Приём и распределение входящих звонков, передача информационных данных об услугах центра, ведение записи на приём к специалистам и на обследования, координационные функции.

Приём населения по личным вопросам, консультации по предоставлению психологической и социальной поддержки в соответствии с законами РФ; осуществление приёма документов, выдача справок, ведение документации, отчётности, составление запросов, ответы на входящую корреспонденцию, работа с архивом, первичная консультация граждан по телефону; судебная практика; работа с офисной оргтехникой; организация и проведение мероприятий.

Работа с документами, знание 1С, работа с программой Microsoft Office; знание, закупка, работа со срезанными цветами, горшечными растениями, оформление ими интерьеров, мероприятий. С 2002 г. по настоящее время

Индивидуальное и групповое консультирование родителей, детей, подростков; проведение психодиагностики; профориентация старшеклассников, анализ поведения детей и подростков, проблемы и их разрешение в семьях и коллективе; психологическая помощь персоналу, семьям; экспериментально-психологическая диагностика. Ведение претензионной работы с подопечными в случае разногласий, разрешение конфликтных, спорных ситуаций.