(В рамках управляющей компании). ООО ЧОП "Группа компаний "Эскарп-В" Коммерческий директор Для формирования имиджа Компании, организации работы по представлению и продвижению услуг Компании в соответствии с утверждёнными планами: - ежедневно проводить мониторинг: интернет сайтов охранных предприятий, различных информационных ресурсов в области безопасности на предмет выявления потребностей в охранной деятельности и оценки предложений конкурентов; электронных торговых площадок на предмет наличия актуальных торгов и закупок в сфере охранной деятельности, производить их отбор по показателям рентабельности и реальности участия Компании; - своевременно информировать руководство Компании об открытии электронных торгов, осуществлять контроль активности конкурентов; - организовывать участие Компании в торгах, выставках и других мероприятиях, направленных на продвижение услуг Компании; - проводить работу по расширению клиентской базы Компании, поддерживать обратную связь с потенциальными клиентами Компании; - готовить предложения по развитию работы с клиентами и партнёрами Компании; - организовывать разработку рекламной продукции (полиграфической, наружной рекламы, рекламы в сети интернет и т.д.) представляющей и демонстрирующей услуги Компании, а также контроль за своевременностью и качеством её исполнения; - участвовать в обсуждении бюджета Компании; - постоянно вести работу по формированию имиджа Компании: следить за актуальностью фирменного стиля Компании, при необходимости готовить предложения по его доработке; организовывать разработку, контроль сопровождения, обслуживания официального сайта Компании, следить за актуальностью, имеющейся на сайте информации, своевременно вносить необходимые изменения; готовить предложения по изготовлению сувенирной продукции с символикой Компании. Для обеспечения своевременности и полноты материально-технического обеспечения деятельности Компании, организации закупок товаров и услуг, которыми пользуется Компания: - проводить мониторинг организаций и цен на рынке товаров и услуг, которыми пользуется Компания в процессе своей деятельности, в целях минимизации затрат и повышения эффективности вложенных средств; - заключать от имени Компании договора на приобретение товаров или услуг, которыми пользуется Компания в процессе своей деятельности, постоянно следить за их исполнением, представлять счета для оплаты. В целях организации учета материально-технических средств Компании, своевременности и качества представляемой отчётности по результатам деятельности: - организовать учет материально-технических средств Компании (в том числе в региональных подразделениях), а также проведение ежегодной инвентаризации с составлением акта; - ежеквартально проводить анализ развития маркетингового направления, с описанием предложений по его дальнейшему развитию; - ежеквартально обеспечивать составление отчётов о результатах коммерческой деятельности и финансовых операциях; - своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. Для организации работы подчинённых сотрудников: - обеспечить подчинённых сотрудников всем необходимым для исполнения ими своих обязанностей; - проводить работу по повышению квалификации подчинённых сотрудников. Переговоры, организация работы коммерческого отдела, реклама, маркетинг , подробнее на собеседовании

