Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 51 год, родился 3 мая 1975
Москва, м. Кузьминки, готов к переезду, не готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 25 лет 5 месяцев
Апрель 2008 — по настоящее время
18 лет 2 месяца
Типография Еполиграф
Помощник директора/менеджер проекта
- организация независимых, от официальных вендоров поставок из Европы цветного цифрового оборудования Xerox, модели предназначеные для оперативной полиграфии
- поиск в Европе оборудования и организация доставки
- продажи оборудоваия Xerox в страны СНГ
- решение всех организационных вопросов связаных с продажей
- участие в тендерных торгах и конкурсах на поставку оборудования
- решение вопросов по заключение договоров и контрактов на поставку оборудования
- ведение и контроль бухгалтерии
- общение и переговоры с первыми лицами организаций и предприятий, владельцами и управляющими из бизнеса связаным с полиграфией.
Сентябрь 2007 — Апрель 2008
8 месяцев
А1ТИС
Менеджер проекта GraficArts
- продажи цветного оборудования Xerox, аппаратно програмных комплексов и систем сканирования, архивирования и хранения информации
- подготовка и участие в тендерных конкурсах на поставку оборудования Xerox
- подготовка и заключение договоров/контрактов
- комплексные проекты по поставкам и оснащению полиграфическим оборудованием
- общение с первыми лицами, руководителями и владельцами бизнеса в сфере полиграфии
Февраль 2006 — Август 2007
1 год 7 месяцев
Торговая Фирма Оргсервис-ТПС
Менеджер по работе с клиентами
- подготовка для заказчиков комплексных предложений/проектов по оснащению офисной техникой
- розничные продажи оргтехники
- заключение сервисных договоров/контрактов на услуги предоставляемых отделами компании
- подготовка и участие в конкурсах и тендерных торгах
- взаимодействие и общение с поставщиками-вендорам
- мониторинг и анализ ситуации на рынке по продуктам и конкурентам
- поиск и выявление потребностей в продуктах, оборудовании, комплектующих, расходных материалах, сервисных/технических услугах
- мониторинг и анализ степени морально-техничекого износа имеющегося у клиента оборудования
- построение отношений, переговоры, заключение договоров, управление и развитие договоров
- проработка контрактных/спорных вопросов
- ведение и контроль бухгалтерии
- выписки счетов, списывание счет фактур, накладных, актов,контроль проплат/кредитов, своевременого погашения
- консультация менеджеров отдела продаж компании,выработка рекомендаций и наставлений менеджерам отдела продаж на разных уровнях работы с заказчиками
Март 2004 — Август 2005
1 год 6 месяцев
НИССА
Специалист сервисного отдела
Менеджер/Специалист сервисной службы
- решение вопросов послепродажного сервисного сопровождения у заказчиков на территории Восточной Сибири, Севера и Дальнего Востока
- продажа цветной техники печати Canon, запасных частей, расходных материалов и услуг
- Hot-line консультационная-техническая поддержка, разрешение технических проблем, возникающих у
клиентов, диллеров, сервисных центров и партнеров;
- работа с техническими базами данных.
- сервисное обслуживание, ремонт, инсталяция полноцветной копировально-множительные аппараты и принтеры Canon линейки CLC
Март 2003 — Март 2004
1 год 1 месяц
МВ-Офисная Техника
Сервисный менеджер
- решение задач сервисного обслуживания оборудования у заказчиков на территориях Восточной Сибири, Севера и Дальнего Востока
- приём заявок, их анализ и обработка, переговоры с заказчиками
- проведение презентаций, поддержка менеджеров отделов продаж на разных уровнях переговоров с ключевыми клиентами
- анализ недостатков, разработка рекомендаций, тренингов, семинаров и мероприятий для менеджеров отделов продаж
- планирование и распределение выездов, организация командировок инженеров
- планирование и заказ расходных материалов, запасных частей
- ведение отчётностей, работа с систематизированными базами данных, баз результатов и показателей работы компании
- мониторинг и контроль процесса ремонта оборудования
- Hot-Line пользователей клиентов, дистрибьюторов, сервисных центров
- поиск и выявление потребностей в сервисных услугах и продукта
- анализ степени морального и технического износа имеющегося у клиентов оборудования
- предложение и продвижение сервисных услуг и продуктов компании
- координация взаимодействий с внешними- внутренними поставщиками,структурными подразделениями компании
- систематизация положительного и отрицательного опыта, факторов успеха, недостатков и возможностей улучшения.
- поиск, подбор, формирование, организация обучения и стажировок персонала сервисной службы
Август 2000 — Март 2003
2 года 8 месяцев
МВ-Офисная Техника
Специалист сервисного отдела/Сервисный инженер
Техническое обслуживание , инсталляция , настройка , диагностика :
- инсталяция-интеграция в корпоративную сеть клиента,установка и настройка ПО : цифровой копировально-множительной техники,мини-типографий, ризографов, факсов, многофункциональных аппаратов.
- высокотехнологичные копировально-множительные аппараты свыше 40 до 165 (ОСЕ) коп/мин : MB,Ricoh,NRG,
Nashuatec, Konica, Mita, Minolta, Unit.
- цветные копировальные аппараты свыше 10 копий в минуту : MB,Ricoh,NRG,
Nashuatec,Konika,Unit.
- черно белые и цветные принтеры : MB,Ricoh,NRG,Tektronix,QMS,HP,Lexmark,
OKI, Brother, Kyocera, Konica, Minolta.
- цифровые инженерные системы RICOH,Mita, OCE формата А 0.
Обо мне
- широкопрофильная компетентность в сферах информационных технологий, полиграфичесского бизнеса, компаний поставщиков оргтехники, инвестиционных займах и кредитах для развития бизнес проектов.
- подготовка и выработка комплексных решений, проектов,
квалифицированный подбор оборудования или решений максимально “отвечающих” задачам с учётом бизнес-процессов,специфики работы компаний её подразделений и отделов
- многоканальный оперативный поиск и анализ информации по различным продуктам, ситуациям на рынке
- работа и взаимодействие с нескольками информационными потоками информации одновременно, выстраивание приоритетов задач и целей
- адекватное выделение и определения первостепенных задач и проблем, принятие стратегических и управленческих решений в ситуациях неопределенности
- навыки поиска и выявления необходимых ресурсов для обеспечение всесторонней информационной поддержкой в различных сферах деятельности предприятия
Дальнейшая цель повышение профессионализма путем дальнейшего обучения по международным стандартам МВА по одному из направлений в зависимости от рабочей среды деятельности по одному из направлений антикризисное управление, менеджмент предприятий, международный менеджмент, менеджмент сырьевых международных рынков.
Высшее образование
2002
Высшее образование
Новосибирская Архитектурно Художественная Академия
Дизайн архитектурной среды, Архитектор-дизайнер
1996
Высшее образование
Кемеровское Высшее Военное Командное Училище Связи
Многоканальные телекоммуникационные средства, Инженер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
