Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 44 года, родилась 9 марта 1982
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер отдела продаж/ Руководитель отдела продаж
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Декабрь 2011 — Июнь 2020
8 лет 7 месяцев
ООО "МЦДПО ФП" (с января 2020 по июнь 2020) / ООО "ТК ФП" (с августа 2018 по январь 2020) / ООО "Формула Профи" (с декабря 2011 по май 2017)
Москва, formulaprofi.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Заместитель руководителя учебного центра (январь 2020-июнь 2020) / Координатор проекта (сентябрь 2019-январь 2020) / Аналитик (апрель 2019-сентябрь 2019) / Руководитель отдела по сопровождению клиентов (август 2018-апрель 2019) / Руководитель отдела дистанционного обучения (май 2017 - август 2018) / Региональный менеджер (декабрь 2011-май 2017)
Основные обязанности на должности Заместитель руководителя учебного центра:
Организация процесса обучения: составление графика учебных мероприятий, координация работы сотрудников УЦ, контроль учебной аудитории к проведению мероприятия.
Контроль продажи продуктов УЦ, отслеживание оплаты, координация мероприятий по продвижению услуг УЦ.
Контроль и организация работы координатора УЦ, при отсутствии координатора, выполнять полностью его функции, а именно:
Продажа курсов и семинаров, консультации по телефону, в офисе, посредством переписки в различных мессенджерах, отслеживание оплаты клиентов, оформление продажи в 1С, информировать клиентов о проводимых акциях и предложениях компании, подбор и приглашение моделей на учебные мероприятия.
Сбор и анализ информации о потребностях в обучении клиентов.
Участие в разработке и внедрении стратегии продаж курсов.
Организация работы и взаимодействия УЦ с другими структурами подразделения.
Контроль за рациональным использованием финансовых средств и расходование материалов УЦ.
Обучение, наставничество персонала отдела. (По запросу руководства компании обучение персонала других отделов).
Размещение информации на официальном сайте в разделе УЦ.
Составление графика и тем трансляций в соц.сетях компании.
Анализ показателей и работы сотрудников отдела. Предоставления отчетов руководителю отдела.
Обеспечение бесперебойной работы платформы дистанционного обучения.
Организация дистанционного обучения/аттестации по новинкам компании/по продукции в целом для сотрудников и партнеров компании.
Достижения на должности Заместитель руководителя учебного центра:
Увеличение продаж.
Системность проведения мероприятий и высокая явка на обучение, как первичных, так и вторичных клиентов.
Восстановление системы дистанционного обучение в компании.
Основные обязанности на должности Координатор проекта:
Организация процесса обучения: составление графика учебных мероприятий, координация учебного процесса, подготовка учебной аудитории к проведению мероприятия.
Продажа курсов и семинаров: консультации по телефону, в офисе, посредством переписки в различных мессенджерах, отслеживание оплаты клиентов, оформление продажи в 1С.
Сбор и анализ информации о потребностях в обучении клиентов.
Разработка и внедрение стратегии продаж курсов.
Организация работы и взаимодействия УЦ с другими структурами подразделения.
Подбор персонала, обучение, наставничество.
Размещение информации на официальном сайте в разделе УЦ.
Анализ показателей и работы сотрудников отдела и предоставления отчетов руководству компании.
Достижения на должности Координатор проекта:
Увеличение продаж.
Системность проведения мероприятий и высокая явка на обучение.
Основные обязанности на должности Аналитик:
Анализ работы компании в разрезе сферы рынка.
Анализ конкурентов различных направлений.
Анализ работы сотрудников компании внутри фирмы.
Внедрение в работу компании системы Битрикс 24, 1с УНФ и объединение систем по группе компаний.
Обучение сотрудников работе в 1С УНФ и Битрикс 24
Формирование ТЗ программистам 1С под потребности компании.
Формирование и предоставление различных отчетов по запросу руководства компании.
Помощь и обучение в подготовке бьюти выставок и конгрессов компании.
Достижения на должности Аналитик:
Внедрение систем работы Битрикс 24 и 1С УНФ в компании.
Возобновление открытия УЦ в компании.
Основные обязанности на должности Руководитель отдела по сопровождению клиентов:
Выстраивание работы отдела.
Разработка и написание инструкций и скриптов общение сотрудникам отдела с партнерами.
Постановка задач и контроль их выполнения сотрудникам отдела.
Взаимодействие с сотрудниками других отделов.
Обучение персонала.
Командировки, проведение переговоров с партнерами компании.
Создание презентаций и предложений, общих по компании и индивидуальных под эксклюзивных партнеров.
Разработка акций и предложение для партнеров.
Подготовка и участие в бьюти выставках и конгрессах компании. Самостоятельная организация выставок в новых городах (поиск потенциальных партнеров).
Достижения на должности Руководитель отдела по сопровождению клиентов:
Увеличение объема продаж и удержание данных объемов.
Приведение в порядок первичной документации одела.
Основные обязанности на должности Руководитель отдела дистанционного обучения:
Выстраивание процессов работы всего отдела (новое направление для компании).
Постановка задач и контроль их выполнения.
Подбор персонала.
Обучение персонала.
Взаимодействие с другими отделами.
Подбор программ и оборудования для реализации процесса дистанционного обучения.
Подготовка и участие в бьюти выставках и конгрессах компании и партнеров.
Достижения на должности Руководитель отдела дистанционного обучения:
Открытие нового направления в компании.
Своя платформа дистанционного обучение.
Проведение постоянных вебинаров (качественная картинка).
Увеличение прибыли предприятия.
Расширение клиентской базы.
