Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 54 года, родилась 3 ноября 1971

Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Диспетчер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант, продавец-кассир

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 11 месяцев

Ноябрь 2022Январь 2023
3 месяца

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Кассир-продавец
Работа на кассе, консультирование и обслуживание покупателей, выкладка товара в предкассовой зоне, контроль продажи товара при обслуживании покупателей. Контроль чистоты и порядка в кассовой зоне.
Июнь 2022Октябрь 2022
5 месяцев

Москва, www.fix-price.ru

Розничная торговля... Показать еще

Кассир-продавец
Работа на кассе, консультирование и обслуживание покупателей, выкладка товара в предкассовой зоне, контроль продажи товара при обслуживании покупателей. Работа в торговом зале: контроль сроков годности товара, ротация товара, работа с ценниками. Контроль чистоты и порядка в кассовой зоне и в торговом зале.
Октябрь 2017Февраль 2018
5 месяцев
ГУП "Московский метрополитен"

Россия

Государственные организации... Показать еще

Кассир билетный
Оказание услуг пассажирам метрополитена в части оплаты проезда. Обслуживание автоматов по продаже проездных билетов.
Ноябрь 2016Июнь 2017
8 месяцев
ФГУП Почта России Москва

Москва

Государственные организации... Показать еще

Оператор связи 1 класса
Оказание почтовых, финансовых, государственных услуг. Прием и вручение почтовых отправлений всех видов. Осуществление денежных переводов. Прием платежей от населения. Выплата пенсий и пособий. Выполнение необходимых кассовых операций. Прием/отправка входящей и исходящей корреспонденции. Оказание услуг физическим и юридическим лицам в рамках своих должностных обязанностях.
Март 2013Июль 2016
3 года 5 месяцев
ООО "ТК "Рубикон"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Начальник отдела перевозок, директор
Организация работы компании. Разработка ценовой политики компании. Построение эффективной работы с собственниками и операторами подвижного состава. Привлечение новых клиентов на взаимовыгодных условиях, достигнутых в ходе переговоров. Согласование коммерческих условий на перевозку грузов. Расчет экономической эффективности перевозок по новым Проектам. Анализ рынка услуг в сфере железнодорожного транспорта. Осуществление контроля за своевременной подачей вагонов под погрузку. Построение оптимальных логистических схем. Оперативное решение форс-мажорных ситуаций. Контроль движения вагонов на всех этапах перевозки. Управление и контроль движения денежных средств компании. Работа с контрагентами по своевременности оплаты услуг.
Июнь 2011Ноябрь 2012
1 год 6 месяцев
ООО "ОТЭК"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Начальник коммерческого отдела
Организация работы отдела с арендованным и собственным подвижным составом. Поиск новых клиентов, ведение переговоров с предприятиями, организациями по условиям договорных отношений. Расчет экономической эффективности перевозок по новым Проектам, подготовка договоров, дополнительных соглашений к ним. Работа с договорами. Работа с дебеторской задолженностью. Распределение вагонов под погрузку, согласно принятым заявкам. Борьба с простоями по вине ж. д. / грузоотправителя/грузополучателя. Работа в АС Этран.
Январь 2010Июнь 2011
1 год 6 месяцев
ООО "Тенгри групп"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Начальник коммерческого отдела
Организация операторской работы в компании с собственным и привлеченным подвижным составом с нуля. Собственная клиентская база, ведение переговоров с предприятиями, организациями по условиям договорных отношений. Расчет экономической эффективности новых Проектов, подготовка договоров, дополнительных соглашений к ним. Работа с договорами. Ведение Актов выполненных работ по договорам аренды, временного пользования, выставление счетов на оплату. ТЭО. Контроль поступления денежных средств и работа с клиентами по своевременности оплаты услуг. Актово-претензионная работа. Ведение ЕЛС (контроль правильности начисления за перевозки, ведение отчетности, работа с ЦФТО, ОАО РЖД и т. д.). Организация работы по оформлению перевозочных документов посредством ЭЦП.
Октябрь 2008Январь 2010
1 год 4 месяца
ЗАО "ВКМ-Транс"

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Зам. начальника отдела управления парком вагонов, заместитель начальника коммерческого отдела
Клиентоориентированность. Привлечение новых клиентов, ведение предварительных переговоров с предприятиями, организациями по условиям договорных отношений (лизинг, аренда, временное пользование). Расчет экономической эффективности новых Проектов, подготовка договоров, дополнительных соглашений к ним и согласование с Руководством. Участие в разработке (пересмотре) типовых договоров. Ведение Актов выполненных работ по договорам аренды, временного пользования. Выставление счетов на оплату. Контроль поступления денежных средств, работа с клиентами по своевременности оплаты оказанных услуг. Актово-претензионная работа. Согласование с диспетчерским отделом предоставление вагонов под погрузку.
Июнь 2008Сентябрь 2008
4 месяца
ООО "ТрансЛес"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист отдела перевозок
Ведение клиента с момента заключения договора до полного оказания услуги. Составление актов взаиморасчетов, ведение дебиторской задолженности по каждому клиенту. Организация оформления ж. д. накладных на собственный и арендованный подвижной состав в порожнем состоянии с использованием ЭЦП. При необходимости взаимодействие с экпедиторскими организациями для оплаты порожнего пробега вагонов. Контроль выставления счетов. Работа с простоями вагонов под грузовыми операциями.
Июнь 2005Октябрь 2007
2 года 5 месяцев
ДЦФТО Московской ж.д. - филиал ОАО "РЖД", г.Москва

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Ведущий технолог, начальник АФТО
Планирование работы станций М-Смоленского отделения Московской ж. д. на месяц, следующий за отчетным, в части грузовой и коммерческой работы. Организация коммерческой работы товарных контор станций отделения, контроль за правильностью оформления документов и взыскания платежей. Оформление заявок на перевозку грузов (ГУ-12,13) и контроль за их исполнением (ГУ-1). Работа с претензиями (сбор материала для разбора претензий, ведение протокола разбора). Ежедневное ведение справок и отчетов по всем грузовым показателям станций отделения, их анализ. Консультирование клиентов по вопросам перевозки грузов. Оперативное решение вопросов. Привлечение новых клиентов. Решение кадровых задач, ведение табеля, проведение еженедельных технических занятий с товарными кассирами.
Август 1995Июнь 2005
9 лет 11 месяцев
Станция Подмосковная Московской ж.д.

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Старший товарный кассир
Организация и контроль работы товарной конторы станции. Оформление перевозочных документов на все виды железнодорожных перевозок. Расчет тарифа за перевозку и всех причитающихся железной дороге платежей. Оформление финансовых документов для взыскания платежей, причитающихся железной дороге. Контроль оплаты. Ведение отчетности станции по грузовой и коммерческой работе. Консультирование клиентов по вопросам перевозки грузов любой номенклатуры железнодорожным транспортом.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Компьютерный навыки:MS Office, АС Этран, Rail-Tarif, МЦ-Слежение (Track System), ИРС, ЕАС. Дополнительные сведения: профессионализм, ответственность, умение конструктивно регулировать конфликтные ситуации, умение работать в команде, нацеленность на результат, способность к самостоятельному принятию решений, аналитические и организаторские способности, дисциплинированность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость. Готова к обучению.

Высшее образование

1995
Высшее образование
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Управление процессом перевозок, диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения