- Организация и руководство операционной деятельностью складского комплекса (склад класса А и В, WMS, 120 тыс. м2); - Организация и контроль складских операций с целью обеспечения удовлетворенности клиентов; - Взаимодействие и решение оперативных вопросов с клиентами, в том числе разработка решений по оптимизации логистических процессов; - Повышение эффективности операционной деятельности (эффективное использование складских площадей, повышение производительности труда, повышение качества складских операций); - Разработка и контроль выполнения внутренних ключевых показателей операционной деятельности; - Разработка новых и оптимизация существующих бизнес процессов и технологий складских операций; - Бюджетирование, контроль, анализ и оптимизация затрат складского комплекса; - Обеспечение выполнения бюджетных показателей; - Участие в разработке политики и стратегии развития операционной деятельности, определение ее основных направлений в соответствии с генеральной стратегией компании; - Организация складской деятельности в соответствии с правилами и нормами по охране труда и технике безопасности; - Управление персоналом: постановка задач, разработка методик мотивации, премирования, обучения и оценки (600 человек).

- Организация и руководство операционной деятельностью складского комплекса (склад класса А, WMS, 60 тыс. м2); - Организация и контроль складских операций с целью обеспечения удовлетворенности клиентов; - Взаимодействие и решение оперативных вопросов с клиентами, в том числе разработка решений по оптимизации логистических процессов; - Повышение эффективности операционной деятельности (эффективное использование складских площадей, повышение производительности труда, повышение качества складских операций); - Разработка и контроль выполнения внутренних ключевых показателей операционной деятельности; - Разработка новых и оптимизация существующих бизнес процессов и технологий складских операций; - Бюджетирование, контроль, анализ и оптимизация затрат складского комплекса; - Обеспечение выполнения бюджетных показателей; - Участие в разработке политики и стратегии развития операционной деятельности, определение ее основных направлений в соответствии с генеральной стратегией компании; - Организация складской деятельности в соответствии с правилами и нормами по охране труда и технике безопасности; - Управление персоналом: постановка задач, разработка методик мотивации, премирования, обучения и оценки (150 человек). Проекты: - Разработка концепции и внедрение сдельной оплаты труда на основе автоматического учета операций; - Разработка концепции и внедрение проекта "Фабрика идей" на основе методик бережливого производства; - Участие в разработке концепции совместных сессий с клиентом, направленных на оптимизацию логистических процессов.

- Обеспечение операционной деятельности: качественное исполнения существующих обязательств по проектам и быстрое принятие в работу новых сервисных контрактов, построение системы контроля качества и исполнения работ, своевременное планирование необходимых ресурсов, контроль за движением ТМЦ; - Выстраивание сервисной работы, обеспечивающей процессное производство 24х7 при исполнении работ по федеральным и локальным проектам, в том числе через внедрение процессов исполнения работы и системы оценки и контроля работы инженерного состава; - Постоянное развитие команды: обучение существующего инженерного состава и его переаттестация, привлечение новых сотрудников, наращивание количества и качества компетенций, участие в разработке новых технических карт и нормативов работы; - Выстраивание партнерской сети, позволяющей, в случае отсутствия необходимых компетенций, быстро привлекать на субподрядные работы внешние инженерные команды / компании, в том числе для накопления собственного опыта и наращивания новых компетенций через обучение своей команды / привлечение новых сотрудников на постоянной основе; - Распределение работ между инженерным составом с целью максимальной утилизации существующей команды и повышения эффективности загрузки инженерного состава; - Снижение затрат на операционную деятельность за счет эффективного планирования маршрутов инженеров, контроля себестоимости.

