Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 51 год, родился 6 сентября 1974
Москва, м. Марьина Роща, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 33 года 10 месяцев
Сентябрь 2015 — по настоящее время
10 лет 9 месяцев
Интернет магазин Micmag.ru
Москва, micmag.ru
Управляющий интернет-магазином, менеджер по продажам
(профессиональное оборудование и электроинструменты).
Создание и развитие интернет магазина.
Работа с покупателями и заказчиками, заключение договоров, подготовка коммерческих предложений.
Консультирование клиентов по оборудованию, инструменту.
Поиск новых покупателей.
Поддержание и развитие клиентской базы.
Взаимодействие с российскими и зарубежными поставщиками.
Оформление заказов поставщикам.
Оформление документов для таможни.
Гарантийный и послегарантийный ремонт проданного инструмента.
Решение спорных и нестандартных вопросов и ситуаций.
Работа в 1С 8: Бухгалтерия, Торговля и Склад.
Выставление счетов, выписка накладных, первичная документация, формирование КУДИР.
Работа в Клиент-банке.
Результаты и достижения:
Организовал работу по созданию и наполнению интернет-магазина.
Внедрил программный складской учет, что позволило сэкономить 35% рабочего времени.
Добился годового прироста прибыли 10% за счет оптимизации работы.
Обеспечил рост товарооборота на 15 %.
Добился снижения затрат на рекламу за счет оптимизации рекламных компаний.
Увеличил ассортимент магазина за счет высвободившихся средств от оптимизации работы.
Октябрь 2006 — Сентябрь 2015
9 лет
ООО "Парадокс"
Москва
Менеджер по продажам
(оптово/розничные продажи электроинструментов)
Работа с заказчиком (выслушивание требований клиента и презентация товаров);
Поддержание и развитие клиентской базы;
Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов;
Ведение переговоров об условиях договора и заключение сделок;
Анализ рынка и сбор информации о клиентах;
Представление организации на выставках;
Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта покупателем;
Взаимодействие с поставщиками;
Работа с документацией;
Работа в программах 1С и Microsoft Office;
Подбор персонала, обучение навыкам продаж;
Выполнение плана продаж, контроль его исполнения;
Создание, ведение и развитие собственного интернет магазина.
По совместительству мастер гарантийного ремонта электроинструмента
Приемка неисправного электроинструмента;
Дефектовка неисправных электроинструментов;
Определение гарантийный случай или нет;
Осуществление ремонта электроинструментов.
Результаты и достижения:
Увеличил количество активных клиентов на 30% за счет четкой организации работы команды.
Снизил процент неоплаченных счетов на 60% за счет проведения успешных переговоров с клиентами.
Увеличил количество оптовых клиентов на 40%
Внедрил новую схему документооборота, что позволило увеличить эффективность работы склада и облегчить труд бухгалтера.
Оптимизировал работу склада, что позволило время обработки заказа на 20 %.
Октябрь 2001 — Февраль 2006
4 года 5 месяцев
Москва
Автоэлектрик-диагност
Курсы по диагностике автомобиля;
Знание технической части автомобиля;
Знание принципа действия, методик диагностики и ремонта систем управления двигателя;
Знание принципа действия, методик диагностики и ремонта систем безопасности автомобиля;
Работа на современном диагностическом оборудовании.
Июнь 1995 — Август 2001
6 лет 3 месяца
Москва
ЖКХ... Показать еще
Водитель-экспедитор
Права категории В и С.
Офисный водитель
Водитель-экспедитор:
Грузоперевозки Строительных материалов
Октябрь 1993 — Февраль 1995
1 год 5 месяцев
Автобаза №23
Москва
Водитель-экспедитор
Права категории В и С.
Грузоперевозки Бакалеи (Торты, Хлеб)
Сентябрь 1991 — Октябрь 1993
2 года 2 месяца
Завод ОАО ММЗ «Знамя»
Москва
Слесарь 5 разряда
Ремонт станков, агрегатов и машин;
Ремонт, сборка, регулировку станков, агрегатов и машин;
Ремонт, сборка и монтаж оборудования
Определения преждевременного износа деталей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Дополнительное образование, курсы и тренинги:
Курсы повышения квалификации «Простор» («холодные», активные продажи, работа с возражениями и пр.)
Курсы повышения квалификации «Стильные кухни».
Профессиональные знания и навыки:
В закупках и развитие ассортимента:
Работа с поставщиками, поиск новых, включая зарубежных.
Работа с таможней.
Развитие ассортиментной матрицы по каждому из направлений.
Взаимодействие с логистическими и транспортными компаниями.
В продажах:
Активные личные продажи.
«Холодный» поиск клиентов.
Выявление потребностей покупателей.
Заключение договоров с розничными и оптовыми покупателями.
Замещение директора фирмы.
Организация выставок, работа на выставке.
Оформление стендов.
Продажи эксклюзивных вещей.
Технические знания:
- диагностика, обслуживание и ремонт: станков, оборудования, агрегатов, специальных установок, стендов, испытательных стендов и пр. оборудования на предприятии;
- умение определить необходимость вывода из эксплуатации и ремонта оборудования;
- решение нестандартных вопросов;
- разработка и изготовление специальных приспособлений;
- работа в ПО для проектирования: SolidWorks
Знание практически всего электротехнического инструмента от его использования до ремонта.
ПК – уверенный пользователь, знание: Microsoft Office, 1С 7, 1С 8 Бухгалтерия, Торговля и Склад, SolidWorks.
Личные качества:
Умение самостоятельно организовать работу и доводить её до успешного завершения. Умение работать в команде. Общителен, стрессоустойчив, пунктуален, склонен как к исполнительной, так и к административной работе; способен к быстрому освоению нового.
Неоконченное высшее образование
2022
Неоконченное высшее образование
Международная академия бизнеса и управления (МАБиУ), Москва
Менеджмент в организациях
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
