Выявление потребностей клиентов, консультирование по продуктам/услугам компании, подбор оптимальных решений. Проведение презентаций продукта и коммерческих предложений, демонстрация преимуществ перед конкурентами. Формирование и отправка коммерческих предложений, счетов, контроль их оплаты. Ведение клиентской базы в CRM‑системе: актуализация данных, фиксация этапов сделок, планирование контактов. Выполнение плановых показателей по объёму продаж Сопровождение текущих клиентов: обработка повторных заказов, решение спорных ситуаций, поддержание долгосрочных отношений. Взаимодействие с другими отделами (отдел администрпторов, маркетинг, бухгалтерия) для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Консультация населения по вопросам социального обслуживания

.

Обработка заявок, координация работы менеджеров отдела продаж, решение конфликтных ситуаций (с гостями и с менеджерами), выполнение плана продаж, отчетность

Полный контроль работы предприятия: Персонал: Поиск, наëм, стажировка, обучение и мотивация сотрудников. Табельный учëт и анализ работы администраторов. Финансовая деятельность: Ежемесячное планирование и бюджетирование. Составление оперативной и ежемесячной отчётности, контроль выполнения планов и анализ показателей деятельности. Финансовая деятельность: Кассовая дисциплина, проведение инкассаций, проведение и анализ инвентаризации тмц Прочее: Разработка и внедрение маркетинговых акций, взаимодействие с проверяющими органами, поиск и заключение договоров с поставщиками, разбор и удовлетворение претензий гостей и заказчиков, урегулирование конфликтных ситуаций

Подбор и продажа туров. Написание статей, проверка их на антиплагиат и публикация на сайте. Реанимирование клиентской базы.