Коммерческий директор организует и курирует следующие направления: 1. Тендерно-аналитическое направление (поиск актуальных процедур, аналитика, подготовка документации под ключ, настройка ПК, ЭЦП,регистрация на ЭТП) 2. Маркетинг (формирование рекламно-маркетинговой стратегии деятельности компании, проведение исследований отраслевого рынка, аналитика, подготовка отчетов, разработка и изготовление POS-материалов, создание КП, презентаций, копирайтинг, разработка и создание сайтов, портала организации, создание фирменного стиля, разработка визиток, логотипа, сайтов, выработка стратегии продвижения услуг на рынке) 3. Развитие компании, стартап (регулярный мониторинг активности конкурентов и разработка новых стратегий развития, формирование бюджетов, оптимизация деятельности фирмы, написание бизнес-планов под интересные проекты, ихреализация, выведение на уровень самостоятельности) 4. Административно-договорная работа (самостоятельный подбор специалистов по своим направлениям, поиск и подбору специалистов высшего и среднего управленческого звена, проведение интервью с соискателями, оценка и адаптация кандидатов,ведение уставных документов организации, регистрация и перерегистрация юр.лиц, контроль и продление необходимых лицензий, ведение учета договоров, контроль дебиторской задолженности, работа с лояльностью клиентов, претензионная работа, разработка должностных инструкций и иных нормативных документов для организации, контроль качества оказываемых услуг) 5. Заключение и сопровождение договоров (составление и согласование договора, олный цикл ведения сделки, контакты с представителями Заказчика по вопросам согласования сделки и дальнейшей работы, деловая переписка) 6. Личные продажи и урегулирование сопутствующих ситуаций с существующими клиентами (в основном первые лица компаний и их представители) 7. Создание и ведение сайтов компании (самостоятельная разработка концепции, дизайна, выработка ТЗ, работа с исполнителем до готовности ресурса). 8.Организация и контроль офисной деятельности, т.е. организация документооборота, организация почтового и курьерского обслуживания, закупочная деятельность, формирование и контроль исполнения бюджета, контроль обоснованности материальных затрат фирмы и оптимизация затрат, организация и контроль взаимодействия главного офиса и филиалов фирмы, организация мотивационных программ для персонала, учет и контроль корреспонденции, решение юридических вопросов (офис-менеджер, делопроизводитель и юрист компании) 9. Организация и контроль работы IT систем, обеспечение закупок техники, организация информационной безопасности и обеспечение необходимым и современным программным обеспечением (руководство отделом IT) 10. Продажи (развитие и поддержание клиентской базы, организация работы отдела, разработка мотивационных схем, поиск новых каналов продаж, проведение переговоров и заключение договоров на уровне первых лиц предприятий, разработка сопутствующих материалов для каждого канала продаж, подбор и обучение персонала, контроль ключевых показателей, участие в тендерах и аукционах, ведение текущих контрактов, составление прайсов, оптимизация работы отдела, составление планов работ и отчетности по результатам работы отдела). 11. Организация и ведение отдела рекрутинга в организации (агентство подбирает кандидатов для внутренних нужд коммпании и для внешних Заказчиков, полный цикл создания, развития и контроля деятельности агентства). Из личных достижений на данном предприятии: 1. Разработка фирменного стиля с 0 (от логотипа до сувенирной продукции с сайтом). Разработка материалов для трех компаний, это логотипы, визитки, календари, ежедневники, бланки КП, презентации, раздаточный материал, ручки, фляжки, флаги, блокноты и т.д. За неделю смогла создать логотип и разработать фирменный стиль, выработала интересные визитки с 3-Д логотипом без помощи дизайнера, разработка фирменной игрушки, нейминг и т.д. (выполненные работы в портфолио). 2. Разработка и создание 3х сайтов, 1 информационного портала. Выполненные работы- www.eskarp.ru, www.mdgroupp.ru, http://opora-sro.ru/ 3. Организация корпоративной культуры на предприятии с выработкой внутренней документации и самостоятельным внедрением 4. Организация компьютерной сети предприятия, создание структуры с несколькими серверами и специальными программами для информационной безопасности, оптимизации работы компании (планирование, документооборот, согласование), разработка и доработка програмных продуктов 1С, самостоятельное ведение сайтов на платформе 1С Битрикс, внедрение аналитических программ и программ по сбору информационных баз для сложной аналитики, внедрение системы дактолосканирования на предприятии, внедрение программы пульта централизованного управления для ЧОП, контроль автопарка предприятия, непосредственное составление ТЗ о контакты с системщиками, программистами, внедрение приборов технической охраны объектов (понимание основных принципов работы, курирование работы техника, закупки),перевод компании в систему облачной работы. 5. Создание ирекрутингового агенства "под ключ" 6. Разработка специальной программы продаж и маркетинга для ЧОП 7. Разработка информационной системы для ЧОП и рекрутинга 8. Внедрение корпоративного портала с индивидуальной системой планирования, согласования, заявок,документооборота) 9. Разработка и контроль исполнения доработок и оболочек для программ 1С 10. Разработка информационного портала с узкопрофильной организацией и объединение фирм-участников в аутсорсинговую программу 11. Организация внутренней структуры предприятия с должностными обязанностями и системой мотивации В двух словах: Умение одновременно вести более трех проектов, навыки тайм-менеджмента, грамотное руководство коллективом до 15 человек, гибкость и коммуникабельность, стратегическое мышление, стремление к оптимизации, творческий подход.

