Проектный start-up по продвижению услуг фиксированной и дальней связи для b2b-сектора Успешно, и в полном объёме реализованный проект, отвечающий современным требования и нормам предоставления услуг связи

- управление телекоммуникационным бизнесом секторов B2B/ в г. Москва и МО (ООО «Мортон –Телеком Юг», ООО «Мортон –Телеком Север», ООО «Мортон –Телеком Запад», ООО «Мортон –Телеком Восток) более 25 000 абонентов - управление службой эксплуатации, включая контроль над подключением абонентов, закупками, локальным строительством домовых сетей, установкой оборудования и ремонтными работами - формирование Абонентских служб, тарифов, принципов работы локальных и удаленных подразделений, регламентов, участие в государственных тендерах, увеличение продаж по всем сегментам - контроль над работой маркетинговых служб, продвижением услуг, рекламой - успешное сотрудничество с управляющими компаниями объектов - участие в интеграции отдельных юридических компаний в ГК с учетом установленных в ГК принципов работы - оптимизация персонала, бизнес-процессов, затратной части, сокращение расходов - операционное и стратегическое управление телекоммуникационным бизнесом ГК Мортон - принятие всего спектра решений в рамках компетенции Директора по телекоммуникациям, ответственность за принятые решения перед Советом учредителей - ведение переговоров на высшем уровне - успешное удержание сторонних операторов от проникновения на объекты ГК Мортон Достижения: -увеличение уровня продаж в пять раз за 2 года - получение максимальной прибыли от предоставляемых услуг в условиях существующего рынка с увеличением оплаты без потери клиентов - достижение положительного результата при продвижении комплексных услуг связи, включая домофонизацию и дополнительное оборудование - укрепление позиций и имиджа компании на объектах - реструктуризация компании с положительными результатами, составление и внедрение полного пакета нормативных документов, должностных инструкций и штатного расписания - оптимально выработанная стратегия работы компании - урегулирование любых конфликтных ситуаций c управляющими компаниями и инициативными группами жильцов-абонентов - положительная оценка работы Советом Учредителей

- контроль над пакетами нормативных документов и тарифных планов, их разработка с последующим внедрением в систему CRM - расчет и создание тарифных планов на услуги: телефония, Интернет, IP-телевидение - изучение спроса на услуги связи и анализ рынка услуг связи на территории г. Москвы - обучение персонала коммерческой службы - проведение мероприятий по расширению клиентской базы - разработка бонусных программ для ключевых клиентов - управление удаленными объектами - проведение переговоров и укрепление связей с управляющими и подрядными организациями в жилых комплексах с дальнейшей эксплуатацией объектов - управление тарифной политикой компании - анализ и планирование продаж - подготовка ежемесячных отчетов по статистике продаж всех услуг связи - проведение переговоров с компаниями - партнерами с целью сокращения расходов по оплате провайдерских тарифов - работа с системными проектами (разработка и реализация) -предпродажная подготовка объектов связи и проведение переговоров с потенциальными покупателями (телекоммуникационными компаниями) Достижения: - увеличение уровня продаж в три раза - внедрение и успешная реализация продажи «аукционных» номеров - получение максимальной прибыли от предоставляемых услуг в условиях существующего рынка с увеличением оплаты услуг без потери клиентов - достижение положительного результата при продвижении комплексных услуг связи TRIPLE –PLAY (телефония, Интернет, телевидение) оператора на вновь строящихся объектах в условиях тендера - укрепление позиций компании на объектах в условиях конкуренции с альтернативными провайдерами - реструктуризация компании с положительными результатами, составление и внедрение полного пакета нормативных документов, должностных инструкций и штатного расписания, четко систематизированная работа удаленных офисов - урегулирование любых конфликтных ситуаций c управляющими организациями жилых объектов и инициативными группами жильцов-абонентов

