Обслуживание и развитие юридических лиц

- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; - операционное обслуживание физических лиц; - сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка; -предоставление клиентам сервиса высокого уровня.

1.Продажа и оформление финансовых и инвестиционных продуктов для физических лиц: банковские карты, кредитование, ипотечное кредитование, вклады, инвестиционные счета. 2.Консультация клиентов по вопросам ипотечного и потребительского кредита. 3.Подбор кредитной программы 4.Мониторинг клиентской базы 5.Сопровождение клиента на всех этапах от одобрения до сделки 6.Выполнение плана продаж 7.Ведение отчётности. 8.Кросс продажи: страхование ( жизни, имущества, финансов), продажа услуг удаленного канала обслуживания 9.Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. 10.Ведение базы данных.

Работа с клиентами, консультации по услугам ОМС (обязательное медицинское страхование) и оформление полисов ОМС.

активные продажи (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, заключение договоров); поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений); консультации по особенностям различных видов страхования; ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее); решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам; анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.

- консультирование агентов, страхователей по телефону и лично по вопросам страхования ОСАГО - полное сопровождение договоров страхования (прием, проверка на предмет ошибок); - согласовывание тарифов, страховых стоимостей, страховых премий, ошибок. : Занесение полисов физических и юридических лиц в БД ОСАГО; Оформление полисов юридических лиц и выставление счетов на оплату; Проверка всех полисов ОСАГО (новые, пролонгация, изменения); Прием и передача испорченных БСО; Заключение договоров ОСАГО, консультирование страховых Агентов на предмет правильности заполнения полисов ОСАГО вкл. все расчеты Архивирование договоров ОСАГО (ксерокопирование документов, создание архивных папок, передача документов в архив).

Обязанности: обслуживание посетителей за прилавком (касса) приготовление продукции на кухне поддержание чистоты в зале и на прилегающих территориях