Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 60 лет, родилась 9 мая 1965

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 13 лет

Август 2007Июнь 2009
1 год 11 месяцев
Ювелирный холдинг
Финансовый менеджер
Эквайринг.от договора до установки.Специалист по работе с пластиковыми картами;Ведение зарплатного проекта с нуля и до окончания, переговоры и работа с Банками- партнерами в части кредитования и зарплатного проекта.;Административная работа. Большие коммуникативные возможности.Умение убеждать.Способность руководить коллективом. Финансовый менеджер+ договорные отношения (оформление и подписание договоров), работа с Банками- партнерами в части кредитования .Сбор документов для кредитования холдинга в различных Банках. Оформление документов на кредитование физических лиц.
Февраль 2006Июль 2007
1 год 6 месяцев
ЗАО ВТБ-24; АКБ МБРР
Главный специалист отдела претeнзий; Гл. спец.одела по работе с VIP-клиентами
Рассмотрение жалоб клиентов финансового и организационного характера. Работа с VIP-клиентами обслуживание по вкладам ,переводам,кредитованию.
Июль 1996Февраль 2006
9 лет 8 месяцев
Сбербанк России
Старший контролер -кассир
Рабочие навыки и опыт: 1. Рработа по кредитованию юр. лиц, оформление кредитов ,работа в части кредитования. 2. Работа по кредитованию физических лиц. Консультирование, прием первичных документов. 3. Работа старшим кассиром;зав,кассой, работа с КЭШ-диспенсером; прием, отправка инкассации. 4.Опыт обучения вновь принятых на работу операционно-кассовых работников. 5.Опыт работы исполнения обязанностей заведующей филиалом 6. Опыт рассмотрения жалоб и претензий вкладчиков, умение улаживать конфликтные ситуации и поиск компромиссов 7 Обслуживание счетов юридических лиц, контроль за исполнением по проведению наличных и безналичных операций. 8. Организация операций банка с ценными бумагами (простой вексель СБ, депозитный сертификат СБ) . 9.Ведение операций с использованием пластиковых карт международных систем; консультирование клиентов по пластиковым картам, открытие счетов пластиковых карт, прием заявлений на изготовление и переизготовление пластиковых карт; ведение операций по снятию наличных средств с пластиковых карт, прием заявлений об утере пластиковых карт. 10 Работа с процессинговым центром; обслуживание предприятий по зарплатной схеме; оформление услуги «Мобильный банк» - ведение, сопровождение, подключение; блокировка, обслуживание карт сторонних банков; эмиссия пластиковых карт; работа по обслуживанию физических лиц ,в том числе нерезидентов. 11. Денежные переводы; открытие, закрытие счетов в рублях иностранной валюте; оформление операций по зачислению (снятию) денежных средств; оформление завещаний и доверенностей в т.ч. нотариальных. Работа с нотариатом, работа с клиентами-наследниками. Выплата компенсации в том числе наследникам. 12.Комплексное банковское обслуживание физических лиц (открытие и ведение счетов физических лиц, работа с денежной наличностью 13. Валютно-обменные операции в т.ч. прием неплатежных на инкассо, экспертизу, оплата и продажа дорожных чеков.

Высшее образование

2001
Высшее образование
Московский университет экономики статистики и информатики
Финансы и кредит, Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения