Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 40 лет, родился 12 апреля 1986
Калуга, готов к переезду (Москва, Сургут), готов к командировкам
Специалист службы технической поддержки
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Март 2019 — Апрель 2020
1 год 2 месяца
ООО "ОФКИ"
Менеджер отдела продаж
Выполнение плана продаж. Работа с имеющейся клиентской базой поиск и привлечение новых клиентов, составление коммерческих предложений приём заказов, сопровождение заказа от приема до отгрузки. Логистика. Ведение сопроводительной документации еженедельные отчеты о выполнении плана продаж. С июня 2019г. Исполнял обязанности руководителя ОП по совместительству Коммерческого директора.
Март 2017 — Март 2019
2 года 1 месяц
ИП
Калуга
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Сервисный инженер
Ремонт и настройка, компьютерной техники и орг. техники.
Ноябрь 2016 — Март 2017
5 месяцев
Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер
Подключение абонентов к сети интернет (протяжка СКС), настройка клиентского оборудования (WiFi роутеры, тв приставки). Заполнение договоров, сдача отчётности в офис.
Июнь 2016 — Ноябрь 2016
6 месяцев
ООО "Мобильный город"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Системный администратор
Поддержка работоспособности розничной сети салонов Теле2. Монтаж и настройка видеонаблюдения, Подготовка IT ифраструктуры при открытии новых салонов. Взаимодействие с поставщиками оборудования и IT услуг. Инвентаризация оборудования, администрирование контроллера домена, поддержка 1С. заведение пользователей в AD, распределение прав.
Март 2016 — Апрель 2016
2 месяца
ООО "Шоп-Логистик Доставка"
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Системный администратор
Создание и полное обслуживание IT инфраструктуры заказчика, удаленная поддержка пользователей, решение возникающих проблем средствами удаленной поддержки и администрирования. Выезды к заказчикам для проведения планово-профилактических работ и решения сложных инцидентов.
Июль 2015 — Декабрь 2015
6 месяцев
ООО "Юнит-Оргтехника"
Москва, unit-org.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Технический специалист 2ЛТП
Обработка заявок, поступающих на вторую линию технической поддержки, решение проблем возникающих у пользователей клиентов организации. Удаленная настройка торгового оборудования в 1С, проведение планово профилактических работ в магазинах Адидас, Настройка пользовательских приложений, в крупнейших российских организациях, консультирование пользователей касательно работы КМТ, устранение проблем руками пользователя. Выдача рекомендация сервисным инженерам по устранению возникших проблем при отсутствии удаленного доступа и необходимости решения проблем на месте.
Февраль 2015 — Май 2015
4 месяца
ООО "МигКредит"
Москва, migcredit.ru
Инженер технической поддержки
Оказание технической помощи сотрудникам организации, установка\переустановка ОС Windowds, замена комплектующих, установка и настройка специализированного банковского ПО (1Сб Клиент-Банк, CRM Siebel) установка и поддержка стандартных офисных приложений, распределение инцидентов между 2-й и 3-ей уровнями поддержки, перемещение техники (составление актов, накладных), взаимодействие с субподрядчиками. Поддержка работоспособности парка АРМ (около 200 шт) и оргтехники
Ноябрь 2013 — Февраль 2015
1 год 4 месяца
Москва, www.bancaintesa.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Инженер службы технической поддержки
Поддержка юридических лиц по системе электронного банкинга. Установка, настройка и техническая поддержка клиентов банка в системах ДБО BS client и BSS Internet client, настройка элементов ActiveX, настройка IE. Установка и настройка системы криптографического шифрования данных, а именно программы Крипто-Про. Консультирование клиентов по телефону, касательно работы в данных системах и в целом, заполнению платежных документов. Фиксация обращений в системе Service Desk.
Декабрь 2010 — Сентябрь 2013
2 года 10 месяцев
ЗАО "КБ "ДельтаКредит"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист Группы технической поддержки пользователей
Настройка, установка средств вычислительной техники. Поддержка пользователей по вопросам работы CRM системы. Техническая поддержка пользователей в первой линии HelpDesk, решение возникающих у пользователей проблем, как по телефону, так и лично либо удаленно. Регистрация заявок пользователей в системе, анализ группировка заявок, передача на второую линию. Написание инструкция для пользователей. Взаимодействие с поставщиками оборудования и расходных материалов.Оплата счетов, ведение учета СВТ и расходных материалов.
Июнь 2006 — Октябрь 2010
4 года 5 месяцев
Видное (Московская область), www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий инженер
С 06.06 в должности инженера ОИиАБР осуществлял настройку, администрирование серверров АС "филиал" на базе OS Unix и поддержку филиалов в рамках данной ОС.
С 12.06 переведен в должность старшего инженера с изменением функционала на администрирование серверов АС "Клиент-Банк" и поддержки пользователей данного софта.
После получения диплома переведен в должность ведущего инженера. С расширением функционала, администрирование системы и поддержка пользователей системы VoiceInformator
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственный, коммуникабельный стрессоустойчивый умение находить нестандартные решения в стандартных проблем и легко избегаю конфликтов нахожу общий язык с любым. Знание ОС Windows, MS Office, ActiveDirectory на уровне администратора. Знание основ построения сетей и сетевых протоколов имеется опыт работы с оборудованием AVAYA и CISCO. Знание основ криптографической защиты данных. Знание АБС (rs-bank, gamma, kliko), Microsoft Exchange, PowerShell, SCCM, Citrix. Базовые знания ОС Unix, Linux, 1С. Знание основ виртуализации средствами vmWare. Имеется опыт технического обслуживания серверного оборудования и оборудования резервного копирования данных. Есть опыт внедрения систем регистрации заявок от пользователей (Terrasoft) и активного развития отдела технической поддержки. Активность, ориентированность на результат, клиентоориентированность, КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ, быстрая обучаемость.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Прикладная информатика, Информатик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
