Продажи в шоу-руме, оформление заказов, консультации по ассортименту, прием товара, выдача товара, проведение инвентаризаций

Обучение новых сотрудников по продукту. Проведение обучения по работе с клиентами и технике продаж. Проведение welcome - тренингов. Полевое сопровождение консультантов. Проведение собеседований с кандидатами.

Продажи в шоу-руме, оформление заказов, консультации по ассортименту, прием товара, выдача товара, проведение инвентаризаций, организация работы курьеров.

Анализ потребностей на обучение. Разработка, создание тренингов и раздаточных материалов. Проведение обучения с сотрудниками call center и операторами отдела логистики как в составе групп, так и индивидуально. Разработка и создание пособий для операторов. Создание скриптов для операторов. Проведение, создание и редактирование тестов. Проведение собеседований с соискателями. Проведение welcome - тренингов. Планирование тренингов и создание графиков проведения тренингов. По запросу отдела маркетинга участвовал в создании или редактировании текстов для акционных предложений. По задачам от руководства участвовал в написании текстов для СМС-рассылок и уведомлений.

Проведение обучения по направлению "Техника продаж" для сотрудников магазинов. Актуализировал обучающий материал. Создал контрольные материалы для оценки работы продавцов непосредственно на рабочих местах. Создал скрипты для персонала торгового зала. Провел мотивационное мероприятие для продавцов розничной сети московского региона. Планировал тренинги и создавал их графики. Предоставлял отчётность по проведённым мероприятиям.

Проведение обучения для сотрудников розничных сетей - партнёров в г. Москва. (Связной, ИОН, Евросеть) Взаимодействие с сетями - партнёрами по вопросу согласования дат, тем и места проведение обучения. Проводил обучение на территории УЦ партнёров (Евросеть, Связной, ИОН), на территории Microcoft и в точках продаж. Имею опыт проведения дистанционного обучения (вебинары) для Сall-центра компании Евросеть. Принимал участие в мероприятиях по запуску продуктов на Windows Phone и в Road Show Nokia. Предоставлял отчётность по проведённым мероприятиям.

Фрилансер. Проведение тренингов в розничных сетях (Белый Ветер Цифровой, Эльдорадо, М-Видео, ИОН) в интересах следующих брендов: - Prestigio - Lexand - Mio - Garmin-Asus ; - Про-Город Fashion Galaxy - проведение тренингов по продажам. Проведение обучения в интересах компании Microsoft по направлению Windows Mobile. Имею опыт выступления перед аудиторией 100+ человек