- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. - Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. - Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и провожу соответствующие организационно-технические мероприятия. - Осуществляю контроль за обновлением и состоянием рекламы. - Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаю меры к их ликвидации. - Осуществляю контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. - Выполняю отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

- Расчетно кассовое обслуживание юридических лиц. - организация работы операционной кассы, - прием и оформление документов по системе "Банк- Клиент". - Расчетно кассовое обслуживание юридических лиц. - Составление нормативной базы по финансовому мониторингу, выявление, регистрация, направление в уполномоченный орган операций которые подлежат финансовому мониторингу, подготовка и отправка ответов на запросы Государственного комитета финансового мониторинга. Обучение персонала по вопросам легализации ( отмывание денежных средств полученных преступным путем). - Работа с текущими счетами клиентов, - Осуществление контроля за деятельностью сотрудников ДО, за соблюдением ими правил внутреннего распорядка. - Контроль за соответствием формирования и оформления юридических дел (досье) клиентов - физических лиц требованиям действующего законодательства. - Контроль за осуществлением документооборота в ДО и хранение документов. - Контроль за осуществлением кассовой дисциплины. - Контроль бухгалтерских и кассовых проводок. - Привлечение клиентов юридических и физических лиц на обслуживание. - Составление управленческой отчетности по установленным в Банке формам. - Консультирование сотрудников, оказание им практической помощи в работе. - Принятие оперативных решений в сфере своей компетенции. - Учет и контроль за передачей досье и документов из ДО в Головной офис, а также их целостности и сохранности. - Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц. - Формирование и рассылка коммерческих предложений. - Балансовый учет драгоценных металлов. - Аналитический учет операций с драгоценными металлами