Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 43 года, родилась 8 августа 1982
Москва, м. Щелковская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Торговый представитель
Специализации:
- Торговый представитель
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 9 месяцев
Июль 2011 — Май 2017
5 лет 11 месяцев
«Эко протект»интернет магазин
Москва, Natur-cosm.7910org
Менеджер по закупкам
• Поиск и привлечение новых клиентов (розничные сети, оптовые клиенты;
• Увеличение объемов продаж и дистрибуции;
• Анализ продаж;
• Контроль оплаты и отгрузок;
• Ведение отчетной документации;
• Участие выставках;
Май 2010 — Сентябрь 2011
1 год 5 месяцев
ООО «ТЭАС» » (Дистрибьютор косметики weleda, эковер, и прочих бытовой химии без химии)
Москва, gammanatur.ru
Бизнес-тренер
• Работа по соблюдению стандартов розницы.
• Проведение навыковых тренингов для сотрудников торговых точек
• Обучение методике продаж;
• Оценка результатов тренингов‚ составление аналитических справок‚ отчетов;
• Проведение аттестации менеджеров, продавцов розничной сети;
• Разработка тренинговых программ;
• Разработка учебных программ в соответствии с потребностями внутренних заказчиков.
• Подготовка материалов и пособий для обучения сотрудников.
• Проведение тренингов и других обучающих мероприятий (мастер класс‚ семинары) по продажам‚ обслуживанию клиентов‚ деловому общению.
• Проведение адаптационного тренинга для новых сотрудников.
• Взаимодействие с внутренними заказчиками с целью выяснения потребностей в обучении и развитии персонала.
• Пред и пост тренинговая работа с персоналом‚ оценка эффективности обучения.
Ноябрь 2008 — Июль 2010
1 год 9 месяцев
«Виа-натурале» (Дистрибьютор weleda, dissana, эковер и пр.,магазин и интернет магазин)
Москва, www.via-naturalia.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Бизнес тренер, менеджер по продажам
• Проведение тренингов по трем основным направлениям: тренинг по продукту‚ тренинг по продажам (активные продажи‚ привлечение клиентов и пр.)‚ тренинг по стандартам обслуживания; дополнительно – проведение тренингов наставничества;
• Разработка и актуализация программ обучения;
• Сбор и анализ информации о потребностях в обучении и развитии персонала в соответствии с целями компании;
• Участие в исследованиях методов продаж конкурентов и актуализация собственных сценариев звонков;
• Посттренинговое сопровождение;
• Профилактика эмоционального выгорания продавцов(индивидуальная работа);
• Проведение командообразующих мероприятий;
• Оценка персонала;
Ноябрь 2006 — Сентябрь 2007
11 месяцев
«Эльквадо групп»
Москва
Ведущий специалист по недвижимости
• Консультирование клиентов по телефону;
• Ведение переговоров в офисе;
• Работа на рекламном телефоне отдела и компании по приёму заявок;
• Обработка входящих заявок клиентов
• Работа с впервые обратившимися клиентами;
• Презентация риелторской слуги;
• Деловые переговоры с собственниками‚покупателями недвижимости и контрагентами;
• Заключение договоров на оказание риелторских услуг;
• Подбор и презентация объектов недвижимости;
• Сопровождение сделок покупки-продажи;
• Сопровождение сделок покупки-продажи;
• Активный поиск объектов и клиентов;
• Сбор и оформление документов‚ связанных со сделкой;
• Выезды на объекты‚ консультации по недвижимости‚ по ипотечному кредитованию; покупки‚ продажи‚ альтернативы‚ срочного выкупа;
Август 2005 — Август 2006
1 год 1 месяц
развлекательный центр «Космик»
Москва
Менеджер ресторана
• Обеспечение бесперебойной работы ресторана;
• Открытие и закрытие ресторана;
• Обеспечение штатного заполнения;
• Контроль и обеспечение соблюдения стандартов обслуживания ежесменное;
• ведение и контроль документооборота ресторана;
• Обеспечение и контроль выполнение показателей себестоимости на запланированном уровне;
• Анализ продаж официантов и при необходимости корректировка индивидуальных целей официантов;
• Составление и отслеживание графика работы сотрудников ресторана;
• Контроль рабочих часов;
• Оценка сотрудников ресторана на соответствие занимаемой должности (контролирует сроки проведения аттестации сотрудников‚ постановка цели составление план обучения персонала ресторана;
Ноябрь 2003 — Май 2004
7 месяцев
ООО «Гулливер» (Кафе мороженое Баскин Роббинс, ресторан Тарелка)
Сургут
Менеджер по персоналу
• Поиск‚ отбор‚ оценка кандидатов на открытые вакансии Компании;
• Прием входящих звонков от кандидатов;
• Проведение первичного и вторичного собеседования;
• Сбор рекомендаций;
• Ведение статистики‚ учет и сортировка документации отдела;
• Отчетность по выполненным работам.
• Контроль товародвижения (заказ‚ приём‚ списание товара);
• Кассовая дисциплина (инкассация денежных средств).
• Организация бесперебойной работы кафе, ресторана;
• Управление персоналом (90 человек);
• Контроль технического состояния кафе, ресторана;
• Контроль за соблюдением технологий и условий хранения продукции;
• Развитие персонала (обучение сервису‚ продажам‚ наставничество своим примером);
• Отчетность‚ инвентаризация;
• Работа в 1С предприятие, склад;
Апрель 2001 — Ноябрь 2003
2 года 8 месяцев
ООО «Гулливер» (Кафе мороженое Баскин Роббинс,)
Сургут
Продавец-кассир
• Работа с кассой;
• Прием денежных платежей;
• Продажа мороженного‚ консультация клиентов по товару компании;
• Ведение кассовой отчетности;
• Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет);
• Выкладка товара в зале;
• Отслеживание сроков годности товара;
• Проверка наличия ценников;
• Консультирование покупателей ;
• Проведение инкассации;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Трудолюбива, ответственна, патриотична к работе, готова к обучению и переобучению, легко обучаема. Имею права категории «В», увлекаюсь путешествиями и спортом. В свободное время провожу с семьей.
Повышение квалификации/курсы
2001- Удостоверение оператора ПЭВМ;
2003- Курсы 1С предприятие, склад;
2005- Современные технологии подбора персонала Бизнес Инсайт сертификат;
2008- Семинар "Эффективное управление каждый день" А.П.Васютин сертификат;
2011- Бизнес курс для тренеров weleda;
Высшее образование
2005
Высшее образование
Санкт-Петербург, Образовательное учреждение ИСПиП им. Рауля Валленберга
Специальная психология, Специальный психолог, социальный педагог.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
