Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 11 января 1981
Домодедово (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Ведущий специалист
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 2 месяца
Март 2024 — по настоящее время
2 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Ежедневный прием и отправка грузов.
Выдача посылок клиентам.
Прием входящих звонков и консультирование клиентов.
Обработка запросов от клиентов и/или коллег и их оперативное решение.
Учет складских операций в специализированной программе.
Проведение еженедельных инвентаризаций.
Организация хранения посылок, поддержание чистоты и порядка в пункте выдачи.
Работа с кассой, ведение кассовой отчетности.
Январь 2013 — Январь 2018
5 лет 1 месяц
ОАО "Авиакомпания "ТРАНСАЭРО"
Домодедово (Московская область)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Старший специалист по договорам Отдела бортового питания Департамента сервиса
- подготовка, согласование, устранение замечаний и организация подписания договоров с российскими и иностранными компаниями-поставщиками по обеспечению бортовым питанием и оказанию сопутствующих услуг;
- взаимодействие с юридическим и финансовым отделами в процессе подготовки и согласования договоров;
- мониторинг получения оригиналов договоров от контрагентов;
- взаимодействие с поставщиками по текущим вопросам, касающимся обеспечения и обслуживания рейсов авиакомпании бортовым питанием;
- ведение переговоров и деловой переписки;
- командировки с целью проверки выполнения условий договоров;
- выставление претензий и штрафных санкций в адрес обслуживающих компаний в случае нарушения условий договоров и технологий обслуживания.
Апрель 2011 — Январь 2013
1 год 10 месяцев
ЗАО «Московское Агентство Воздушных Сообщений»
Домодедово (Московская область)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по взаиморасчетам
-систематизация данных о продажах авиакасс А/П Домодедово;
- подготовка, составление отчетов по проделанной работе подразделения;
- проверка отчетов субагентов и авиакассиров; составление актов сверок.
Октябрь 2003 — Апрель 2011
7 лет 7 месяцев
ЗАО «Агентство Воздушных Сообщений «Ист-Лайн»
Домодедово (Московская область)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по электронной продаже авиабилетов
- предоставление справочной информации по авиаперевозкам в устном и письменном виде на русском и английском языках;
- оформление пассажирских авиаперевозок с использованием систем бронирования «Сирена», «Gabriel», «Galileo»;
- обработка заказов на пассажирские авиаперевозки, поступающих через интернет.
Март 2001 — Октябрь 2003
2 года 8 месяцев
ЗАО «Аэровокзальный комплекс «Домодедово»
Домодедово (Московская область)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Агент группы Информации
- предоставление справочной информации пассажирам (прилет, вылет, расписание рейсов);
- диктор аэровокзала.
Дополнительные навыки Английский язык - Pre-Intermediate
Gabriel, Galileo, Сирена - системы бронирования
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Благодаря опыту работы с договорами и владению навыками делового общения и переписки, коммуникабельна и легко нахожу контакт с людьми. Ответственно подхожу к выполнению поставленных задач и довожу до результата. Имею опыт по предоставлению информационных услуг и консультированию. Клиентоориентирована и исполнительна. Грамотная устная и письменная речь.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации
Менеджмент организации, Управление авиационным бизнесом
2004
Высшее образование
Московский Государственный социальный университет Министерства труда и социального развития Российской Федерации
Менеджмент, Туристический и гостиничный бизнес
2003
Высшее образование
АУЦ ЗАО «Источник-Лайн» Международный аэропорт Домодедово
Курс «Бронирование и продажа авиаперевозок в системах бронирования СИРЕНА-ТРЭВЕЛ и СИРЕНА-2000»
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
