Бронирование номеров, заселение/выселение гостей, работа с кассовым аппаратом, снятие кассовых отчетов, материальная ответственность, общение с гостями, урегулирование конфликтных ситуаций, деловая переписка, заполнение профайлов гостей в программе отеля, постановка на миграционной учет иностранцев и граждан РФ, предоставление услуги рум-сервис в ночное время, выполнение просьб гостей в ночное время (замена белья, дополнительные комплекты полотенец и т. д.), проведение ночного аудита, заполнение отчетов за прошедшие сутки для руководителей отеля, контроль работы гостиничных служб и гостиничной системы в ночное время. Работа с программами Логус, Скала, i- commander (р-кипер)

Прием и размещение гостей Прием телефонных звонков Бронирование номеров Работа с кассой Ведение кассовых приходно-расходных документов. Контроль и проведение ревизии постел.белья Составление графиков уборки номеров, осуществление контроля работы горничных. Программы Бново,1С,Эксель. Помощь гостям Передача заявок в инженерную службу Проведение нгчного аудита, заполнение отчетов Постановка в миграционный учет лиц без гражданства РФ.

Изучение конкурентоспособности продукции, оформление торговой точки, грамотное размещение продукции по планограмме и создание условий для удобного выбора товара, управление запасами продукции, поддержание ассортимента, контроль остатков, замена ценников, доп. выкладка, ротация, сверка остатков, анализ факторов, влияющих на продажу продукции, фотоотчёт, изучение спроса на товар, исполнение поставленных задач

Встреча, помощь покупателям, заказ товара, фиксация его в программе, предоставление справочной информации как покупателям, так и поставщикам, контроль за работниками зала по выкладке товара, ротация товара, контроль за соблюдением сроков годности, работа с документацией: накладные, документы на прием товара, работа с документацией по просроченной продукции, подбор персонала, контроль за соблюдением стандартов качества со стороны работников торгового зала, разрешение конфликтных ситуаций, обучение новых сотрудников и персонала при внедрении новых стандартов работы.