Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 54 года, родилась 10 сентября 1971

Москва, м. Таганская, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 18 лет 8 месяцев

Март 2017Январь 2020
2 года 11 месяцев

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Косметология
Косметология
Май 2014Март 2017
2 года 11 месяцев
ООО "ШТЕРН КлиникаДентале" (стоматологическая клиника)

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Заместитель генерального директора
- Общее управление стоматологической клиникой; - Организация работы с поставщиками, контроль закупок; - Обеспечение высоких стандартов сервиса; - Построение и контроль системы продаж; - Управление персоналом: подбор квалифицированных специалистов, - Разработка системы оплаты труда и мотивации; - Взаимодействие с контролирующими органами; - Отчётность собственнику.
Март 2005Апрель 2014
9 лет 2 месяца
ООО "Рэдком Груп" (группа компаний "СтомМедСнаб") Медицинское, стоматологическое оборудование, расходные материалы

Москва, stommedsnab.ru

Генеральный директор
- Организация работы компании и текущее управление; - Построение эффективных бизнес-проектов, управление персоналом,мотивация; - Организация административно-хозяйственной деятельности; - Управление коммерческой деятельностью (продажи стоматологического оборудования и расходных материалов), обеспечение выполнения показателей; - Организация продаж, расширение и развитие клиентской базы; - Разработка и запуск новых направлений и услуг; - Финансовое планирование, бюджетирование, ценообразование; - Отчетность по деятельности компании и достижению ключевых показателей; - Участие в выставках. Основные результаты: - Достижения коммерческого и финансового результата (выполнение плана продаж); - Обеспечение высокой эффективности всех бизнес процессов; - Построение эффективной команды менеджеров по продажам; - Построена региональная дилерская сеть по всей России, более 200 дилеров; - Установлены долгосрочные партнерские взаимоотношения; - Отчетность собственнику.
Март 2003Март 2005
2 года 1 месяц
ООО "СтомМедСнаб" Медицинское, стоматологическое оборудование, расходные материалы

Москва

Финансово-административный директор
- Организация финансово-административной деятельности; - Бюджетирование, подготовка ежемесячной оперативной отчетности, - Организация и сопровождение договорных отношений с контрагентами; - Бизнес-планирование, выставление счетов; - Внешний и внутренний документооборот, архивирование документов; - Подготовка финансовых документов; - Отчетность собственнику.
Июнь 2001Март 2003
1 год 10 месяцев
"Франс Мебель Деко" (салон французской мебели, сегодня "Ришелье" на Новинском)

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий салоном
- Обеспечение эффективного функционирования торгового зала и непрерывного процесса продаж мебели; - Контроль за соблюдением порядка на территории торгового зала; - Контроль за культурным обслуживанием покупателей; - Ведение заказов, дозаказов и прочих необходимых документов; - Ведение и учитывание всех рекламаций; - Урегулирование конфликтных ситуаций и решение спорных вопросов; - Выполнение поставленных руководством задач; - Подготовка отчета о финансовой деятельности; - Прямые продажи.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Word
навыки работы в 1с торговля и склад, 1с бухгалтерия, банк клиент
уверенный пользователь ПК
Умение вести переговоры
Умение организовывать
Умение работать в команде
Умение самостоятельно принимать решения
Умение убеждать
Водительское удостоверение категории B
Управление продажами
Управление персоналом
MS Excel

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Отличное знание рынка стоматологии, косметологии, медицинских услуг; Успешный опыт управления более 15 лет; Опыт управления коллективом – от 30 человек; Позитивный настрой, сервис-ориентированность, высокая работоспособность и заинтересованность в результате.

Высшее образование

2017
Высшее образование
Финансовый менеджмент, Профессиональная переподготовка, повышение квалификации
1997
Высшее образование
Московская высшая школа экономики
Менеджмент и делопроизводство, Антикризисное управление
1995
Высшее образование
Всесоюзный Заочный Институт Инженеров Железнодорожного транспорта
Экономика и управление, Антикризисное управление

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа