Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 37 лет, родилась 13 апреля 1989

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

130 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 2 месяца

Январь 2026по настоящее время
5 месяцев
СберРешения

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий клиентский менеджер
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Предоставление отчетности руководству - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Ведение клиентской базы - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление ключевых клиентов компании - Организация встреч с клиентами и партнерами
Август 2025Январь 2026
6 месяцев

www.admos.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Старший менеджер отдала продаж
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе - Предоставление отчетности руководству - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Организация и ведение документооборота - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Октябрь 2022Август 2025
2 года 11 месяцев
ООО Интерьер (TextileData)
Менеджер оптового отдела продаж
Обработка, развитие и расширение действующей клиентской базы; Самостоятельный поиск B2B клиентов; Проведение презентаций и ввод новых коллекций для клиентов; Выставление подиумных образцов (диваны, кресла. кровати и т.д.); Обучение персонала фабрик и продавцов на подиумах; Формирование и развитие долговременных отношений с клиентами; Анализ и прогнозирование потребностей клиентов, с целью предоставления наиболее конкурентоспособных предложений; Установление и поддержание высоких стандартов обслуживания клиентов, включая решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций; Разработка и реализация стратегий продаж с учетом поставленных целей; Ведение коммуникации и отчетности в Битрикс24.
Июль 2020Октябрь 2022
2 года 4 месяца
Anderssen
Специалист клиентской поддержки
Приём входящих обращений (звонки, Instagram, WhatsApp), консультирование по продукту, помощь в решении проблем клиента, связанных с продукцией и сервисом компании, «холодные» звонки для привлечения потенциальных клиентов, работа в сегменте В2В и В2С, взаимодействие с клиентами после оказания услуг, контроль качества выполненных услуг, приём претензий от клиентов, работа в АМО CRM, 1C EРП и Документооборот, аналитика проделанной работы, продаж и обращений, ведение отчётности.
Март 2020Июль 2020
5 месяцев
Anderssen
Региональный менеджер
Организация и развитие системы дистрибьюции в соответствующем регионе, нахождение клиентов, сбор информации о состоянии рынка в регионе, координация работы партнеров, действующих в регионе, координация мерчандайзинга в регионе, разработка и осуществление специальных программ по увеличению объемов закупок дистрибьютерами.
Октябрь 2019Февраль 2020
5 месяцев
ООО Арсенал

Москва, www.arsenal.ru

Менеджер по оптовым продажам
Работа с клиентской базой. Активная работа по поиску и привлечению новых клиентов (открытые источники, интернет). Активные продажи. Пассивные продажи. Выполнение полного цикла работ по обслуживанию клиентов: -заключение договоров; -прием и оформление заказов клиентов; -подготовка документации к отгрузке товара; -контроль и отслеживание платежей клиентов.
Март 2019Сентябрь 2019
7 месяцев
ИП Жуков С.И. (ЕМЦ по Московской области)

Москва, migrantcenter.ru/

Государственные организации... Показать еще

Администратор офиса
Работа с иностранными гражданами, консультирование, разрешение конфликтных ситуаций, помощь в оформлении документов.
Октябрь 2016Май 2018
1 год 8 месяцев
ООО МВС

Краснодар

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
Выполнение плана продаж; Ведение отчетной документации; Приемка товара, выкладка, контроль за наличием товара в зале, своевременный дозаказ товара (участие в закупках); Прием и возврат товара; Введение накладных в базу данных; Ведение отчетной документации.Консультирование покупателей.
Сентябрь 2014Октябрь 2016
2 года 2 месяца

Краснодар

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование покупателей. Оформление заказанного товара, витрин. Исследование потребительского спроса. Прием и выкладка товара. Учет остатков. Продажа товаров.
Сентябрь 2014Апрель 2015
8 месяцев

Краснодар

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
Управление персоналом, ведение кассовой дисциплины, отчетность,обеспечение работы магазином, приём, распределение и учёт ТМЦ.
Апрель 2014Июль 2014
4 месяца
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Краснодарского края