-организация и контроль продвижения услуг связи оператора (ПИНы, универсальные телефонные карты) -изучение спроса на услуги связи -анализ рынка услуг связи на территории г. Москвы -обучение персонала коммерческой службы -проведение мероприятий по расширению клиентской базы -подготовка письменных запросов, разъяснений, ответов по поступившим обращениям клиентов -работа с «трудными» клиентами -разработка бонусных программ для постоянных клиентов -организация абонентских служб и офисов продаж в жилых комплексах с нуля с последующим управлением ими -разработка и внедрение тарифных планов -управление тарифной политикой компании -анализ и планирование продаж -подготовка ежемесячных отчетов по статистике продаж -работа с системными проектами (разработка и реализация) -проведение переговоров с провайдерами, дилерами и управляющими организациями в жилых комплексах -организация и проведение собраний жильцов жилых комплексов -подготовка и проведение рекламных акций Достижения: -оптимизация продаж, получение максимальной прибыли от предоставляемых услуг в условиях существующего рынка - достижение положительного результата при продвижении комплексных услуг связи (телефония, И-нет, телевидение, услуги вневедомственной охраны и систем контроля доступа, домофонизация) оператора на вновь строящихся объектах в условиях тендера - четко систематизированная работа удаленных офисов, решение всех, без исключения, конфликтных ситуаций с клиентами.

- контроль над пакетом нормативных документов - расчет и создание тарифных планов на услуги: телефония, Интернет, IP-телевидение и охранные системы - разработка, организация и проведение крупномасштабных рекламных акций с целью оптимизации уровня продаж комплексных услуг связи - изучение спроса на услуги связи и анализ рынка услуг связи на территории г. Москвы - составление и анализ технического задания для внедрения новых биллинговых систем - разработка и организация внедрения услуги «ПЛАТЕЖИ ON-LINE» посредством платежных систем и терминалов на территории жилых комплексов - обучение персонала коммерческой службы - проведение мероприятий по расширению клиентской базы - разработка бонусных программ для ключевых клиентов - управление удаленными объектами - проведение переговоров и укрепление связей с управляющими и подрядными организациями в жилых комплексах с дальнейшей эксплуатацией объектов - управление тарифной политикой компании - анализ и планирование продаж - подготовка ежемесячных отчетов по статистике продаж по всем услугам связи - проведение переговоров с компаниями - партнерами с целью сокращения расходов по оплате провайдерских тарифов - работа с системными проектами (разработка и реализация) - организация и проведение собраний жильцов жилых комплексов - проведение переговоров с инициативными группами жилых объектов на предмет повышения рейтинга компании среди потребителей Достижения: Увеличение уровня продаж в три раза, внедрение и успешная реализация продажи «аукционных» номеров, получение максимальной прибыли от предоставляемых услуг в условиях существующего рынка с увеличением оплаты услуг без потери клиентов, достижение положительного результата при продвижении комплексных услуг связи (телефония, Интернет, телевидение, услуги вневедомственной охраны) оператора на вновь строящихся объектах в условиях тендера, укрепление позиций компании на объектах в условиях конкуренции с альтернативными провайдерами, реструктуризация компании с положительными результатами, составление и внедрение полного пакета нормативных документов, должностных инструкций и штатного расписания, четко систематизированная работа удаленных офисов, урегулирование любых конфликтных ситуаций (если таковые имеются) с компаниями-партнерами, управляющими организациями жилых объектов и инициативными группами жильцов-абонентов.

-продвижение услуг связи среди клиентов с уже существующими телефонными линиями (ПИНы) -проведение маркетинговых исследований и анализ рынка -обучение персонала и проведение тренингов -составление планов продаж, ежемесячных отчетов по продажам -разработка тарифных планов -работа с провайдерами по оптимизации провайдерских тарифов, составление таргеттов -расчет оптимальной стоимости услуг связи по всем используемым направлениям -разработка с нуля программы по розничной продаже карт -продвижение проекта, разработка концепции продаж -работа с дилерами -контроль размещения продукта на торговых точках -оптимизация продаж продукта