Повысил эффективность поиска и рекомендаций за счёт миграции на ElasticSearch и внедрения ML-моделей ранжирования (learning-to-rank, NLP). Внедрил AI-поиск на основе BERT-модели, что снизило долю нерелевантных выдач и повысило точность результатов. Разработал архитектуру генеративного AI для поиска, позволившую обрабатывать сложные запросы в естественном языке и давать контекстные ответы. Обеспечил поддержку и развитие сервиса рекомендаций на основе RetailRocket, включая интеграцию с e-commerce платформой, оптимизацию алгоритмов под пользовательские сценарии и контроль качества выдачи. Существенно ускорил вывод новых ценовых стратегий через полный реплатформинг (Oracle ATG → сервисная архитектура), обеспечив гибкость настройки персональных цен. Вывел на рынок омниканальный промоинструмент для нескольких стран Ближнего Востока, что значительно увеличило выручку от промо-активностей.

Запустил с нуля новый B2B-сервис «Склад временного хранения» — от получения лицензии и создания бизнес-модели до выхода на рынок и первых интеграций с клиентами. Разработал стратегию и процессы для проведения международных операций в условиях санкционных ограничений, обеспечив непрерывность поставок и сохранение ключевых контрактов. Оптимизировал цепочку поставок для B2C-сегмента, что заметно сократило сроки доставки и повысило удовлетворённость клиентов. Наладил кросс-функциональное взаимодействие между логистикой, IT, коммерческим блоком и внешними партнёрами для ускорения релизов и согласования изменений. Выстроил систему аналитики для оценки эффективности новых сервисов, включая мониторинг ключевых продуктовых и бизнес-метрик.

Координировал международные проекты для e-commerce-ритейлеров (ASOS, SHEIN) — от планирования поставок и таможенного оформления до технической интеграции с клиентскими системами. Внедрил agile-подходы в управление проектами, что повысило прозрачность процессов и предсказуемость сроков поставок. Автоматизировал ключевые бизнес-процессы, что позволило увеличить клиентскую базу и ускорить выполнение заказов. Обеспечивал коммуникацию с международными партнёрами на английском языке, включая ведение переговоров и согласование контрактов. Контролировал работу IT-отдела, включая постановку задач, контроль исполнения и интеграцию новых решений в операционные процессы.