Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 45 лет, родилась 11 января 1981

Домодедово (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Ведущий специалист

Специализации:
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Март 2024по настоящее время
2 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Ежедневный прием и отправка грузов. Выдача посылок клиентам. Прием входящих звонков и консультирование клиентов. Обработка запросов от клиентов и/или коллег и их оперативное решение. Учет складских операций в специализированной программе. Проведение еженедельных инвентаризаций. Организация хранения посылок, поддержание чистоты и порядка в пункте выдачи. Работа с кассой, ведение кассовой отчетности.
Январь 2013Январь 2018
5 лет 1 месяц
ОАО "Авиакомпания "ТРАНСАЭРО"

Домодедово (Московская область)

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Старший специалист по договорам Отдела бортового питания Департамента сервиса
- подготовка, согласование, устранение замечаний и организация подписания договоров с российскими и иностранными компаниями-поставщиками по обеспечению бортовым питанием и оказанию сопутствующих услуг; - взаимодействие с юридическим и финансовым отделами в процессе подготовки и согласования договоров; - мониторинг получения оригиналов договоров от контрагентов; - взаимодействие с поставщиками по текущим вопросам, касающимся обеспечения и обслуживания рейсов авиакомпании бортовым питанием; - ведение переговоров и деловой переписки; - командировки с целью проверки выполнения условий договоров; - выставление претензий и штрафных санкций в адрес обслуживающих компаний в случае нарушения условий договоров и технологий обслуживания.
Апрель 2011Январь 2013
1 год 10 месяцев
ЗАО «Московское Агентство Воздушных Сообщений»

Домодедово (Московская область)

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по взаиморасчетам
-систематизация данных о продажах авиакасс А/П Домодедово; - подготовка, составление отчетов по проделанной работе подразделения; - проверка отчетов субагентов и авиакассиров; составление актов сверок.
Октябрь 2003Апрель 2011
7 лет 7 месяцев
ЗАО «Агентство Воздушных Сообщений «Ист-Лайн»

Домодедово (Московская область)

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по электронной продаже авиабилетов
- предоставление справочной информации по авиаперевозкам в устном и письменном виде на русском и английском языках; - оформление пассажирских авиаперевозок с использованием систем бронирования «Сирена», «Gabriel», «Galileo»; - обработка заказов на пассажирские авиаперевозки, поступающих через интернет.
Март 2001Октябрь 2003
2 года 8 месяцев
ЗАО «Аэровокзальный комплекс «Домодедово»

Домодедово (Московская область)

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент группы Информации
- предоставление справочной информации пассажирам (прилет, вылет, расписание рейсов); - диктор аэровокзала. Дополнительные навыки Английский язык - Pre-Intermediate Gabriel, Galileo, Сирена - системы бронирования

Навыки

Уровни владения навыками
Документооборот
Работа с документами
Internet
MS Office
MS Outlook
Офисная техника
Деловая переписка
Грамотная речь
Деловое общение
IBM Lotus Notes
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Организаторские навыки

Обо мне

Благодаря опыту работы с договорами и владению навыками делового общения и переписки, коммуникабельна и легко нахожу контакт с людьми. Ответственно подхожу к выполнению поставленных задач и довожу до результата. Имею опыт по предоставлению информационных услуг и консультированию. Клиентоориентирована и исполнительна. Грамотная устная и письменная речь.

Высшее образование

2008
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации
Менеджмент организации, Управление авиационным бизнесом
2004
Высшее образование
Московский Государственный социальный университет Министерства труда и социального развития Российской Федерации
Менеджмент, Туристический и гостиничный бизнес
2003
Высшее образование
АУЦ ЗАО «Источник-Лайн» Международный аэропорт Домодедово
Курс «Бронирование и продажа авиаперевозок в системах бронирования СИРЕНА-ТРЭВЕЛ и СИРЕНА-2000»

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения