•Работа с браком Обеспечение бесперебойной работы ТТ; •Выстраивание бизнес-процессов на ТТ; •Активное участие в открытии новых ТТ; •Адаптация новых сотрудников и их обучение; •Приемка товара; •Работа с браком

• Организация и контроль работы сотрудников обеспечение непрерывной работы магазина (заказ‚ прием и контроль расходования товара и ТМЦ); • доброжелательное обслуживание и консультирование покупателей; • решение спорных и конфликтных ситуаций; контроль кассовой дисциплины; • обеспечение исполнения всех стандартов и регламентов компании; • ведение учетной документации; • инвентаризация; • инкассация

• Поиск грузов для собственного транспорта (АТИ) • Организация и контроль перевозки грузов, обеспечение выполнения условий заявки, быть на связи с заказчиками и водителями • Контроль документооборота

•осуществление оперативного руководства универсамом в соответствии с требованиями действующего законодательства и правилами торговли, направленное на соблюдение плановых показателей и повышение выручек универсама •обеспечение ежедневного планирования, организации и контроля работы сотрудников универсама: администраторов, продавцов-кассиров, мерчендайзеров; •создание условий для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей универсама; •увеличение продаж •инкассация •инвентаризация •решение конфликтных ситуаций •заказ и приемка товара •отчетность

•консультирование покупателей, помощь в выборе товара; •оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации; •выполнение плана продаж; •информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина; •обеспечение порядка в торговом зале; •выкладка товара (мерчендайзинг). •инкассация

• Участие в количественной и качественной приемке товара • Расстановка и выкладка товара в торговом зале согласно регламента мерчандайзинга • Консультирование покупателей по техническим особенностям товара и помощь в подборе инструмента • Информирование покупателей о текущих акциях,оказываемым услугам и бонусной программе • Осуществление продажи товара,оформление гарантийного талона • Принятие мер по осуществлению и ликвидации конфликтных ситуаций

• активное предложение услуг компании • прием и распределение звонков • создание заявок на подключение, заявок на ремонт в базе данных • консультирование по списаниям абонентской платы, по услугам компании, по бонусной системе «Золотая середина» • информирование об акциях и спецпредложениях • коммуникации между абонентом и сотрудником компании (монтер, ремонтник)

• консультирование клиентов по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании; • сервисное обслуживание клиентов по услугам доступа в Интернет, IPTV, проводной и беспроводной связи; • решение технических проблем при подключении к услугам широкополосного доступа в интернет, IP-TV, при использовании проводной и беспроводной связи; • прием заявок о неисправности абонентского оборудования; • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.

• Управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина, обеспечение выполнения плана продаж) • Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: стандарты мерчандайзинга; учет товародвижения, проведение инвентаризации, обеспечение качественного обслуживания клиентов; контроль кассовых операций

• Консультирование клиентов • Помощь в выборе товара • Проведение переговоров с клиентами • Выставление счетов • Составление планов продаж • Ведение документооборота в полном объеме • Составление отчетов по результатам работы