Сопровождение действующего портфеля, поиск новых клиентов, презентация и оформление продуктов НСЖ,ИСЖ и ДСЖ.

• Руководство операционной и клиентской деятельностью офиса, обеспечение выполнения ключевых бизнес-показателей (продажи, клиентский сервис, операционные процессы). • Организация и контроль работы команды: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников, включая менеджеров по продажам и операционных сотрудников. • Развитие розничного и малого бизнеса: обеспечение роста клиентской базы, увеличение объёмов продаж банковских продуктов (кредиты, вклады, РКО, страхование и др.). • Контроль за качеством обслуживания клиентов, разрешение спорных ситуаций, внедрение стандартов клиентского сервиса. • Управление операционными рисками, контроль за соблюдением внутренних регламентов, нормативных требований ЦБ РФ и процедур безопасности. • Взаимодействие с центральными и региональными подразделениями банка, участие в реализации проектов по улучшению бизнес-процессов. • Участие в стратегическом планировании развития офиса, анализ ключевых метрик, формирование предложений по повышению эффективности работы.

Привлечение и ведение клиентов высокодоходного сегмента «Привилегия» Консультирование клиентов по инвестиционным продуктам и продажи. Выступления перед сотрудниками компаний и презентация услуг в Привилегии. Работа с такими продуктами как : ПИФ,ИСЖ,НСЖ,СО,Брокерское обслуживание,Страховые коробки,НПО. Связь с клиентами 24/7 и помощь в решении вопросов.

Продажи кредитных продуктов(ПК и КК),продажи инвестиционных продуктов - ПИФ,ИСЖ,НСЖ,ИИС. Соблюдение всех KPI ,NPS

Менеджер по продажам Выполнение плана продаж; Работа с клиентами; Работа с кредитными продуктами банка; Постпродажное обслуживание; Работа с вкладами и счетами; Работа с базой клиентов; Работа с страховыми продуктами; Доверительное управление активами и брокерские счета;