11.2011 – 02.2013 - Исполнение обязанностей исполнительного директора Исполнение обязанностей генерального директора во время его отсутствия. - Организация и координация операционной деятельности предприятия по направлениям: производство, планирование, информационные технологии, склад, логистика, инженерная служба; - Разработка и контроль выполнения ключевых показателей операционной деятельности предприятия; - Обеспечение выполнения плановых показателей производственной деятельности; - Участие в разработке бизнес-планов предприятия в части обеспечения текущих и перспективных потребностей по реконструкции и модернизации производственных мощностей; - Руководство разработкой инвестиционных проектов технической модернизации и развития предприятия: организация, планирование, контроль выполнения работ по проекту; - Повышение эффективности операционной деятельности предприятия (снижение издержек, повышение производительности труда, оптимизация бизнес-процессов, повышение качества продукции); - Бюджетирование деятельности операционных подразделений предприятия; - Обеспечение выполнения бюджетных показателей; - Формирование отчетности о результатах деятельности операционных подразделений; - Участие в разработке политики и стратегии развития операционной деятельности, определение ее основных направлений в соответствии с генеральной стратегией предприятия; - Организация производственной деятельности в соответствии с правилами и нормами по охране труда и технике безопасности; - Управление персоналом, в том числе разработка методик мотивации, премирования, обучения и оценки. Проекты: Организация start up проекта по запуску персонализации Универсальных электронных карт. - Разработка бизнес-плана реализации инвестиционного проекта; - Подготовка технико-экономического обоснования проекта; - Ведение переговоров; - Участие в заключении контрактов на закупку оборудования; - Организация и контроль выполнения работ по проекту; - Ввод оборудования в эксплуатацию; - Подготовка и прохождение квалификации продукта в Федеральной Уполномоченной Организации Универсальная электронная карта; - Выпуск пилотных карт в регионы; - Подготовка отчетов о реализации проекта.

- Разработка показателей результативности процессов и подразделений (KPI); - Анализ показателей результативности процессов и подразделений, разработка корректирующих и предупреждающих действий; - Формирование общего аналитического отчёта и презентаций; - Разработка и согласование функционально-технологической и организационно-распорядительной документации (процедур, регламентов взаимодействия подразделений, инструкций, и др.); - Планирование, контроль и реализация инвестиционных проектов по развитию производства; - Разработка методов оптимизации существующих технологических процессов, порядков и схем взаимодействия; - Подготовка и проведение внутренних аудитов СМК. Подготовка отчетов по результатам; - Подготовка и прохождение ежегодных внешних аудитов СМК, Visa, MasterCard и Card Quality Management; - Разработка и внедрение корректирующих и предупреждающих действий для процессов по результатам внешних аудитов. Проекты: Организация start up проекта по запуску производства банковских карт. - Разработка бизнес-плана реализации инвестиционного проекта; - Подготовка технико-экономического обоснования проекта; - Участие в заключении контрактов на закупку оборудования и проведение строительно-монтажных работ; - Организация и контроль выполнения работ по проекту; - Ввод оборудования в эксплуатацию; - Подготовка и прохождение аудита, получение сертификатов Visa, MasterCard и Card Quality Management; - Запуск массового производства; - Разработка внутренней нормативной технологической документации для нового производства с «нуля»; - Подготовка отчетов о реализации проекта.

- Участие в разработке нормативно-качественных показателей продукции и контроль их соблюдения; - Анализ показателей качества на всех этапах производства, разработка корректирующих и предупреждающих действий; - Ведение статистики и предоставление отчетов по качеству выпускаемой продукции; - Разработка и внедрение систем и методов контроля качества выпускаемой продукции; - Участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества; - Осуществление проверки качества поступающих на предприятие материалов; - Участие в подготовке к внешним аудитам системы менеджмента качества (СМК); - Участие в проведении внутренних аудитов СМК, аудитов поставщиков и подрядных организаций; - Обучение сотрудников производства работе с инструментами проверки качества. Проекты: Участие в start up проекте по запуску производства sim-карт - Разработка внутренней нормативной технологической документации для нового производства с «нуля».

- Участие в разработке нормативно-качественных показателей продукции и контроль их соблюдения; - Анализ показателей качества на всех этапах производства, разработка корректирующих и предупреждающих действий; - Ведение статистики и предоставление отчетов по качеству выпускаемой продукции; - Разработка и внедрение систем и методов контроля качества выпускаемой продукции; - Участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества; - Осуществление проверки качества поступающих на предприятие материалов; - Участие в подготовке к внешним аудитам системы менеджмента качества (СМК); - Участие в планировании проведения внутренних аудитов СМК, аудитов поставщиков и подрядных организаций;