Создание предприятия легковых перевозок «Молния» "под ключ", создание и организация работы коллектива, создание рекламных акций и условий для внедрения и продвижения на рынке услуг и поддержания конкурентноспособности, контроль финансовых показателей предприятия и работы организации в целом. Организовала, запустила в работу и реализовала предприятие по выгодной цене.

Активные продажи противокражного оборудования для магазинов. Продажи по телефону, включая холодные звонки. Участие в выставках и переговорах.

В начале своей трудовой деятельности инженер-аналитик в отделе развития и информационных технологий группы АСКП, Далее переведена в центральный офис «Межрайонное автотранспортное предприятие №1 Автоколонна 1787» Филиал Государственного унитарного предприятия пассажирского автомобильного транспорта «МОСТРАНСАВТО» г. Люберцы («МАП №1 Автоколонна 1787») – инженер-администратор в отделе развития и информационных технологий группы АСКП •Подготовка ежедневных отчетов по работе отдела АСКП для предоставления на утренней планерке, а также формирование отчетов для контролирующих отделов •Организация и контроль круглосуточной бесперебойной работы отдела •Оперативное и своевременное устранение неполадок системы, проблем с человеческими ресурсами, а также возникновение внештатных ситуаций •Ежедневное проведение анализа работы отдела и отдельных структур для своевременного выявления мошенничества сотрудников, неполадок оборудования, нехватки оборудования, несовершенства системы, и т.д. •Работа с сотрудниками отдела (организация рабочей обстановки, организация и учет рабочего времени, решение текущих рабочих вопросов, своевременное уведомление о нарушениях, допущенных сотрудниками и своевременное принятие мер по наказанию, и т.д.) •Работа с гражданами, имеющими законные основания для покупки, пролонгирования или замены льготных билетов •Проведение выездных проверок соблюдения предписаний водителями подвижного состава, а также контроль обилечивания пассажиров и соблюдения правил безопасности на линии, при необходимости личное участие во внедрении новых технологий, проведение обучения стажировки водителей и кондукторов по работе с системой АСКП перед первым выходом на линию •Обновление программных кодов и баз данных, перепрограммирование и контроль за исправностью оборудования АСКП, ведение базы данных по оборудованию на складе, ремонте, на предприятии, на подвижном составе, своевременное выявление неисправностей, подготовка и отправка оборудования в ремонт, отслеживание ремонтных работ, проведенных на нем и получения исправного оборудования на предприятии

02.06.2004 -03.09.2009 г. «Инко-ассистанс» - сервисная компания (координация медицинской помощи), дневной координатор «Инко-ассистанс» - сервисная компания (координация медицинской помощи), директор диспетчерского центра и главный специалист по урегулированию страховых событий •Работа с клиентами по телефону •Организация медицинской помощи гражданам, выезжающим за рубеж •Организационный контроль работы диспетчерского центра •Организация международных связей •Контроль и организация страховых выплат

• Оформление и помощь в оформлении документации граждан, нуждающихся в жилых помещениях •Создание памяток и методичек для граждан и специалистов отдела с основами законов и статей, регулирующих постановку граждан на очередь с целью доступного разъяснения концепции закона, а также создание стендов и шаблонов расчета граждан на малоимущность •Произведение расчета на малоимущность граждан на основании предоставленных ими документов и вынесение решения о признании или непризнании гражданина малоимущим, а также осуществлении последующего движения документов по отделам для вынесения окончательного решения • Контроль комплектности, достоверности и правомочности документов, представленных гражданами и организациями, необходимых для постановки нуждающихся в жилых помещениях • Проведение юридических консультаций по всем вопросам, касающимся постановки на очередь нуждающихся в жилых помещениях • Участие в подготовке предложений по вопросам нормативно-правовых актов, связанных с постановкой на очередь нуждающихся в жилых помещениях • Участие в работе комиссий по анализу хода выполнения и эффективности мероприятий по постановке на очередь нуждающихся в жилых помещениях • Учет и ведение базы нуждающихся в жилых помещениях • Участие в организационных вопросах

•Предложение и продажа клиентам банковской продукции по телефону •Оформление и подготовка банковского продукта к продаже на местах •Ведение клиента до момента покупки банковского продукта на местах •Работа с клиентской базой