Продажа офисной печатной техники, расходных материалов и ЗИП к ней. - техническая консультация заказчиков; - подбор товаров в соответствии с потребностью заказчика; - подготовка КП и договоров, оформление заказов; - выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с заказчиком; - взаимодействие со складом, отделом логистики и бухгалтерией; - контроль дебиторской задолженности; - приём и обработка рекламаций; - отчётность перед бухгалтерией и руководством.

- приём заявок на диагностику, ремонт, сервисное обслуживание, запуск, монтаж оргтехники, СКУД, проекционного оборудования, видеонаблюдения, кофемашин, компьютерной техники, продажа сервисных услуг; - управление бригадой сервис-инженеров; - подбор, поиск и заказ запасных частей и расходных материалов; - продажа ЗИП, расходных материалов, оргтехники; - работа с технической документацией (деталировки (партс-каталоги), сервисные мануалы и т.д.); - документооборот сервисного отдела; - отслеживание дебиторской задолженности; - расчёт стоимости технического обслуживания, ремонтов, монтажа, запуска, подготовка КП и заключение договоров; - сопровождение сервисных договоров (регулярные профилактические работы, покопийное обслуживание, обращения по инцидентам); - приём и обработка рекламаций, - отчётность перед бухгалтерией и руководством; - работа с ведущими брендами производителей печатной техники (Konica Minolta, Xerox, Brother, HP, Samsung, Ricoh, Canon, Kyocera).

Сфера деятельности компании: Техническое оснащение и обслуживание магазинов, предприятий общественного питания и пищевых производств. Должность: менеджер сервисного отдела Обязанности: - приём заявок на диагностику, ремонт и монтаж, - распределение заявок между механиками сервисной бригады, - учёт рабочего времени сервисной бригады, - расчёт компенсаций проезда, бензина и мобильной связи сервисной бригады, - подбор, поиск и заказ запасных частей и расходных материалов, - работа с технической документацией (деталировки, сервисные мануалы и т.д.), - документооборот сервисного отдела, - отслеживание дебиторской задолженности, - расчёт стоимости технического обслуживания, ремонтов и монтажа, - подготовка коммерческих предложений и договоров на сервисное обслуживание, - ведение клиентской базы сервиса (регулярные профилактические работы, аварийные вызовы) - подготовка эксплуатационной документации для монтажных объектов, - приём и обработка рекламаций, - отчётность перед бухгалтерией и руководством.

Обязанности: - учёт поступлений неисправных товаров компании (интернет-магазины, розница, дилерский отдел, собственное оборудование), - организация и контроль перемещений товаров (магазин – ГО – АСЦ/поставщик – ГО – магазин), управление курьерами, - приём, осмотр и опись товаров, - подготовка сопроводительной документации (наряд - заказы, товарные накладные, акты приёма/сдачи оборудования, рекламационные акты поставщиков и др.), - работа с авторизованными сервисными центрами (организация гарантийного ремонта) и поставщиками (рекламации)(всего около 100 организаций), - контроль сроков проведения диагностики и ремонта, - контроль прохождения денежных компенсаций/замен от поставщиков, - решения о возвратах/обменах товаров клиентам, - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, - информирование клиентов о ходе ремонта, - отчётность перед клиентом о проведённом ремонте, - отчётность для контрольно-ревизионного отдела и бухгалтерии.

Сфера деятельности компании: изготовление мебельных полуфабрикатов на заказ (раскрой ДСП, рамочные фасады, двери-купе). Должность: менеджер по работе с клиентами Обязанности: - консультации клиентов, помощь в расчётах, - приём заказов, оформление договоров, - расчёт цены заказов, - выставление счетов и кассовые операции, - подготовка технической документации для производства (карты раскроя, размеры), - расчёт и заказ материалов, работа по складу 1С, - ведение учёта выполненных работ для информирования клиента, - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.