Анализ рынка молочной продукции, Выявление потенциальных покупателей, первичные переговоры, согласование условий и заключение договоров, согласование условий поставок, подписание и контроль исполнения спецификаций, контроль отгрузок от А до Я, работа с рекламациями по отгружаемому товару. Постпродажный сервис отгруженной продукции. Достижение на рабочем месте: 1. Прирост активных клиентов (+124) 2. Увеличение тоннажа отгружаемой продукции ( с 0 до 1000 тн) 3. Возобновление работы с утерянными клиентами ( в среднем 35 клиентов ежегодно) 4. Организация трейдерских сделок (5 клиентов, +1600тн за 6 лет) 5. Налаживание партнерских отношений со странами ТС (Казахстан, Киргизия, Армения +32 клиентов) 6. Ввод продукции в ведущую сеть республики Казахстан- Small. Прирост в тоннаже+24 тн, в деньгах +17 млн) 7. Согласование и ввод продукции в ассортимент лидера Е-Com Казахстана Магнум Е-com - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Ведение клиентской базы - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами

Анализ рынка молочной продукции, Выявление активных покупателей, переговоры о начале поставок, согласование условий и заключение договоров, согласование условий поставок, подписание и контроль исполнения спецификаций, контроль отгрузок от А до Я, работа с рекламациями по отгружаемому товару. Послепродажный сервис отгруженной продукции. Достижение на рабочем месте: 1. Подписание 17 договоров поставки; 2. Осуществление 12 первичных поставок; 3. Разработка схемы взаимодействия отделов по согласованию договоров; 4. Организация цепочки -отдел продаж-сбыт; 5. Разработка схемы работы с рекламациями (новый завод)

Оптовая продажа молочной продукции (сыр, масло сливочное, СОМ, сыворотка), Заключение договоров, полное проведение сделок(переговоры-отгрузка), работа с рекламациями, участие в выставках. Достижения на рабочем месте: 1. Увеличение клиентской базы на 24% (до 85 активных клиентов). 2. Увеличение объема отгрузки на 32%. (+260тн). 3. Организация и участие в выставке в Астане (Казахстан) 4. Открытие поставок в республику Казахстан. (+3 клиента)

Руководство отделом закупок ( не смотря на название, должность была приравнена к начальнику отдела- в подчинении было 5 человек),ведение групп (Хлеб и хлебобулочные изделия, кондитерские изделия, безалкогольные напитки, бакалея, свежие овощи и фрукты): Поиск новых поставщиков и анализ коммерческих предложений действующих поставщиков, Содействие в заполнении договоров поставок, согласование в 1С, подписание договоров,согласование коммерческих условий по новому ассортименту/ лучших условий по текущему ассортименту, ввод новинок рынка и необходимых для группы позиций, работа с продажами и потерями по новинкам и действующим позициям (анализ показателей, выработка мероприятий., контроль итогов), работа с маркетингом (бюджеты, проведение мероприятий, анализ итогов), Контроль дебиторской задолженности перед поставщиками. Достижениями ( с момента начала работы) являются: 1. Рост оборота ответственных групп: Хлеб и хлебобулочные изделия на 35% Безалкогольные напитки на 15% Кондитерские изделия на 27% Фрукты и Овощи на 10% Бакалея на 5% 2. Увеличение адаптивности и привлекательности ассортимента: А) Ввод позиций неупакованного хлеба по категории ХБИ на 90% ТТ магазинов в зоне ответственности (доля в обороте группы более 40%) В) Ввод местных поставщиков и производителей по группе ФРОВ( сокращение недовозов, увеличение дискретности поставок, обмен продукции) С) Увеличение обновления ассортимента по категории кондитерские изделия (в частности охлажденные кондитерские изделия) до 5-6 позиций в 3 месяца. D) Ввод и расширение местных производителей безалкогольных напитков на ТТ в зоне ответственности (рост адаптивности на 25%) 3. Согласование и проведение маркетинговых мероприятия по 40% поставщиков в ответственных группах. 4. Переговорные компании и мероприятия по получению наиболее выгодных для Компании условий- с 2014г по 80% поставщиков достигнуты договоренности об улучшении условий работы для Компании.

Ведение групп (Хлеб и хлебобулочные изделия, кондитерские изделия,бакалея, специи, приправы и пряности): Поиск новых поставщиков и анализ коммерческих предложений действующих поставщиков, Содействие в заполнении договоров поставок, согласование в 1С, подписание договоров на прямые поставки и РЦ,согласование коммерческих условий по новому ассортименту/ лучших условий по текущему ассортименту, ввод новинок рынка и необходимых для группы позиций, работа с продажами и потерями по новинкам и действующим позициям (анализ показателей и выработка мероприятий), работа с маркетингом (бюджеты, проведение мероприятий, анализ итогов), Контроль дебиторской задолженности перед поставщиками. Достижениями ( с момента начала работы) являются: 1. Увеличение доли маркетинга в ответственных группах на 15% 2. Сохранение показателей на текущем уровне (в связи с малым периодом управления группами)

Формирование отчетности (базовые отчеты, разработка новых форм), анализ работы коммерческого блока по периодам, по запросу руководства, категорийных менеджеров, предоставление данных в надзорные органы и органы власти, формирование технических заданий по написанию отчетов для коммерческого блока, взаимодействие со смежными службами. Достижениями являются: 1. Формирование годовой отчетности для коммерческого директора -на основании данных сформированных мной было основано выступление коммерческого директора перед Генеральным директором 2. Разработка 6 видов отчетов для коммерческого блока ( отчет по оборачиваемости групп в разрезе периодов и ответственных КМ, отчет по зависшим оборотным активам, отчет по уровню потерь в разрезе КМ)

Заказ товаров, контроль наличия товаров в торговом зале, контроль возвратов продукции поставщикам. Наличие акционного ассортимента

Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников отдела, заказ товаров, контроль работы продавцов-кассиров, контроль остатков товара в торговом зале и на складе, контроль работы мерчандайзеров.

Выкладка товара, проверка сроков годности,консультация покупателей по выбору товара. Участие в конкурсе " Лучший по профессии"-диплом