Проекты: курсы флористики, отдел обучения персонала, колл центр Работа с персоналом. Поиск, собеседование, прием на работу. обучение. Организация и контроль работы Колл Центра Консультации клиентов по открытию цветочного бизнеса Разрешение конфликтных ситуаций Организация курсов флористики Достигнутые результаты: Обучено 20 менеджеров Проведено 12 курсов по флористике Возвращено компании более 50 клиентов

Открытие и развитие оптового центра г. Ярославль с нуля Поиск помещения, клиентов, открытие фирмы Подбор и обучение персонала Административное управление, управление продажами Заказ цветов, формирование свободного стока Управление и контроль продаж, закупок, логистики доставок Управление и контроль финансовыми потоками Управление и контроль работы оптового центра Достигнутые результаты: Создание команды с «нуля» Построение канала продаж. Наработана база более 200 клиентов За год после открытия погашены инвестиции, работа выведена на уровень рентабельности

Развитие и управление сетью розничных магазинов. Разработка стандартов и регламентов розничной сети. Формирование плана продаж, бюджета . Контроль выполнения. Проведение переговоров Обеспечение соответствия квалификации персонала Открытие новых магазинов Достигнутые результаты: Открыто 18 магазинов Снижены операционные затраты на 30%

Управление 9 бутиками-магазинами. Разработка стандартов и структуры компании. Автоматизация сети бутиков. Работа с персоналом. Достигнутые результаты: Приведено в порядок соответствие номенклатуры и базы Борлаз. Снижена аренда в ТЦ Плаза на 20%

Апгрейд директор. Работа с проблемными магазинами с целью увеличения объема продаж и повышения качества обслуживания клиентов. Обучение директоров магазинов на должность «Апгрейд менеджер» компании. Достигнутые результаты: Создан Апгрейд отдел с «с нуля». Прописаны стандарты и регламенты по работе отдела. Рост продаж 10-20% Территориальный директор Управление 16 розничными магазинами Анализ товародвижения и оборачиваемости, поддержание необходимого товарного запаса, Контроль соблюдения стандартов компании Подготовка и открытие новых магазинов территории Достигнутые результаты: Открытие 7 магазинов 2007 год план по обороту выполнен на 112%

Планирование, организация работы директоров магазинов с целью выполнения плановых показателей; Участие, планирование в открытии новых магазинов; Работа с контролирующими органами Управление товарными менеджерами, формирование ассортимента под акции Достигнутые результаты: Открыто 4 новых магазина: Запущена акция "Ищите красный ценник" 2007 год 2005 год проведен КВН среди двух территорий с участием 250 человек