Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 38 лет, родилась 20 декабря 1987

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Директор

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 5 месяцев

Август 2024по настоящее время
1 год 10 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
Продвижение
Ноябрь 2017Август 2024
6 лет 10 месяцев

Москва, www.acase.ru

Услуги для населения... Показать еще

Отдел специальных проектов
Персональный трэвел менеджер футбольных команд (клубы ПФЛ, ФНЛ и РПЛ). Работа одновременно с несколькими командами на протяжении игрового сезона : от заключения договора по сотрудничеству и составления предложений по каждому выезду до ведения отчетных документов и контроля оплаты индивидуально по каждой команде. Ведение полной логистики во время выездных матчей на территории РФ - трансфер, организация размещения и питания по требованиям команды, дополнительные сопутствующие услуги, решение срочных вопросов (чаще на удаленном доступе) ; составление смет, отчетных списков и документов. Работа с российскими и зарубежными отелями напрямую, с туроператорами и трэвел агентствами, с транспортными и экскурсионными компаниями, заключения контрактов, работа с тендерами, визовая поддержка, выписка авиа и жд билетов. Практика работы с Зарубежными клубами на территории РФ – полная организация их пребывания и личное сопровождение. Сопровождение Российских команд на зарубежные поездки/ игры ( так же полная организация выезда)
Июль 2017Октябрь 2017
4 месяца
Kyznetskiy Inn Hotel

Москва

Директор отдела продаж и маркетинга
-Анализ рынка -Введение статистик отдела -Контроль загрузки отеля -Работа и подключение разных онлайн сайтов -Разработка различных акций и специальных предложений по конференц-услугам, номерам и услугам ресторана -Конкурентный анализ -Разработка плана по увеличению прибыли. -Заключение контрактов -Работа с рынками B2B и B2С -Продажа услуг отеля, банкеты, номерного фонда и конференц-услуги. -Оформление расчетов гостям.( сметы) -Разработка рекламных материалов -Разработка тарифной политики для гостиницы и ресторана. -Выполнение поставленных KPI -Контроль загрузки отеля
Май 2017Июль 2017
3 месяца
Systemice Group

Москва, www.systemice.ru

Руководитель отдела корпоративных продаж
Корпоративные продажи. Праздники , конференции, выездные мер-ия, свадьбы и деловые мер-я. Введение CRM Контроль работы сотрудников Улучшение сервиса Отчетность по плану Изучение рынка ( Москва, Московская область и краснодарского края) Контроль входящих звонков Разработка регламентов для работы сотрудников.
Апрель 2015Апрель 2017
2 года 1 месяц
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор отдела продаж и маркетинга
-Разработка тарифной политики для гостиницы и ресторана. -Формирование годового и месячного P&L -Выполнение поставленных KPI -Разработка разных акций и специальных предложений по конференц-услугам, номера и услуги ресторана. -Подготовка специальных предложений и контрактов в соответствии с требованиями клиента -Конкурентный анализ -Анализ рынка -Контроль загрузки отеля -Увеличение прибыли. -Формирование всех документов, необходимых для проведения мероприятий -Координация мероприятия по требованию клиента -Координация учебных мероприятий с другими отделами отеля -Обучение и мотивация персонала -Заключение контрактов -Работа с рынками B2B и B2С -И не посредственно продажа услуг отеля, банкеты номерного фонда и конференц-услуги. -расчет ЗП сотрудников отдела продаж -разработка бонусной системы для сотрудников отдела продаж. -Оформление расчетов гостям.( сметы) -Работа с онлайн сайтами.
Апрель 2015Май 2016
1 год 2 месяца
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор ресторана
В Отеле 1 бар, 2 ресторана и 2 банкетных зала. Всего на 510 посадочных мест. - Обучение, развитие и мотивация команды F&B -Поиск новых способов по максимизации продаж и доходов - Выполнение финансовых планов -Оптимизация расходов - Разработка меню -Разработка нового меню совместно с кухней -Проведение инвентаризации -Заключение договоров с агентствами, корпорантами и с физ. лицами - Разработка специальных предложений - Разработка рекламных материалов и разных акций для ресторана -Контроль работы ресторана
Ноябрь 2014Апрель 2015
6 месяцев
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель руководителя отдела продаж и маркетинга
- Продвижение гостиничных и конференц-услуг. - Продажа конференц-залов, банкетов и всех гостиничных услуг. -Заключения контрактов. -Конкурентные анализы -Подготовка предложений и контрактов в соответствии с требованиями клиентов -Разработка всех документов, необходимых для планирования мероприятий -Координация мероприятий с клиентами -Работа с рынками B2B и B2С - Замещение руководителя -Работа с онлайн сайтами
Январь 2013Апрель 2014
1 год 4 месяца
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер отдела продаж
- Продвижение гостиничных и конференц-услуг. - Продажа конференц-залов, банкетов и всех гостиничных -услуг. -Заключение контрактов. -Конкурентные анализы -Подготовка предложений и контрактов в соответствии с требованиями клиентов -Разработка всех документов, необходимых для планирования мероприятий -Координация мероприятий с клиентами -Работа с рынками B2B и B2C
Январь 2013Апрель 2013
4 месяца
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель руководителя службы приема и размещения
- Контроль сотрудников СПиР - Проверка отчетов после ночного аудита - Проверка тарифов в системе Амадеус - Решение конфликтов - Помощь администраторам на стоике
Декабрь 2009Январь 2013
3 года 2 месяца
ART Hotel

Москва, www.arthotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор службы приема и размещения
- Заселение гостей - Выселение гостей - Оформление регистраций иностранным гражданам. - Контроль за Мини-баром
Апрель 2006Октябрь 2007
1 год 7 месяцев
Отель Советский и Ресторан Яръ

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Главный оператор рум сервиса
-Прием заказов -Работа с R-Keeper -Контоль работы официантов
Октябрь 2005Апрель 2006
7 месяцев
Russcom IT System

Москва

Оператор/переводчик
Организация выставок Регистрация посетителей Обработка базы данных в центральном офисе. -перевод на выставках
Август 2005Октябрь 2005
3 месяца

Москва, www.kempinski.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

служба портье
Служба портье, встреча гостей , распределение почты
Июнь 2003Август 2005
2 года 3 месяца
разная работа в ресторанах

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бармен/Официант/менеджер
официант, менеджер ресторана

Навыки

Уровни владения навыками
Sales Skills
Английский язык
Устный перевод
R-Keeper
Гостиницы
Negotiation skills
Presentation skills
Ведение переписки на иностранном языке
Restaurant Operations
Meetings Organization
Traffic Analysis
traffic policy
Wholesale
Управление персоналом
Организация мероприятий
Организаторские навыки
Деловая переписка
Работа в команде
Ресторанный менеджмент
Деловая коммуникация
Мотивация персонала
Обучение персонала
Стандарты гостеприимства
Управление командой
Гостиничный менеджмент
Организация конференций
Обучение и развитие
Административное управление
Logistics Management
Miro

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- Знание программы Amadeus - базовое знание программы Fidelio -знание R-Keeper -знание программы Info Genesis -знание программы Vision Языки - арабский, (носитель языка). - английский, продвинутый. - Норвежский, понимаю и могу говорить - Голландский, шведский, разговорный. - немецкий, французский, начальный. Использование языков: - В Европе. Помощь в международных благотворительных организациях (интервью с иммигрантами) из стран Востока и бывшего Советского Союза. -Пунктуальность -Трудолюбие -Готовность к новому продвижению

Высшее образование

2011
Высшее образование
Академия туризма и гостиничного бизнеса
Социально-культурная дейтельность туризм и гостиничный бизнес , Социально-культурная дейтельность туризм и гостиничный бизнес
2004
Высшее образование
Medical University ( Norway)
Medicin, didnt finish
2002
Высшее образование
school Syria, Netherland,Norway
School

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Арабский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2024
Digital marketing
Geekbrains, SMM Интернет маркетолог
2022
Повышение квалификации
Томский государственный университет, Туризм и гостиничный бизнес
2014
Организация банкетов и мероприятий
Big Tree - Hospitality Training Company, Сертификат
2014
Функции управления. Постановка задач
Big Tree - Hospitality Training Company, Сертификат
2013
Корпоративные продажи
Big Tree - Hospitality Training Company, Сертификат
2004
Языковые курсы ( Норвежский, Голландский, Английский, Немецкий и Французский)
Страны проживания
2002
Компьютерные курсы
Норвегия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения