- Организация сервиса поддержки пользователей. - Администрирование Active Directory. ID management, Я360,Сервисы Контур,СКУД,ВКС оборудование - Управление и разработка образов систем - Организация и контроль работы 1 и 2 линии поддержки. - Администрирование сервисов ЭЦП и доступа к госплощадкам - Закупки и учет оборудования - Внедрение системы управления и учета оборудования и лицензий - Взаимодействия с внешними подрядчиками на площадках. - Разработка внутренних регламентов, документации и инструкции. - Управление ITSM системой и доработками. - Разработка техзаданий подрядчикам - Мониторинг и отладка производительности, доступности и состояния IT-инфраструктуры через zabbix

- Подбор и закупки IT оборудования, мобильных устройств и офисной техники - Ведение проектов по модернизации инфраструктуры. - Внедрение системы учета и управления оборудованием(snow) - Инвентаризации/оприходование/списание оборудования - Администрирование устройств через azure и intune - Управление группой специалистов -Организация сервиса поддержки 24/7 - Штат в РФ около 1000человек

- Полный цикл IT поддержки офисных и региональных сотрудников, 2 офиса в Москве - Координация работ с иностранными офисами - Подбор и закупка оборудования/серверов/коммутаторов - Контакты с внешними подрядчиками и контроль исполнения работ - Заключение телекомуникационных договоров, контроль своевременной оплаты сервисов

Поддержка и управление всей IT инфраструктурой в офисе и на производстве, поддержка 1С, CRM, Телефонии. Ведение и планирование бюджета IT, модернизация инфраструктуры, закупки оборудования, поддержка пользователей, взаимодействие с поставщиками ПО и оборудования. Контроль за исполнением работ подрядчиков. За время работы был осуществлен полный переезд офиса со всей IT инфраструктурой

Поддержка пользователей, руководства компании по it вопросам

Управление IT отделом из 3х человек Бюджетирование, ведение склада оборудования, Обеспечение 24 часовой работы техподдержки, Логистика оборудования по регионам в зависимости от потребностей бизнеса, Написание ТЗ на доработку ПО Координация и распределение задач по сотрудникам Взаимодействие с поставщиками оборудования ТСД Motorolla MC3190/3090, Windows CE

Подготовка документации и инструкций к проведению it security аудита, Описание всех IT процессов и процедур, Поставщиков и продуктов используемых в RU регионе,внедрение it проектов, Полная замена парка техники, серверов и комутаторов. Подготовка пользовательских инструкций. участие во внедрении crm системы, обучение новых пользователей и проведение презентаций касательно IT security политик в компании. Ведение учета лицензий,оборудования. Банк клиенты, токены, и системы обмена данными с гос органами

Мониторинг соответствия IT условиям компании по региону, Реализация новых IT проектов, Повседневная поддержка проектов и региональных специалистов, Решение нестандартных задач и написание инструкций, Поддержка и администрирование центрального регионального офиса компании(телефония,сеть, поддержка серверов и пользователей) Закупки и ведение склада

Администрирование офиса и поддержка пользователей Организация и поддержка видеоконференций Поддержка сайта компании Поддержка АТС(panasonic) Взаимодействие с подрядчиками, Написание мануалов и перевод технической документации. Закупки оборудования по техническим стандартам компании Ведение склада

Поддержка пользователей и руководства компании, Решение проблем с офисным оборудованием,мобильными устройствами(Android\Apple\Blackberry), Администрирование active directory, Коммутация офисной сети и установка сетевого оборудования, Поддержка телефонии(panasonic, AVAYA), Принимал участие в реализации IT проектов

Поддержка пользователей, Решение проблем с офисным оборудованием Поддержка презентационного оборудования

продажи IT оборудования и комплектующих, Сборка системных блоков индивидуальной конфигурации Гарантийное обслуживание техники