Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 37 лет, родилась 1 мая 1989

Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 16 лет

Апрель 2018по настоящее время
8 лет 2 месяца
ООО УК "ПОЛЛАРС" (БЦ ПОЛЛАРС)
Менеджер клиентского отдела
1. Заключение договоров на доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, вывоз мусора) помещений арендаторов. 2. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление постоянных персональных пропусков). 3. Проведение встреч с Клиентами по вопросам предоставляемых услуг, действующих регламентов и схем функционирования в комплексе, урегулирование спорных вопросов 4. Ведение официальной переписки с клиентами 5. Организация процесса въезда/выезда собственников/арендаторов. 6. Контроль за своевременным выставлением счетов, оплатой, взыскание дебиторской задолженности.
Июнь 2013Март 2018
4 года 10 месяцев
ООО "ВБ-Сервис" (Комплекс "Башня Федерация")
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
1. Заключение договоров на эксплуатацию и доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, вывоз мусора) помещений собственников/ арендаторов. 2. Заключение доп.соглашений (изменение ставки, увеличение/уменьшение площади, взаимозачет) 3.Общение с собственниками/арендаторами, их представителями и доверенными лицами. 4. Проведение встреч с Клиентами по вопросам предоставляемых услуг, действующих регламентов и схем функционирования в комплексе, урегулирование спорных вопросов 5. Взаимодействие с подрядными организациями собственников/арендаторов помещения. 6.Организация и контроль процесса согласования проектной документации 7. Организация процесса въезда/выезда собственников/арендаторов. 8. Контроль за своевременным выставлением счетов, оплатой, взыскание дебиторской задолженности. 9. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление постоянных персональных пропусков). 10. Взаимодействие с поставщиками услуг. 11. Имеется опыт ведения переговоров с Управляющими компаниями ООО Сити и Афимолл Сити.
Май 2012Май 2013
1 год 1 месяц
УК ЗАО "Эксплуатация высотных зданий" (Комплекс "Башня Федерация")
Специалист департамента по работе с клиентами
1. Заключение договоров на эксплуатацию. 2. Заключение договоров на доп.обслуживание (уборка, предоставление машиноместа, подключение ТВ и интернет, вывоз мусора) помещений собственников/ арендаторов. 3. Оформление доп.соглашений (изменение ставки, увеличение/уменьшение площади, взаимозачет) 4. Взаимодействие с собственниками, их представителями и доверенными лицами.Ведение официальной переписки 5. Взаимодействие с департаментами компании. 6. Взаимодействие с подрядными организациями собственников/арендаторов помещения. 7. Организация контрольно-пропускного режима (предоставление парковки, оформление постоянных персональных пропусков). 9. Организация и контроль процесса согласования проектной документации 10. Взыскание дебиторской задолженности.
Октябрь 2011Май 2012
8 месяцев
ООО "Столица Сервис"
Менеджер договорного отдела
1. Подготовка договоров, дополнительных соглашений и формирование комплекта документации для согласования. 2. Согласование сформированного комплекта договора в электронной системе. 3. Устранение замечаний. 4. Согласование договоров, дополнительных соглашений с контрагентами. 5. Ведение реестра договоров.
Июнь 2010Октябрь 2011
1 год 5 месяцев
ООО "Центр независимой экспертизы собственности"
Менеджер договорного отдела
1. Заключение договоров 2. Запрос необходимой информации у клиента 3. Взаимодействие с другими отделами 4. Ведение проектов 5. Выезд на объект и оценка ситуации

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office), Xenon Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Имеется загранпаспорт, водительское удостоверение

Высшее образование

2011
Высшее образование
Факультет экономического управления, менеджер в сфере недвижимости

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения