Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 27 ноября 1983

Воронеж, не готова к переезду, не готова к командировкам

Ведущий специалист по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 12 лет 5 месяцев

Август 2023по настоящее время
2 года 10 месяцев
АО Дом РФ

Воронеж

Ведущий специалист контактного центра
Работа с запросами клиентов на первой линии. Оказание поддержки по работе с личным кабинетом юридического лица на сайте дом.рф. Модерация проектов. - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
Октябрь 2022Август 2023
11 месяцев

Россия, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер службы клиентского сервиса
Принимаю входящие звонки, помогаю провести первичную диагностику неполадок с интернетом и телевидением, консультирую по платежам и тарифам. Фиксирую жалобы клиентов
Март 2020Октябрь 2022
2 года 8 месяцев

Воронеж, www.cdek.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Прием ,выдача посылок, работа с клиентами, претензионная работа, прием груза, инвентаризации. Работа с кассой.
Октябрь 2015Февраль 2020
4 года 5 месяцев
Тандер

Воронеж

Розничная торговля... Показать еще

товаровед
.Организация и контроль приёмки, выкладки товара; Контроль количества, качества и сроков реализации;Контроль наличия сопроводительных документов;Организация учета товара,проведение инвентаризаций, контроль учета товара. Подготовка денежных средств к инкассации; консультирование покупателей
Июль 2019Январь 2020
7 месяцев

Воронежская область, www.ru.tele2.ru/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа с абонентами, подключение, продажа телефонов и аксессуаров, ведение отчетности на точке, работа с кассой
Май 2013Январь 2015
1 год 9 месяцев
сеть ресторанов"Японский квартал"

Борисоглебск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

бармен-администратор
Встреча гостей, знакомство их с ассортиментом и рецептурой реализуемых напитков, консультировать по характеристикам напитков. Предоставлять меню гостям для ознакомления и выбора. . Знание ассортимента алкогольных напитков, опыт работы с ККМ.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Умение работать в коллективе
Деловое общение
Средний уровень
Работа с большим объемом информации
Уровень не указан
Работа с жалобами клиентов
Умение работать в команде
Пользователь ПК

Обо мне

Свечевар, смм специалист, спикер по вопросам продвижения личного бренде в Вконтакте.

Высшее образование (Бакалавр)

2018
Высшее образование (Бакалавр)
юриспруденция, Юриспруденция
2004
Высшее образование (Бакалавр)
Борисоглебкий медицинский колледж
лечебное дело, фельдшер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа