-Организация процесса открытия расчетных,депозитных,специальных счетов юридических лиц,счетов корпоративных банковских карт с момента подачи заявки до заключения договора и подключения клиента к системе ДБО «Клиент-Банк» для корпоративных клиентов Банка; -Проведение юридической экспертизы документов по открытию,закрытию счетов,изменениям в деятельности организации; -Заверение копий документов, представленных клиентом, оформление карточек с образцом подписи и оттиском печати,помощь клиентам в заполнение банковских форм и анкет; - Реализация процедуры KYC в соответствие с 499-П и клиентской политикой Банка; -Анализ информации о клиентах с целью выявления признаков фиктивности деятельности юридических лиц, риска потери деловой репутации Банка (финансовая отчетность,массовость адресов,массовость руководителей, договора аренды, сведения о судебных процессах, сведения о конечных собственниках и бенефициарах и т. д.); -Составление профессиональных суждений и справок о деловой репутации клиентов с целью принятия решения об установлении договорных отношений; - Взаимодействие с налоговыми и иными государственными органами по электронным каналам и через бумажные носители по вопросам, входящим в компетенцию отдела; -Формирование, проверка сообщений в электронном виде по открытию и закрытию счетов,изменению реквизитов счета; -Занесение данных по юридическим лицам и их представителям-физическим лицам в CRM; -Открытие счетов в АБС; -Ведение юридических досье клиентов; -Работа с системой ДБО "Клиент-Банк"; -Оптимизация рабочего процесса,составление технических заданий Управлению банковских технологий,моделей отчетов для контроля предоставления и актуализации данных по клиентам; -Ежегодная идентификации клиентов-юридических лиц, их представителей, выгодоприобретателей,бенефициарных владельцев; -Контроль сроков полномочий лиц,обладающих правом подписи,контроль предоставления документов, подтверждающих фактическое место нахождение организации, обновление данных о клиентах в АБС, блокировка счетов в соответствии со 115-ФЗ; -Работа с приостановлениями налоговых органов согласно 440-П; -Закрытие счетов Банком в одностороннем порядке согласно ГК РФ, согласно закону 115-Ф,в случае исключения юридического лица из ЕГРЮЛ; -Реализация указаний Банка России и ПОД/ФТ Банка согласно 176-Т,193-Т и т.д.; -Участие в процессе разработки, корректировки внутренних форм документов, правил по открытию счетов в соответствии с действующим законодательством РФ; -Ведение отчетности по проектам и статусам клиентов в CRM; -Участие в процессах внедрения новых проектов в работу отдела,таких как CRM,прием и проверка документов на открытие счета он-лайн; -Опыт работы с большим объемом информации,документов,опыт работы в режиме многозадачности,опыт продаж,установления личностного контакта,опыт работы с возражениями клиента; -Работа в программах CRM, "Новая Афина", Диасофт 5.0,ЦФТ.

-Непосредственный контакт с первыми лицами компаний,выявление потребностей клиента; -Открытие счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; -Проверка правильности оформления пакета документов, представляемого клиентами для открытия,закрытия счета,изменениям в деятельности организации; -Ввод всего объема информации о Клиенте в автоматизированную банковскую систему; -Закрытие счетов клиентов по инициативе Банка; -Подготовка отчета по идентификации клиентов, распоряжений на блокировку счетов; -Рассылка писем клиентов по системе Клиент-Банк, оформление писем на бумажном носителе; -Первоначальная и повторная идентификация клиентов; -Своевременное извещение налоговых органов об открытии, закрытии счетов клиентов; -Тесное взаимодействие с отделом финансового мониторинга,управлением экономической безопасности,операционным управлением в целях организации процесса открытия счетов; -Оформление исходящей документации (регистрация в соответствующей Книге, ксерокопирование, оформление конвертов, составление реестра писем на отправку); -Подготовка юридических досье по закрытым счетам для сдачи в архив; -Проведение работы по подготовке документов для производства выемки по запросам и постановлениям уполномоченных государственных органов; -Консультация клиентов по вопросам обслуживания, тарифам, банковским услугам и продуктам банка; -Дистанционное взаимодействие с сотрудниками дополнительных офисов и филиалов Банка по вопросам открытия счетов юридическим и физическим лицам,ввода данных о клиентах в АБС; -Установление рисков,согласно критериям,относящимся к компетенции отдела,формирование анкеты юридического лица и контроль полноты отражения информации.

-Открытие счетов юридическим лицам; -Открытие текущих счетов физическим лицам; -Идентификация клиентов ежемесячно(формирование отчета,рассылка сообщений по системе банк-клиент,отслеживание процесса,блокировка); -Заполнение пакета документов для клиента(анкеты,заявления,договора,письма и т.д.); -Подключение и оформление дистанционного обслуживания по системе Банк-клиент,выдача дистрибутива; -Отправка сообщений в налоговую; -Внесение изменений в досье клиента; -Закрытие счетов юр. лиц; -Сопровождение и консультирование клиента(тарифы,операционное обслуживание,общие вопросы и т.д.); -Открытие счетов клиентам дополнительных офисов,проверка досье(скан); -Проверка досье физ. лиц,,сформированных сотрудниками доп. офисов; -Подготовка досье для проверок СВК,сдачи юридических дел в архив; -Проверка действительности паспортов,массовых адресов,оформление заявки на выезд сотрудника Банка к клиенту; -Установление рисков,согласно критериям,тесное сотрудничество со службой фин.мониторинга; -Оформление услуги по выезду курьера от банка в ИФНС.

Организация и контроль работы операционного отдела Банка; Контроль правильности оформления операций,внутренних проводок,начисления комиссий,отражения данных по клиентам-юридическим и физическим лицам; Контроль качества обслуживания клиентов, координация работы сотрудников отдела,наставничество; Продажи,кросс-продажи банковских продуктов,выполнение KPI отдела; Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (прием и обработка платежных документов, документов на инкассо, оформление кассовых документов -чеки, объявление на взнос наличными); Обслуживание депозитных счетов, зарплатных проектов, работа с Картотекой 90901, 90902, обработка запросов, писем, поступающих в отдел; Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (операции по вкладам, текущим счетам физических лиц, по счетам пластиковых карт, переводы физических лиц без открытия счета); Завершение операционного дня,свод остатков в кассе,проверка кассовой отчетности отделения; Взаимодействие с другими подразделениями Банка, выполнение поставленных задач.

Обслуживание физических лиц (вклады, дебетовые и кредитные карты, платежи без открытия и с открытием счета, валютные переводы, безналичные покупки и продажи валюты, переводы Western Union); Обслуживание юридических лиц (чеки, платежные поручения и требования,объявление на взнос наличными); -Консультирование клиентов по телефону

-Работа с входящим потоком клиентов,выявление потребностей,консультирование и продажа банковских продуктов; -Выгрузка платежных поручений из системы Клиент-банк, проведение платежей; -РКО физических лиц и юридических лиц; -Консультирование клиентов по телефону.

-Увеличение объемов продаж продукции; -Выкладка товара в магазинах; -Составление отчетности по продажам; -Контроль дебиторской задолженности и отгрузок товара; -Установление контакта и поддержание долгосрочных продуктивных отношений с менеджерами магазинов; -Консультирование по продукции.