Краснодар, www.kubanpost.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист 2-ой категории ОППУ
продвижение услуг,составление заявок на поставку товаров, контроль своевременности отгрузки товаров, анализ выполнения плановых показателей, заключение договоров, отчетность по поставкам и продажам товаров, контроль соответствующей отчетности, подготовка документации и участие в электронных торгах.
Октябрь 2011Март 2014
2 года 6 месяцев
ИП Ульянова ЮН (СтолБери)

Краснодар

Администратор розничной сети
Управление коллективом (7 человек), расширение и поддержание клиентской базы, маркетинг, решение организационных и административных вопросов,консультирование клиентов о продукции компании,скидках,индивидуальной схеме работы,выставление счетов, ведение договоров, контроль отгрузок, оплат,доставки и рекламаций, работа с персоналом (подбор, обучение, графики,мотивазия,аттестаия,з/пл), отчетность перед главным офисом о результатах работы,учет, приемка и оформление товара,ценообразование,поддержание и расширение ассортимента,логистика, открытие новых торговых точек.
Апрель 2011Август 2011
5 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Начальник отдела продаж
Работа с корпоративными клиентами (активные и пассивные продажи): подготовка коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров, расширение клиентской базы (поиск клиентов через интернет, по справочникам, по телефону, проведение переговоров). Организация работы офисов продаж: координация работы менеджеров; подбор кадров, разработка рекламных мероприятий, мониторинг рынка сбыта, работа с поставщиками, обеспечение выполнения плана продаж; разработка мотивации для менеджеров; разработка и внедрение стратегии привлечения клиентов; отслеживание дебиторской задолженности; сбор, формирование и анализ текущей отчетности. В подчинении 5 менеджеров по продажам.Ведение и учёт личных дел сотрудников,Формирование первичных данных для начисления заработной платы и своевременная передача их в компанию, осуществляющую расчет заработной платы.
Октябрь 2010Март 2011
6 месяцев
Южный филиал ООО "Спортмастер" г.Краснодар
Продавец-консультант
- консультирование клиентов в торговом зале, предпродажная подготовка товара, вывеска товара в торговый, зал поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Апрель 2010Октябрь 2010
7 месяцев
ООО "СМ-Юг" г.Краснодар
Продавец-консультант
- консультирование клиентов в торговом зале, предпродажная подготовка товара, вывеска товара в торговый, зал поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Октябрь 2009Апрель 2010
7 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Менеджер по оптовым продажам
- прием/возврат товара, сортировка, учет, закупка, распределение и реализация товара, логистика, поиск и привлечение клиентов; -ведение кассовых операций, ведение первичной документации.
Май 2007Октябрь 2009
2 года 6 месяцев
ООО "Интер-трейд" г.Самара
Продавец-консультант
-заключение договоров поставки товара, прием/возврат товара, сортировка, учет; -ведение кассовых операций, ведение первичной документации.

Навыки

Уровни владения навыками
CRM
MS Office
1С: Торговля и склад
Навыки продаж
Работа в команде
Работа с базами данных
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Сопровождение клиентов
B2C продажи
Работа с дебиторской задолженностью
Кассовые операции
Составление договоров
Ведение переговоров
1С: Предприятие 8
MS Excel
Работа с ключевыми клиентами
1С: Документооборот
Первичная бухгалтерская документация
Навыки переговоров
Развитие ключевых клиентов
оформление заказов
Ведение отчетности
Контроль дебиторской задолженности
Поиск и привлечение клиентов
Контроль отгрузки и доставки товара
Прямые продажи

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

-умение работать с большой аудиторией; стрессоустойчивость; ответственность; инициативность; креативность; нацеленность на результат; организаторские способности; аналитические способности и навыки продвижения продукта; стремление к постоянному росту и самообразованию.

Неоконченное высшее образование

2018
Неоконченное высшее образование
Краснодарский торгово-экономический колледж
Заочный факультет, Экономика и бухгалтерский учёт
2009
Неоконченное высшее образование
Самарский Государственный Технический Университет
Заочный факультет, Специальность «Электропривод и промышленная автоматика»

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2013
Пожарно-технический минимум
ЧОУ УЦ "Безопасность"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения