Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 1 мая 1989
Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 16 лет
Апрель 2018 — по настоящее время
8 лет 2 месяца
ООО УК "ПОЛЛАРС" (БЦ ПОЛЛАРС)
Менеджер клиентского отдела
1. Заключение договоров на доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, вывоз мусора) помещений арендаторов.
2. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление
постоянных персональных пропусков).
3. Проведение встреч с Клиентами по вопросам предоставляемых услуг, действующих
регламентов и схем функционирования в комплексе, урегулирование спорных вопросов
4. Ведение официальной переписки с клиентами
5. Организация процесса въезда/выезда собственников/арендаторов.
6. Контроль за своевременным выставлением счетов, оплатой, взыскание дебиторской задолженности.
Июнь 2013 — Март 2018
4 года 10 месяцев
ООО "ВБ-Сервис" (Комплекс "Башня Федерация")
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
1. Заключение договоров на эксплуатацию и доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, вывоз мусора) помещений собственников/ арендаторов.
2. Заключение доп.соглашений (изменение ставки, увеличение/уменьшение площади, взаимозачет)
3.Общение с собственниками/арендаторами, их представителями и доверенными лицами.
4. Проведение встреч с Клиентами по вопросам предоставляемых услуг, действующих
регламентов и схем функционирования в комплексе, урегулирование спорных вопросов
5. Взаимодействие с подрядными организациями собственников/арендаторов помещения.
6.Организация и контроль процесса согласования проектной документации
7. Организация процесса въезда/выезда собственников/арендаторов.
8. Контроль за своевременным выставлением счетов, оплатой, взыскание дебиторской
задолженности.
9. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление
постоянных персональных пропусков).
10. Взаимодействие с поставщиками услуг.
11. Имеется опыт ведения переговоров с Управляющими компаниями ООО Сити и Афимолл Сити.
Май 2012 — Май 2013
1 год 1 месяц
УК ЗАО "Эксплуатация высотных зданий" (Комплекс "Башня Федерация")
Специалист департамента по работе с клиентами
1. Заключение договоров на эксплуатацию.
2. Заключение договоров на доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, подключение
ТВ и интернет, вывоз мусора) помещений собственников/ арендаторов.
3. Оформление доп.соглашений (изменение ставки, увеличение/уменьшение площади, взаимозачет)
4. Взаимодействие с собственниками, их представителями и доверенными лицами.Ведение официальной переписки
5. Взаимодействие с департаментами компании.
6. Взаимодействие с подрядными организациями собственников/арендаторов помещения.
7. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление
постоянных персональных пропусков).
9. Организация и контроль процесса согласования проектной документации
10. Взыскание дебиторской
задолженности.
Октябрь 2011 — Май 2012
8 месяцев
ООО "Столица Сервис"
Менеджер договорного отдела
1. Подготовка договоров, дополнительных соглашений и формирование комплекта документации для согласования.
2. Согласование сформированного комплекта договора в электронной системе.
3. Устранение замечаний.
4. Согласование договоров, дополнительных соглашений с контрагентами.
5. Ведение реестра договоров.
Июнь 2010 — Октябрь 2011
1 год 5 месяцев
ООО "Центр независимой экспертизы собственности"
Менеджер договорного отдела
1. Заключение договоров
2. Запрос необходимой информации у клиента
3. Взаимодействие с другими отделами
4. Ведение проектов
5. Выезд на объект и оценка ситуации
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office), Xenon
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации.
Имеется загранпаспорт, водительское удостоверение
Высшее образование
2011
Высшее образование
Факультет экономического управления, менеджер в сфере недвижимости
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
