- Реализация мероприятий по увеличению количества продаж розничных продуктов в отделениях Банка - Формирование гипотез переданных на исследование, обеспеченных проверкой и фактурой для определения итоговых выводов - Создание обучающих материалов для розничного блока и их выпуск до старта пилотов/тестов в соответствии с действующими условиями и моделью продаж (кредитное направление) - Проведение исследований/тестирований с целью усовершенствования действующей МПиО клиентов Массовой розницы - Совместно с командой реализован пилотный проект "Лучший социальный контакт" с составленной концепцией , материалов для обучения, проведенным тестированием с личным наставничеством пилотных РОО с численностью 15-20 исследуемых ТРМ - Анализ финансового рынка, участие в разработке продуктовых стратегий - Развитие и обучение розничной сети - Актуализация информационных материалов по курирующим продуктам (кредиты, ипотека) на портале Бизнес-Википедия в разделе МПиО - Ведение портфеля проектов кредитных продуктов - Обучение сотрудников дополнительных офисов пилотных проектов

- Руководство отделом (в подчинении 5 человек) - Организация эффективной работы менеджеров по продажам - Внедрение и настройка Amo Crm (разработка этапов и воронок продаж) - Проведение переговоров и дозакрытие потенциальных клиентов - Работа с имеющейся клиентской базой, входящими запросами/обращениями - Переговоры с собственниками Автобизнеса или директорам Автосалонов - Проведение Мастермайнда - Командировки с участниками Мастермайда и привлечение потенциальных клиентов - Ведение отчётности - Подбор, адаптация, обучение сотрудников

- Подготовка документа оборота, для отчетности и введения отдела продаж - Премиальный сигмент - Параллельный импорт (без своего стока) - Создания отдела продаж с нуля - Выполнение KPI отдела продаж - Набор, обучение, контроль сотрудников - Развитие и поддержание клиентской базы - Отчётность - Стартап - Мониторинг конкурентов Достижения За короткий срок, были сформированны необходимые для отдела продаж таблицы, скрипты, клиентский сток, отчетность. На второй месяц работы выполнен план по продажам на 100%

- Консультирование клиентов по модельному ряду, техническим характеристикам и наличию автомобилей - Демонстрация автомобилей, проведение тест-драйва - Продажа новых автомобилей - Оформление документов на продажу

- Консультирование по всем вопросам приобретения по телефону и в салоне в том числе о состоянии и оснащении авто. - Выявление потребностей клиентов. - Проведение презентаций автомобилей. - Предложение клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и представление профессиональной консультации по каждому виду дополнительных услуг(прием на комиссию, лизинг, кредитование ,TRADE-IN). - Полное сопровождение и оформление сделки на всех ее этапах. * Прием и оценка автомобилей. * Ведение документооборота установленного порядка. * Продажа автомобилей. * Ведение клиентской базы. * Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах оформления сделки * Проведение тест-драйва Достижения. 1. На локации Рольф Северо - Запад после двух месяцев работы менеджером отдела продаж, заступил в должность руководителя группы отдела продаж (в подчинении 10 человек). За короткий срок собрал с нуля конкурирующую команду, с высоким КПД. По итогам года отделение Северо -Запад в 2021 стал лучшим АСП среди всех отделаний Рольф. 2. Перешел в Рольф Химки на позицию менеджера по продажам. По итогам 2022 года Рольф Химки лучший АСП среди отделений Рольф.

- Активное участие в продажах, проведение 100% времени в торговом зале; - Поддержка и эффективное замещение Менеджера секции; - Организация, контроль и управление работой персонала совместно с Менеджером секции; - Обучение персонала, проведение инструктажей для новых сотрудников совместно с менеджером секции и наставником; - Обеспечение высоких стандартов обслуживания покупателей; - Выполнение установленных KPI; - Соблюдение стандартов по визуальному мерчендайзингу.

- Планирование и организация эффективной деятельности отдела продаж; - Ведение переговоров с клиентами; - Заключение, контроль пролонгации договоров; - Контроль выполнения плана по продажам; - Организация и контроль выполнения финансово-экономических показателей; - Взаимодействие с отделом маркетинга; - Контроль за проведение медицинских мероприятий; - Обучение перонала; - Ежедневные собрания со смежными отделами и индивидуальные тренинги.

- Создание проектного офиса с нуля (мед клиника) - Формирование отдела продаж с нуля - Разработка и анализ существующих стратегий, - Анализ и совершенствование бизнес-процессов - Контроль сроков и последовательности этапов реализации проекта; - Взаимодействие с подрядными организациями; - Формирование, актуализация, контроль исполнения плана-графика проекта; - Оперативный контроль и управление проектом; - подбор персонала - прямые продажи (мед. услуги) - коучинг команды - Организация и проведение обучения проектной деятельности сотрудников компании и ТОП-менеджеров - играющий тренер - Сектор B2B/B2C Профессиональные достижения: При поставленной задаче, открыть филиал в Казахстане за 6 месяцев, выполнил задачу за 2,5 месяца. За это время найдены помещения для медицинского центра (1300кв.м) и call-centr (400кв.м). Подключены банки партнёры (5 банков). Набран штат сотрудников (45 человек). Провел обучение и тренинг для менеджеров по продажам (12 человек) и операторов (25 человек).

- Руководство дополнительным офисом; ( 30 сотрудников в подчинении) - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг; - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица); - Координация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных и кассовых); - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности дополнительного офиса; - Бизнес - планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; - Организация подбора персонала; - Ведение кадрового делопроизводства - Играющий тренер - Сектор В2С Профессиональные достижения: Увеличил продажу платиновых карт с 20 карт в месяц до 80 в месяц ( лучший результат из всех отделений на территории) Из 15 офисов был в тройке лучших отделений по Кросс-продажам. Лучшие результаты по продажам страховых продуктов.

- Управлящий (в прямом подчинении более 80 человек); - прямые продажи - стратегическое планирование и развитие продаж; - анализ эффективности работы отдела; - разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; - оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов; - ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; - расширение собственной клиентской базы и базы отдела; - разработка системы мотивации отдела. - играющий тренер - сектор В2С Профессиональные достижения: - За время работы в компании «Дешели» из офиса стоящего на грани закрытия, продавшего не более 3 млн рублей в месяц, за три месяца работы доход начал составлять 8 млн рублей в месяц. Увеличил штат продающих менеджеров с 8 до 17 человек.

- Выполнение плана продаж - Руководство отделом call-центра (в прямом подчинении 63 человека) - Стратегическое планирование и развитие продаж. - Анализ эффективности работы отдела, развитие отдела. - Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов. - Разработка системы мотивации отдела. - Взаимодействие с другими подразделениями фирмы. - Прямые продажи - Сектор В2С Профессиональные достижения: Начиная работать в компании оператором по прямым продажам (телефонные продажи), через четыре месяца был поставлен на должность руководителя отдела продаж. Увеличил объем продаж более чем в два раза. ( с 500.000 рублей в день, продажи увеличились до 1,2 млн рублей). Создал в отделе продаж профессиональную команду. Внедрил дресс-код в отделе.

- Поиск и привлечение корпоративных заказчиков - Ведение переговоров с потенциальными заказчиками - Решение конфликтов, возникающих в процессе работы с клиентами - Заключение договоров - Реализация продукта компании - Командировки - Координация работы персонала - Постановка задач и контроль за их исполнением - В прямом подчинении 8 человек

- Сопровождение пилотажных групп; - Регистрация пассажиров; - Контроль за багажными потоками; - Работа с базой данных аэропорта; - Общение с иностранными клиентами; - Составление и сдача внутренней отчетности;

- Отслеживание выгодных предложений; - Оценка предлагаемых авто; - Определение их стоимости при реализации; - Реализация авто; - Составление договоров купли-продажи;