1. Организация и контроль поступления и отправки претензий. 2. Формирование и ведение базы данных по количественному и качественному учету претензий и событий, возникающих в процессе перевозок. 3. Ведение служебной документации по урегулированию убытков. 4. Осуществление взаимодействия с водителями, находящимися в рейсе, для решения вопросов по качеству перевозок. 5. Участие в подготовке и проведении совещаний, сборов и других мероприятий. 6. Рассмотрение предъявленных претензий, подготовка и направление ответных уведомлений. 7. Изучение поступающих претензий, принятие мер по предупреждению их возникновения. 8. Ведение установленной документации и подготовка отчетности в установленные сроки.

1. Предупреждение, выявление и пресечение преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотических средств и торговлей людьми. 2. Выявление лиц, совершающих или совершивших преступлений. 3. Проведение оперативно-розыскных и профилактических мероприятий, работа с населением, сбор интересующей информации. 4. Взаимодействие с другими структурами и службами. 5. Подготовка и проведение операций по задержанию лиц, совершивших преступления. Службу окончил в звании старшего лейтенанта.