов на платформе Битрикс24; - оформление доставок, общение с курьерами, составление маршрутных листов; - выставление коммерческих предложений; - обработка звонков и писем, запросов с сайта.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучаемость
Деловое общение
Стрессоустойчивость
Копирайтинг
Продвижение бренда
Продвижение мероприятий компании в социальных сетях
SMM
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop
Интернет-реклама
Пользователь ПК
Поиск информации в интернет
Звонки
Контекстная реклама
Написание текстов
Редактирование текстов
Приветливость
Деловая переписка
Стандарты гостеприимства
Организаторские навыки
Работа с большим объемом информации
Работа с оргтехникой
Навыки продаж
Работа с жалобами клиентов

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2022
Высшее образование
Институт социально-гуманитарных технологий, Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения