Должностные обязанности и достижения: Организациятехнической поддержки, планирование ресурсов, финансовая отчетность,контрактная деятельность. Контроль SLA Время решения запроса (Resolution Time) Время доступности сервиса (Uptime) Среднее время устранения инцидентов (MTTR) Процент выполнения SLA И другие Продвижение продуктов, поиск возможностей дляпродаж нового оборудования и новых функциональных возможностей. Координация проектов внедрения нового оборудования и обновления, уже существующегона сети. Координация перехода оборудования из стадии NI (network implementation) втехническую поддержку (transfer to care) Параллельно выполнение работ NI в роли PM Подготовка отчетов для заказчика. Повышение лояльности заказчика. Запуск новых крупных сетевых элементов (BSC/RNC) - Организация доставки - Планирование ресурсов - Контроль проведения работ по монтажу, запуску, интеграции и тестированию. - Финансовый контроль и отчетность по проекту Участие в проекте swap (deploy) BTS Организация работ - Взаимодействие с субподрядчиками - Проектирование - СМР/ПНР` Так же выполнял обязанности директором самарского филиала. Административное управление офисом.

Техническое сопровождение инженеров, техническое сопровождение проектов на стадии implementation, upgrade и extension.

Обслуживание оборудования MSC/VLR/HLR, SGSN. Обязанности: Оказание технической поддержки операторов сотовой связи стандарта GSM. Анализ и устранение аварийных ситуаций и неисправностей. Внедрение новых элементов сети (MSC/VLR/HLR, SGSN). Проведение коррекции программного обеспечения. Замена ПО на новые версии. Прослушал курсы в Мюнхене по темам: SGSN maintenance, SGSN operation, D900 periphery, Upgrade CS2.1/CS5.0, IPS. Принимал активное участие в подготовке пилотного 3G проекта в городе Брухзаль (германия). Проводил интеграцию 3G сети в городе Москва. Работал в Вене (Австрия) в Clearance Centre (Technical Assistance level 3).

Обязанности: Обслуживание цифрового оборудования коммутационного центра (своевременное выявление и устранение неисправностей коммутатора). Маршрутизация. Тестирование и решение вопросов связанных с роумингом. Взаимодействие с другими сетями. Управление активными профилями абонентов. Обеспечение передачи биллинговых данных в расчетный отдел. Анализ статистических данных получаемых с центра коммутации. Опыт работы: участвовал в эксплуатации MSC фирмы Italtel типа Linea UT. Разработал программу для просмотра состояния абонента в базе HLR для MSC Linea UT, которая активно использовалась сотрудниками абонентского и информационно-справочного отделов. Участвовал в монтаже MSC фирмы Siemens типа D900, пуско-наладочных работах, занимался программированием станции, обучением операторов. Изучал систему общеканальной сигнализации SS-7. Занимался решением проблем связанных с обслуживанием абонентов в роуминге, отправкой СМС, междугородней и международной связью с использованием анализатора протоколов сигнализации. Принимал активное участие в пуско-наладочных работах системы Prepaid Loop Around, CaReM, CliQ call-centre, IN-платформы и оборудования GPRS. Принимал участие в проведении тренинг курса по основам построения сети стандарта GSM для сотрудников информационно справочного и абонентского отделов. Мной разработана инструкция-алгоритм проведения регулярных сохранений базы данных центра коммутации. Разработал рабочую среду дежурного оператора на базе Lotus Notes. Разработал программное обеспечение, позволяющие получать статистические данные получаемые с центра коммутации и сохранять их в базе данных MSSQL, для последующего анализа.

Инженер 1-ой категории центра коммутации сотовой связи стандарта GSM

Инженер-оператор центра коммутации сотовой связи стандарта GSM

техник-оператор центра коммутации сотовой связи стандарта GSM