1. Обработка заказов клиентов, управление резервами, отслеживание сроков прихода товара по заказам и сроки поставок. 2. Формирование плана отгрузок для склада. 3. Оформление товаросопроводительных документов по отгрузкам. 4. Работа с back-order. 5.Проверка цен и скидок в заказах в соответствии с кредитной политикой компании. 6. Поддержка в системе базы данных по клиентам, своевременное внесение изменений, уточнение адреса выгрузки и контактные данные. 7. Обработка претензий клиентов. 8. Офис-менеджмент, ресепшн. 9. Получение и отправка корреспонденции. 10. Коммуникация с таможенным брокером/сертификационными органами (оформление разрешительных документов). 11. Коммуникация со складом. 12. Заказ транспорта для доставки заказа клиенту. 13. Коммуникация с поставщиком (Польша). 14. Расстановка приоритета приёмки импорта. 15. Проверка счетов (на складские, курьерские, транспортные услуги). 16. По необходимости составление sale/stock reports. 17. Работа с неликвидными товарами, critical stock. 18. Во время проведения акции выполняла обязанности администратора: консультирование участников акции по различным вопросам, формирование отчетов, закупка призов, контроль рассылки и доставки призов. 19. Управление материалами через портал: - создание и изменение основных данных материала, включая рекламные материалы - расчёт верных параметров материала (ROP, MOQ) - создание и обновление инфо-записи материалов - блокировка материала для отгрузок клиентам и экспорта - координирование введения основных материалов с другими отделами 20. Создавать purchase order в Польшу (SAP) 21. Массовое обновление IC-цен в открытых PO. 22. Инициировать уведомление клиентов на основе отслеживания backorder. 23. Инициировать изменения в клиентских заказах (замена или удаление из заказа снятых с производства товаров). 24. Контроль складских запасов ( увеличение оборачиваемости, оптимизация хранения, сокращение неликвидов). 25. Контроль входящих поставок. 26. Оформление отчётов по необходимости. 27. Корректировка счёт-фактур по рекламациям от клиентов (брак/недостача) 28. Оприходование товара на сток.

Обязанности: 1. Прием звонков 2. Документооборот 4. Прием/Отправка/Распределение документации 5. Работа в 1С(создание счетов, взаимодействие с бухгалтерией) 6. Работа с прайсом (консультация клиентов по ценам, объёму, количеству) 7. Получение/Отправка корреспонденции 8. Поездки в банк для сдачи документов, примерно 1 раз в месяц) 9. Отслеживание за наличием полного ассортимента продукции на складе + ежемесячная инвентаризация 10. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности 11. Заказ/получение продукции у поставщика 12. Отгрузка продукции клиентам 13. Получение материалов(Взаимодействие с бухгалтерией, выписка доверенности на получение) 14. Сбор информации(о той или иной компании, организаций с действующими контактами с помощью интернета) 15. Договора(заключение, пролонгация договоров с организациями на продажу товара) 16. Жизнеобеспечение офиса 17. Заказ автотранспорта 18. Управление курьерами

Обязанности: 1. Распределение товара по региональным магазинам 2. Сканирование товара 3. Сканирование, проверка и распределение товара в магазины Казахстана