Аналитика, продажи, реклама, застройщики.

Руководство бизнес-проектом по запуску и развитию отеля 4* (start-up): - Бизнес-планирование, разработка концепции, брендинг; - Анализ рынка и прогнозирование спроса, разработка ценовой политики; - Руководство ремонтом и оснащением гостиницы; - Получение категории 4*; - Разработка и реализация коммерческой политики; - Организация питания (ВВ); - Полный цикл работы с персоналом, 10 сотрудников в подчинении (все службы). Подбор, подготовка и обучение, контроль выполнения задач и соблюдения высоких стандартов сервиса; - Разработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения. Позиционирование на рынке. Разработка и организация мероприятий‚ направленных на развитие‚ повышение рентабельности‚ продвижение услуг‚ привлечение гостей (PR, продвижение на спец. интернет-порталах, акции, спецпредложения, дисконтные системы, программы лояльности); - Организация и контроль инженерно-технической эксплуатации отеля. Оптимизация эксплуатационных затрат; - Выполнение бюджета и повышение экономической эффективности деятельности; - Взаимодействие с надзорными органами; - Осуществление оперативного руководства финансовой и хозяйственной деятельностью. Ключевые результаты: 1. Успешно реализовал проекта запуска отеля с "0"; 2. Выстроил все процессы работы, обеспечил получение прибыли ранее запланированных сроков; 3. Загрузка номеров составила 95%; 4. Обеспечил получение средней оценки за 150 отзывов 9.5/10 (Booking.com) в результате развития качественного сервиса. 5. Сформировал профессиональный коллектив.

- Открытие и развития апартамент-отеля "John Jillian's aparmtent " с "нуля"; - Поиск инвестиций, разработка бизнес-плана; - Организация ремонтных работ, оснащение отеля; - Юридическое сопровождение бизнеса (открытие ООО, счетов, взаимодействие с налоговыми и надзорными органами); - Автоматизация процессов - внедрение ПО BNOVO pms, заключение договора с Wubook; - Разработка маркетинговой политики, брендинг, разработка рекламных проектов; - Управление продажами, ценообразование; - Разработка правил проживания в апарт-отеле; - Регистрация во всех системах бронирования (более 63); - Разработка регламентов работы администратора, горничной, проведение обучения; - Разработка управленческой отчетности. Управление всей операционной деятельностью. Ключевые результаты: 1. Достиг в среднем 90% загрузки отеля за год работы; 2. Обеспечил получение ежемесячной выручки в размере 850.000 рублей; 3. Достиг рейтинга 9.2 на Booking.com, потом спустился на 8.9. 4. Первый в России, кто внедрил систему заселения в отеле без ресепшена и участия персонала. Гости заселялись с помощью инструкции и электронных кодов.

- Руководство проектом по развитию арендного бизнеса; - Поиск и аренда квартир; - Заключение арендных и субарендных договоров; - Разработка рекламной стратегии; - Самостоятельные коммуникации с клиентами по телефону; - Руководство операционной частью, 3 сотрудника в подчинении. Ключевые результаты: ежемесячная загрузка 10 квартир - 85%., средняя выручка составила 1.000.000 рублей.

- Развитие деятельности агентства недвижимости; - Самостоятельное руководство и ведение проектов в сфере покупки, продажи жилой недвижимости (городская и загородная); - Ведение консультаций и деловых переговоров с клиентами; - Сопровождение сделки с объектами недвижимости "под ключ", сопровождение клиента до оформления недвижимости в собственность; - Подбор и контроль работы персонала; - Организация мероприятий по продвижению компании на рынке недвижимости. Ключевые результаты: обеспечил рост прибыли +50% к году, развил агентскую сеть в количестве 100 сотрудников.