Прием входящих звонков; Консультирование клиентов по продукту компании; Ведение отчетности. Работа с клиентской базой; Полное сопровождение VIP-клиентов в области предоставленной услуги; Сотрудничество с руководителями компаний - топ-менеджмент и собственники бизнеса Support-поддержка клиентов расширение спектра оказываемых услуг для VIP – клиентов; контроль за выполнением договорных обязательств. Ведение отчетности по начислению и выплате премий сотрудникам; Контроль выполнения поручений руководителя сотрудниками компании Выполнение личных поручений руководителя

Продажа продукции магазина; Консультирование клиентов, работа с VIP-персонами, звездами ТВ и ШОУ-бизнеса; Отличные знание всего ассортимента бренда; Знание технологии продаж (выполнение стандартов обслуживания), косметологии, колористики; Умение подобрать и продать то, что нужно клиенту; Работа с возражениями, аргументация выбора; Мерчендайзинг; Поддержание чистоты и порядка в магазине, отслеживание сроков годности продукции; Выполнение планов продаж, выполнение планов приоритетов.

Организация и планирование рабочего дня руководителя; Организация переговоров, совещаний и заседаний с участием руководителя; Прием и распределение телефонных звонков, вх/исх. документация; Деловая переписка; Работа с оргтехникой (факс, мини-АТС, ксерокс, принтер, сканер, шредер); Заказ билетов сотрудникам, trevel-поддержка руководителя; Выполнение личных поручений руководства; Чай/кофе для руководства и гостей; Организация и обеспечение работы офиса (контроль работы уборщиц, охранников, управление курьерами); Организация сотрудничества с обслуживающими компаниями (заказ корреспонденции - ежедневная доставка, своевременная доставка воды, канцтоваров, необходимых продуктов и т.д.

Продажа продукции магазина; Консультирование клиентов; Отличные знание всего ассортимента магазина (более 50 брендов); Знание технологии продаж (выполнение стандартов обслуживания), косметологии, колористики; Умение подобрать и продать то, что нужно клиенту; Работа с возражениями, аргументация выбора; Мерчендайзинг марок CHANEL, CLINIQUE, ESTEE LAUDER, CAUDALIE; Поддержание чистоты и порядка в магазине, отслеживание сроков годности продукции; Выполнение планов продаж, выполнение планов приоритетов; Обучение и стажировка новых сотрудников.

Прием ставок на спортивные игры; Выплата выигрышей; Консультирование клиентов в области спортивных игр и букмекерства; Работа с клиентами, возражениями; Разрешение конфликтных ситуаций; Работа с кассой (оборот более 1млн рублей в одну рабочую смену); Работа в программе FONBET; Ведение кассовой отчетности, инкассация; Выплата З/П сотрудникам; Составление графиков работы и отпусков (штат 17 человек); Контроль работы сотрудников, контроль выполнения поручений (бармен, официант, 2 охранника, уборщица); Обучение и стажировка новых сотрудников; Формирование профессионального штата сотрудников.

Оказание услуг клиентам по созданию имиджа; Консультирование клиентов по бренду; Выполнение стандартов обслуживания; Поддержание стандартов оформления магазина; Поддержание чистоты и порядка в магазине; Достижение и поддержание высокого уровня сервиса и продаж.

Обслуживание посетителей зала; Работа за баром (чай‚ кофе‚ алкогольные напитки); Подача блюд и напитков; Расчет клиентов; Работа в программе R-KEEPER; Контроль работы персонала (официанты (3), охранники (2), ди-джей(1), участники шоу-программ); Выполнение текущих поручений руководителя; Закрытие кафе. Сначала была принята на должность официанта. Через 4 месяца работы переведена на должность бармена, с функциями администратора, полностью отвечала за работу и порядок ресторана.