• Формирование отдела, обучение. • Увеличение существующих продаж, внедрение и работа в CRM и e-mail, совмещение с IP телефонией • Оптимизация этапов продаж и бизнес-процессов в продажах • Воронка продаж • Отчеты и ключевые показатели отдела • Разработка и внедрении системы мотивации, план продаж и поощрение за достижения по личным показателям (повышение среднего чека, личная конверсия, качество обработки заявки, работа по потребностям...) • Улучшение текущих продаж и разработка рабочих скриптов • Быть всегда в теме отдела, какое настроение в моем отделе, какие трудности или достижения, взаимодействие с отделом, как с коллективом, для более четкой маркетинговой работы. • Скайп конференции внутри отдела, минимум 2 раза в неделю с целью работы над ошибками в продажах, исходя из прослушанных телефонных разговоров. • Решение появившихся вопросов относительно ситуаций с клиентами (трудности на каком- либо этапе продаж, недопонимание процессов продаж, не стандартные ситуации и т.д.). • Проведение системного обучения отдела продаж • Проведение переговоров с крупными клиентами, подготовка документов, контроль за отгрузкой заказов по договорам • Обучение менеджеров, распределение обязанностей, наставничество, тренинги, листы развития • Ежеквартальное тестирование отдела продаж, исходя из звонков и результативности каждого сотрудника, с помощью анкетирования. • Взаимодействие с отделом маркетинга и рекламы, с целью разработки новых мотиваций для клиента, акции, скидки, подарки и т.д….

• Консультация по специфики продукта, продажа. • Проведение переговоров с первыми лицами компании клиента. • Работа с поставщиками, формирование заказа на отгрузку. • Взаимодействие с отделом логистики, контроль доставки и оплаты. • Составление отчетов о выполненной работе. • Переход в должность руководителя отдела продаж. • Анализ работы отдела, корректировка действующего регламента и внедрение изменений в структуру, для повышении конверсии отдела. • Проведение еженедельных совещаний с сотрудниками отдела, для выявление проблем, потребностей внутри отдела, рассмотрение предложений от сотрудников направленные на повышение оборота продаж и поддержание сплоченности коллектива. • Решение конфликтных и не стандартных ситуаций с клиентами. • Отчеты и ключевые показатели отдела. • Формирование и исполнение дневного, недельного, месячного, квартального плана. • Обучение менеджеров, распределение обязанностей, наставничество, тренинги, листы развития. • Организация корпоративного отдыха :)

• Прием входящих звонков, обращений. • Полная консультация по специфики продукта, продажа. • Работа с поставщиками, формирование заказа на отгрузку. • Работа с курьерами, контроль доставки и оплаты. • Составление отчетов о выполненной работе.