Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 13 апреля 1989
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 2 месяца
Январь 2026 — по настоящее время
5 месяцев
СберРешения
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий клиентский менеджер
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Предоставление отчетности руководству
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Ведение клиентской базы
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании
- Выявление ключевых клиентов компании
- Организация встреч с клиентами и партнерами
Август 2025 — Январь 2026
6 месяцев
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Старший менеджер отдала продаж
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе
- Предоставление отчетности руководству
- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров
- Организация и ведение документооборота
- Контроль отгрузки и доставки товара клиентам
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
- Проведение телефонных звонков с целью продаж
- Поиск и привлечение новых клиентов
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Октябрь 2022 — Август 2025
2 года 11 месяцев
ООО Интерьер (TextileData)
Менеджер оптового отдела продаж
Обработка, развитие и расширение действующей клиентской базы;
Самостоятельный поиск B2B клиентов;
Проведение презентаций и ввод новых коллекций для клиентов;
Выставление подиумных образцов (диваны, кресла. кровати и т.д.);
Обучение персонала фабрик и продавцов на подиумах;
Формирование и развитие долговременных отношений с клиентами;
Анализ и прогнозирование потребностей клиентов, с целью предоставления наиболее конкурентоспособных предложений;
Установление и поддержание высоких стандартов обслуживания клиентов, включая решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций;
Разработка и реализация стратегий продаж с учетом поставленных целей;
Ведение коммуникации и отчетности в Битрикс24.
Июль 2020 — Октябрь 2022
2 года 4 месяца
Anderssen
Специалист клиентской поддержки
Приём входящих обращений (звонки, Instagram, WhatsApp), консультирование по продукту, помощь в решении проблем клиента, связанных с продукцией и сервисом компании, «холодные» звонки для привлечения потенциальных клиентов, работа в сегменте В2В и В2С, взаимодействие с клиентами после оказания услуг, контроль качества выполненных услуг, приём претензий от клиентов, работа в АМО CRM, 1C EРП и Документооборот, аналитика проделанной работы, продаж и обращений, ведение отчётности.
Март 2020 — Июль 2020
5 месяцев
Anderssen
Региональный менеджер
Организация и развитие системы дистрибьюции в соответствующем регионе, нахождение клиентов, сбор информации о состоянии рынка в регионе, координация работы партнеров, действующих в регионе, координация мерчандайзинга в регионе, разработка и осуществление специальных программ по увеличению объемов закупок дистрибьютерами.
Октябрь 2019 — Февраль 2020
5 месяцев
ООО Арсенал
Москва, www.arsenal.ru
Менеджер по оптовым продажам
Работа с клиентской базой.
Активная работа по поиску и привлечению новых клиентов (открытые источники, интернет).
Активные продажи.
Пассивные продажи.
Выполнение полного цикла работ по обслуживанию клиентов:
-заключение договоров;
-прием и оформление заказов клиентов;
-подготовка документации к отгрузке товара;
-контроль и отслеживание платежей клиентов.
Март 2019 — Сентябрь 2019
7 месяцев
ИП Жуков С.И. (ЕМЦ по Московской области)
Москва, migrantcenter.ru/
Государственные организации... Показать еще
Администратор офиса
Работа с иностранными гражданами, консультирование, разрешение конфликтных ситуаций, помощь в оформлении документов.
Октябрь 2016 — Май 2018
1 год 8 месяцев
ООО МВС
Краснодар
Розничная торговля... Показать еще
Администратор магазина
Выполнение плана продаж;
Ведение отчетной документации;
Приемка товара, выкладка, контроль за наличием товара в зале, своевременный дозаказ товара (участие в закупках);
Прием и возврат товара;
Введение накладных в базу данных;
Ведение отчетной документации.Консультирование покупателей.
Сентябрь 2014 — Октябрь 2016
2 года 2 месяца
Краснодар
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование покупателей. Оформление заказанного товара, витрин. Исследование потребительского спроса. Прием и выкладка товара. Учет остатков. Продажа товаров.