Подготовка и передача отдела в другой город новому руководителю.
Основные обязанности на должности Региональный менеджер:
Ведение клиентской базы, активные продажи оптовым клиентам/партнерам.
Оформление первичных документов и договоров.
Проведение переговоров, переписок, командировок.
Подготовка и участие в бьюти выставках и конгрессах компании и партнеров.
Предоставление отчетов руководителю.
Составление ТЗ для программистов 1С (переход на 1С 8)
Обучение сотрудников компании по работе 1С 8.
Достижения на должности Региональный менеджер:
Увеличение продаж личных и отдела ежегодно на 15-20%
Привлечение новых партнеров/клиентов в компанию.
Проведение региональных мероприятий (семинары/выставки).
Внедрение 1С 8 в компанию, успешный переход всех сотрудников отдела.
Июль 2007 — Ноябрь 2011
4 года 5 месяцев
ООО "АМТ трейд"
Москва, www.amttrade.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер
Основные обязанности:
Приемка и обработка заказа. Работа в 1С 7
Подготовка договоров и первичной документации.
Контроль оплаты, отсрочек.
Предоставление отчета директору организации.
Достижения:
Уменьшение задолженности по договорам отсрочки.
Увеличение клиентской базы.
Увеличение объемов продаж.
Март 2007 — Июль 2007
5 месяцев
ООО "К-ПРО"
Москва, www.galser.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по работе с розничными точками
Основные обязанности:
Поиск клиентов.
Посещение клиентов: формирование заказов, оформление витрин, консультации по продукции компании, презентация новинок.
Телефонные переговоры, электронная переписка.
Формирование заказов в 1С 8.
Контроль оплаты заказав.
Контроль отгрузки заказов.
Участие в выставках компании.
Достижения:
Формирование и увеличение клиентской базы.
Планомерное увеличение продаж.
Октябрь 2005 — Март 2007
1 год 6 месяцев
ООО "К-ПРО"
Москва, www.galser.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер
Основные обязанности:
Поиск клиентов.
Посещение клиентов: формирование заказов, оформление витрин, консультации по продукции компании, презентация новинок.
Телефонные переговоры, электронная переписка.
Формирование заказов в 1С 8.
Контроль оплаты заказав.
Контроль отгрузки заказов.
Участие в выставках компании.
Достижения:
Формирование и увеличение клиентской базы.
Планомерное увеличение продаж.
Апрель 2005 — Октябрь 2005
7 месяцев
ООО "Триал Маркет ЛТД"
Москва, www.trial-market.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по продажам
Основные обязанности:
Поиск клиентов (формирование своей базы).
Посещение клиентов: формирование заказов, консультации по продукции компании, презентация новинок.
Телефонные переговоры.
Контроль оплаты заказав.
Контроль отгрузки заказов.
Достижения:
Формирование и увеличение клиентской базы.
Планомерное увеличение продаж.
Октябрь 2003 — Март 2005
1 год 6 месяцев
ООО "Золингер-А"
Москва, www.solinger.ru/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер-операционист
Основные обязанности:
Работа с текущей клиентской базой (оптовые и розничные клиенты): формирование заказов, консультации по продукции компании, презентация новинок.
Телефонные переговоры и переписка по электронной почте, личные встречи.
Прием и выкладка товаров в торговом зале.
Оформление договоров и первичных документов.
Контроль оплаты заказав.
Контроль отгрузки заказов.
Участие в выставках компании.
Достижения:
Увеличение клиентской базы.
Планомерное увеличение продаж.
Июль 2002 — Август 2002
2 месяца
Рязанский узел электросвязи филиал ОАО "Электросвязь" Рязанской области
Старожилово
Оператор связи первого класса
Прием оплаты за услуги связи и радио точки.
Формирование квитанций на оплату.
Предоставление услуги международной связи, через коммутатор.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С 7, 8 Предприятие, УНФ, CRM 1С, Битрикс 24.
Способна самостоятельно выполнять поставленные задачи, находить эффективные решения, работать на результат в команде и самостоятельно, в режиме многозадачности.
Исполнительна, пунктуальна, легко нахожу контакт с людьми, легко обучаюсь новому, с удовольствием делюсь своими знаниями и навыками с коллегами и клиентами.
Могу заниматься обучением персонала или партнеров.
Умею выстраивать долгосрочные доверительные отношения с партнерами/клиентами.
Способна анализировать действия/показатели свои и других людей.
Честна, с хорошим чувством юмора, общительна.
Высшее образование
2007
Высшее образование
НОУ ВПО "Московская финансово-промышленная академия"
Менеджмент организации, Управление персоналом
2003
Высшее образование
Рязанский государственный технологический колледж
Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), экономист
Знание языков
Тесты, экзамены
2018
ООО "ТК ФП"
Тренер: Л. Еремеева, Эффективные телефонные переговоры
2018
ООО "ТК ФП"
Тренер: Л. Еремеева, Эффективный менеджмент
2017
Тест или экзамен
VideoDays, Конференция по видеомаркетингу VideoDays
2011
Тест или экзамен
ООО "1С-Рарус", "1С: Предприятие 8. Управление торговлей" редакция 11. Практическое применение типовой конфигурации
2007
Тест или экзамен
TCP, Эффективные продажи
2007
Тест или экзамен
TCP, Цветные переговоры
2006
Тест или экзамен
TCP, Продвинутые коммуникации в продажах
2006
Тест или экзамен
PRADO, Эффективная работа в команде
2004
Тест или экзамен
ООО "Риал Трэйд", Жесткие переговоры
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