Сентябрь 2014 — Апрель 2015
8 месяцев
Краснодар
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
Управление персоналом, ведение кассовой дисциплины, отчетность,обеспечение работы магазином, приём, распределение и учёт ТМЦ.
Апрель 2014 — Июль 2014
4 месяца
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Краснодарского края
Краснодар, www.kubanpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист 2-ой категории ОППУ
продвижение услуг,составление заявок на поставку товаров,
контроль своевременности отгрузки товаров,
анализ выполнения плановых показателей,
заключение договоров,
отчетность по поставкам и продажам товаров,
контроль соответствующей отчетности, подготовка документации и участие в электронных торгах.
Октябрь 2011 — Март 2014
2 года 6 месяцев
ИП Ульянова ЮН (СтолБери)
Краснодар
Администратор розничной сети
Управление коллективом (7 человек), расширение и поддержание клиентской базы, маркетинг, решение организационных и административных вопросов,консультирование клиентов о продукции компании,скидках,индивидуальной схеме работы,выставление счетов, ведение договоров, контроль отгрузок, оплат,доставки и рекламаций, работа с персоналом (подбор, обучение, графики,мотивазия,аттестаия,з/пл), отчетность перед главным офисом о результатах работы,учет, приемка и оформление товара,ценообразование,поддержание и расширение ассортимента,логистика, открытие новых торговых точек.
Апрель 2011 — Август 2011
5 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Начальник отдела продаж
Работа с корпоративными клиентами (активные и пассивные продажи): подготовка коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров, расширение клиентской базы (поиск клиентов через интернет, по справочникам, по телефону, проведение переговоров). Организация работы офисов продаж: координация работы менеджеров; подбор кадров, разработка рекламных мероприятий, мониторинг рынка сбыта, работа с поставщиками, обеспечение выполнения плана продаж; разработка мотивации для менеджеров; разработка и внедрение стратегии привлечения клиентов; отслеживание дебиторской задолженности; сбор, формирование и анализ текущей отчетности. В подчинении 5 менеджеров по продажам.Ведение и учёт личных дел сотрудников,Формирование первичных данных для начисления заработной платы и своевременная передача их в компанию, осуществляющую расчет заработной платы.
Октябрь 2010 — Март 2011
6 месяцев
Южный филиал ООО "Спортмастер" г.Краснодар
Продавец-консультант
- консультирование клиентов в торговом зале, предпродажная подготовка товара, вывеска товара в торговый, зал поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Апрель 2010 — Октябрь 2010
7 месяцев
ООО "СМ-Юг" г.Краснодар
Продавец-консультант
- консультирование клиентов в торговом зале, предпродажная подготовка товара, вывеска товара в торговый, зал поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Октябрь 2009 — Апрель 2010
7 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Менеджер по оптовым продажам
- прием/возврат товара, сортировка, учет, закупка, распределение и реализация товара, логистика, поиск и привлечение клиентов;
-ведение кассовых операций, ведение первичной документации.
Май 2007 — Октябрь 2009
2 года 6 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Продавец-консультант
-заключение договоров поставки товара, прием/возврат товара, сортировка, учет;
-ведение кассовых операций, ведение первичной документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
-умение работать с большой аудиторией; стрессоустойчивость; ответственность; инициативность; креативность; нацеленность на результат; организаторские способности; аналитические способности и навыки продвижения продукта; стремление к постоянному росту и самообразованию.
Неоконченное высшее образование
2018
Неоконченное высшее образование
Краснодарский торгово-экономический колледж
Заочный факультет, Экономика и бухгалтерский учёт
2009
Неоконченное высшее образование
Самарский Государственный Технический Университет
Заочный факультет, Специальность «Электропривод и промышленная автоматика»
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Пожарно-технический минимум
ЧОУ УЦ "Безопасность"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
